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微信「搜一搜」战略地位再提高:搜索成微信生态内关键连接器

2020-09-10 08:50 · 稿源:财经涂鸦公众号

声明:本文来自于微信公众号财经涂鸦(ID:caijingtuya) ,作者:苏打,授权站长之家转载发布。

微信搜一搜,将成为微信生态中的一个关键连接器。

去年年底,微信将其搜索功能统一升级为“微信搜一搜”。

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2020 年年初微信公开课上,微信搜一搜首次详细披露了各项能力开放情况,并强调将以内容、品牌、服务为核心持续发力,进一步开放,增强连接能力。

过去半年时间,搜一搜的各项能力又有了全新的升级和迭代。如今,微信搜一搜已逐渐发展成微信内的集咨询、账号、品牌、服务等多维能力的搜索引擎,成为微信内流量增长的新引擎。

9 月 9 日腾讯全球数字生态大会微信专场中,微信搜一搜产品应用总监梁泽锋透露,未来,搜一搜将针对不同类型的B端,比如内容提供者、品牌管理者、服务的运营方,提供对应的工具和能力,以帮助B端客户在搜索场景下更好地链接用户,找到新的流量增长通路。“如果说微信是个巨大的生态,那我们把搜索看作是生态内一个关键的连接器,可以帮助用户更好地链接生态内的内容、品牌和服务。”梁泽锋表示。

 

深度适配小程序生态

随着小程序生态的繁荣,越来越多的内容提供方会使用小程序来承载内容并在微信中做丰富的传播。通过deeplink的方式,内容类小程序可通过标准化的搜索开放接口,提交优质内容,经过审核后即可进入到搜一搜的索引中。当用户搜索关键词时,页面可以直接点击并调起对应的小程序。

目前,该功能已具备三种页面格式的开放能力,包括图文页、问答页、精选页,B端用户可以结合自己的场景使用。

其中,图文页是最基础也是最灵活的样式,各种内容提供者均可使用该方式提交;同时,由于用户普遍习惯通过问问题的方式来寻找生活答案,问答页成为专门面向核心场景——问答场景中常用的精准问答样式,支持大图、三图等显示方式,并可以显示小程序的来源。此外,精选页更注重小程序中具有统领属性的页面,比如介绍景点的百科汇总页等,目前已支持提供内容中的核心页面结构,可以允许用户做直接的锚点跳转。

微信透露,在面向问答场景进行问题定制并接入问答box和精准问答的页面格式后,爱问小程序的流量两个月内增长了 7 倍。

另一个小而美的菜谱垂类小程序下厨房,接入专门为菜谱设计的结构化的菜谱卡片和多图页面格式后,很好地承接了搜一搜中的菜谱搜索需求。目前微信搜索场景中,该小程序的日均PV已达 10 万。

马蜂窝也深度参与了搜一搜中旅游类目的建设,目前,搜一搜带来的流量已经占据了马蜂窝小程序流量的50%以上

自去年发布第一个版本后,搜一搜还面向品牌搜索场景推出品牌专区3. 0 版本,帮助品牌更稳定地触达用户。该版本支持 5 个配置的自定义搜索词,保证品牌专区在用户搜索时可以稳定地露出。通过品牌的头图、商标、品牌介绍等,品牌可以有效地向用户传递品牌内涵和调性,官方账号方面也支持用户和品牌灵活地选择官方小程序和公众号。

 

打通经营链路最后一环

搜索场景中,用户在获取信息时的效率最为关键。搜一搜在此次升级中,提供了更加灵活和通用的组件能力,比如服务直达和常见咨询,支持品牌主更灵活、开放地配置自己的核心功能和服务。同时根据特定行业定制了行业标准组件,比如,用户可以搜索麦当劳,体验外卖、点单等标准组件功能。

梁泽锋透露,搜一搜最近整合了品牌在搜索中的需求,推出小程序商城和单品外形卡片、链接小程序直播的直播组件,以及连接支付的优惠券能力。通过这样的解决方式,帮助品牌在品牌专区中打通经营链路的最后一环,高效引流。

例如,在星巴克官方区投放优惠券的尝试中,首次投放的优惠券发放效率和核销率较其他渠道均有明显提升,其中曝光点击率达到35%左右,核销率上升至6%

该营销解决方案也同时被 58 同城和同程旅游等头部小程序用于疫情期间线上线下的整体营销中。在同城旅行 88 畅游卡 7 月 12 日- 8 月 9 日的尖货发售活动中,活动QV在 7 月 30 日爆发至顶峰。

而未开通品牌专区的企业,可以采用灵活的卡片能力,根据自身营销需求,自主申请特定关键词,并在关键词中匹配对应的营销。其中,所有卡片素材均已支持视频央视,动态效果点击率提升高达120%。

今年 5 月,搜一搜已经全面开放搜一搜服务申请。该功能希望能够深度调用内容提供者的优质内容,将隐藏在分散的小程序和公众号中的内容通过搜索关键词,呈现到一级搜索结果页中页面。服务提供方可以通过“傻瓜式”上传服务名称、索引、服务范围等方式,将自己的小程序和公众号上传。

此次大会中,搜一搜还公布了针对头部高价值场景深度挖掘用户需求的尝试,通过个人信息绑定和服务关键信息的外置,帮助服务商更顺滑地提供体验。比如搜索“微保我的车”,用户可以很直观地看到自己的违章情况并及时进行代缴费。上线之后,微保我的车日均访问UV达1. 4 万,日均绑车牌用户达到2000。

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