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京东超市推出TOUCH+战略 称2023年销售额要超8000亿

2020-09-11 16:00 · 稿源:TechWeb.com.cn

【TechWeb】9月11日消息,日前,京东超市对外提出,2023年,当年将实现销售额超8000亿元。与此同时,京东超市还围绕“全渠道”、“供应链中台”、“全域营销和用户运营”推出了“TOUCH+”战略。

京东超市方面表示,“TOUCH+”战略即用全渠道终端打通线上线下的人货场;链接供应链前端,打造极致的供应链质量和效率;运用精准的全域营销和用户运营触达消费者端。

具体来看,在全渠道能力打通方面,京东超市持续深化布局,将通过更高效的全渠道能力实现三方面目标:首先是与主站互补,满足消费者随时随地的多样化购买需求;其次是开放全渠道供应链和数字化能力,为品牌打造数字化解决方案;以及联合线下实体门店,输出京东的能力,共建渠道力量,编织广泛的消费者触点网络。

在供应链大中台建设方面,京东超市将打造更智能的供应链能力,进行多终端、多场景、多品类、多用户供应链布局,并通过对货的超强把控能力,实现价值链和供应链的重塑。

在全域营销和用户运营方面,京东超市实现了线上、线下、O2O各业态资源高效整合联动,打破各渠道、各业态数据墙,将通过打造全场景、数字化、智能化全域营销解决方案,赋能更多的品牌、品类沉淀全域用户资产,高效整合全场景的资源,通过全域反复触达,打动消费者。

京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁冯轶表示,“今年因受疫情影响,给各行各业、尤其是实体经济带来了巨大的冲击,但也给了全渠道发展的机遇。我们要回归零售的初心,保持对成本、效率及用户体验的不懈追求,满足消费者随时随地的购物需求。”

同时,京东超市还推出了“逛出美好生活体验的全渠道超市”的品牌定位,希望与更多的合作伙伴一起,基于京东超市全渠道布局,通过产品、服务、营销活动,让消费者在任何时间、地点,都能用京东超市满足其多样化消费需求。

京东超市方面指出,此次打通全渠道终端的重点就是在物竞天择项目,通过数字化产品,帮助商家和品牌商从渠道、区域等多个维度了解销售、用户、服务和营销方面的数据,实现品牌商对渠道、用户、营销的精细化运营。

根据官方公布的数据显示,截至目前,物竞天择项目已经覆盖了216个城市,合作渠道超过300家零售商、100万家门店。在履约能力方面,物竞天择项目在1-4线的多个城市的配送时效均突破29分钟达。

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