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双十一第二波活动来了,酷客scrm助力商家大卖

2020-11-06 16:55 · 稿源:站长之家用户投稿

11月1号0点,双11“抢先购”正式开抢,数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单。

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开场1分钟,阿迪达斯成交额超1亿,耐克紧随其后超1亿。随后,科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家居等国货品牌也争相破亿。

截至1:51,苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元,火速迈入天猫双11“亿元俱乐部”。其中,美妆和3C家电品牌贡献了最多的“王牌”。

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当然,随着定金交付一时爽,随之而来的支付压力更是催生了“尾款人”一词,“冲啊尾款人”在当天凌晨冲上了热搜。

你的店铺有多少尾款人呢?

之前我们就说了,今年双十一就是“两次爆发,双倍的快乐”。

今年双11从“光棍节”变成“双节棍”。

11月4号开始了双十一活动第二波预售活动时间了,从11月4日到10日进行预售商品下定金,然后在双十一当天即可付尾款。

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双十一狂欢节不管是第一波预售,还是第二波预售,商家们主要就是“提高店铺的客单价”进而提升店铺的销量。

如何提升店铺的店铺的客单价?

提升客单价无非是促成顾客同类商品多买、不同类商品多买、买价值更高的商品这样三种途径,也就是提高单客经济。

单客,即不分年龄、没有等级、无论婚否,以个体身份参加活动的人。

单客经济,通过移动互联网与消费者建立起直接互动,促进消费者重复购买,从而产生经济效益,发挥客户终生价值,这就是单客经济。单客经济提高了「销售=流量×转化率×客单价」中的第三个变量「客单价」的次数。单客经济是终生免费的流量。

那么,怎样做,才能让产品拥有这样的“单客经济”?

先通过一个例子理解“单客经济”。有一家卖禽肉的店铺,老板加了来购买的顾客的微信,有当天没卖完的禽肉,可以联系顾客打折卖出,明天的进货安排也可以直接传递给顾客,让有需要的顾客提前下单。这样,不但顾客可以拿到物美价廉的禽肉,也增加了顾客重复购买次数。

客单价的提高通过商家引导转化是可以有效提升的,

今天小编就根据酷客SCRM来分享几个关于提高客单价的营销玩法,让你在双十一最后几天流量爆棚,一个顶三,让客单价想不提升都难!

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提升客单价最直接最暴力的方式就是让客户在每次进店消费时都能购买更多的产品,这个时候做好产品之间关联销售就很关键了。关联营销绝不是随便将几件产品进行捆绑销售这么简单,用对了形式和技巧才能有效提升客单价。

玩法1:企业号裂变

裂变用大白话来说其实就是老带新,新带新,一传十,十传百...咱做裂变,就是为了涨粉、获客。如何以最低的成本获取最多的用户,是让每家企业都头秃掉发的问题。

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地推、打广告等传统的获客方式成本高,效果也不一定好。如果能利用老用户的社交关系链带来新用户,它不香吗?一来成本低效率高,二来能更快地和用户建立信任,毕竟是朋友推荐的。

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企业微信到底如何快速获客,能不能裂变?

01.当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈等用户能看到的地方。

02.感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。

03.用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。

04.分享海报完成后邀请任务即可领奖。

05.下一级用户收到活动规则会继续裂变。

整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。

玩法2:评价有礼

双11年大促!电商运营们都开始为大促店铺销售而奋斗,而每个店铺运营的一个非常基本又非常关键的内容,就是店铺的DSR情况!大家都知道,店铺的DSR关系这活动报名是否能报上,宝贝搜索权重是否够高从而给店铺带来流量…..等等!

那怎样保证一个店铺的动态评分可以维持在4.8及以上,怎么让原本一片绿色的动态评分上升到4.8及以上呢?这里给大家安利一个非常安全又高效的工具,小编给大家推荐酷客SCRM的评价有礼神器~!

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酷客SCRM的评价有礼主要是依托于企业微信,现在客户在评价有礼活动页提交手机号/微信号/淘宝昵称/订单评价截图等信息后提交,酷客scrm即可帮助你自动调取淘宝评价内容,并且你还可以设置系统智能审核规则,系统自助审核,消费者立即获得红包,高效省事体验好!商家在后台审核后就可以实现红包返现!

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好了,以上两种营销玩法希望能够对你有所帮助,在现在有限的流量,在卷入了更多的竞争者后,中小商家逐渐沦为“边缘”角色,无法享受到流量的惠顾,甚至连已有的流量权益也有可能被剥夺,在购物狂欢节里,他们只是陪跑选手。

既然被强制性参与,那么就化被动为主动,去创造参与的意义,陪跑也要陪跑得有价值!

营销无处不在,更何况在各大平台将营销玩出新境界、新高度的购物狂欢节里,中小商家能学到的不止有营销战术,更有营销战略,根据自身的定位和特性,沉淀出合适的营销玩法,踏上适合自己的营销之路!

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