站长之家（ChinaZ.com）11月17日 消息:近日，有大量消费者投诉称巴黎欧莱雅虚假宣传。因其在李佳琦和薇娅直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远归于双11现货。
对此，官方旗舰店客服回应称:已不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。
对于个别消费者提到的安瓶面膜退差价问题，欧莱雅天猫旗舰店客服回应称“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”不存在退差价这一说，希望消费者能够理智消费。
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欧莱雅客服回应退差价问题：不是李佳琦说的算，不能退差价
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