210元网购香菇栽培书，收到后竟然发现定价仅3.6元。近日，西安一位女士就遇到了奇葩”一幕。
据媒体报道，西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划，11月26日，她在当当App上找到了这本书并下单购买。原价669元，打折后是210元。
下单之后，她接到当当客服的电话，称这本书只剩最后一套了，九成新，还说这本书是绝版，之后还会升值，她买了就是赚到了，但并未告知这本书的实际价格。
12月2日，谢女士受到快递后发现，书到非常薄，只有几十页，定价只有3.6元。随后，谢女士通过12315平台投诉，没多久，客服回电话称可以申请退款。
谢女士称：从我投诉到申请退款，客服一直都没有解释为什么会出现价格不符的情况，我感觉这就是欺诈。”
12月3日，有媒体联系当当客服。客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书，售价会高于定价，商家也说明了情况。
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AI赛道，从不缺少追梦人。 多年来，创业者的名单持续刷新。从“AI四小龙”时代的汤晓鸥、印奇、朱珑、周曦，到大模型爆发后的王慧文、李开复、王小川、杨植麟、闫俊杰、唐杰，再到眼下炙手可热的90后王兴兴、彭志辉、肖弘、郭文景.....众多或熟悉或陌生的名字，纷纷涌入这场AI的浪潮。 推动这股浪潮加速前进的，还有另一股力量——资本。红杉、高瓴、英诺天使、毅
近期多地警方披露冒充微粒贷客服的诈 骗案件高发，骗子通过精准掌握用户信息、伪造官方文件、诱导屏幕共享等手段实施诈 骗。典型套路包括：伪造身份谎称账户风险，要求下载会议软件开启屏幕共享窃取银行卡密码；或引导点击虚假链接填写个人信息；再以“账户冻结需转账解冻”等话术诱骗多次转账。防范核心：官方客服电话为95384，仅限微信/QQ钱包入口，无独立App；�
9月22日下午，美团外卖平台出现异常，大量用户反映页面显示错误、无法下单。网友猜测与广东台风来临前集中囤货导致订单激增有关。美团客服回应称因部分地区下单密集导致系统异常，建议用户重试，目前服务已恢复正常。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
iPhone 17系列因改用铝合金机身引发热议。用户反映机身易刮花，贴膜工具也会留下划痕。苹果回应称，铝合金虽更轻散热好，但硬度下降。客服表示戴手机壳不影响散热，机身预留散热孔，无需过度担心。建议用户若担心刮花可佩戴手机壳使用。
近日，苹果iPhone17系列新品正式发售，引发市场抢购热潮的同时，也因机身易刮花问题陷入舆论漩涡。不少首批用户在社交平台反映，新机采用的铝合金边框材质较前代钛金属更显"脆弱"，日常使用中极易出现划痕，"iPhone17首批用户吐槽"话题迅速登上热搜榜。 iPhone17Pro系列将沿用两代的钛金属边框替换为铝合金，虽使机身重量减轻、散热效率提升，但铝合金硬度
巴菲特旗下伯克希尔哈撒韦公司已清仓比亚迪股份。自2022年8月起，该公司开始减持2008年购入的比亚迪股票，持股比例从最高时的20%逐步降至5%以下。比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞回应称，股票投资有买有卖是正常现象，并对芒格和巴菲特17年来的投资与陪伴表示感谢。
近日，iPhone 17 Pro因屏幕发绿问题登上微博热搜。多位用户反映新机出现屏幕异常泛绿现象，部分表现为半屏发绿，另一些则为局部颜色偏移。苹果官方回应称，若遇屏幕亮度异常，可前往授权服务中心检测硬件，并强调所有屏幕出厂前均经过严格质检。若排除硬件故障，技术人员将进一步排查软件系统问题。客服解释，系统调用色彩功能时偶发异常可能导致显示问题，此类情况通常可通过后续系统更新修复。
微信上线实况图发送功能，目前仅限iOS用户使用。用户需在相册选择实况照片发送，默认关闭需手动激活。好友查看时需点击左下角按钮触发动态效果，支持保存至手机相册。iPhone 6s/6s Plus/SE系列因硬件限制暂无法使用。建议用户更新微信至8.0.61及以上版本，功能正逐步推送中。
近日，苹果公司因在韩国官网宣传iPhone Air时取消“捏合”手势动画引发关注。这一原本用于直观展示产品轻薄特性的设计，因涉及韩国文化禁忌与历史争议，迫使苹果对当地市场宣传内容作出特别调整。
