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盒马上线“隔日净”洗衣服务? 官方回应:确有此事

2021-11-09 12:04 · 稿源: 凤凰网科技

凤凰网科技讯11月9日销售,有媒体报道称,盒马已上线了隔日净洗衣服务,服务时长较行业平均缩短超过一半。对此,盒马方面向凤凰网科技表示,却有此事,明年春天这项服务将覆盖京沪九成门店。

盒马上线“隔日净”洗衣服务? 官方回应:确有此事

盒马相关负责人表示,去年12月起,该服务便已开始试运营。依托于门店网络体系,盒马为消费者提供免费上门取送、72小时送回的衣物清洁服务,无需提前储值。盒马负责人介绍,“隔日净”目前已在上海46家门店、北京8家门店上线,为超过1500万盒区房消费者提供洗衣服务。

“经过近一年的尝试、调整,隔日净的模式已基本跑通,好评率也很高。”盒马负责人表示,预计明年4月前,“隔日净”洗衣服务将覆盖京沪90%以上的门店,并在其他城市逐步上线。

据了解,在盒马App的下单页面,用户可自行预约上门取件、送件到家时间,最短间隔为53小时,不收取配送费。目前线上洗衣行业的平均服务时长为一周左右,部分洗衣平台取送由快递或同城配送品牌提供方服务,运费需由消费者承担。

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