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随开随用,六度CRM联合腾讯云在教育者大会推数字化解决方案

2020-08-27 17:47 · 稿源:站长之家用户投稿

8 月20- 22 日,由君学中国联合东方卫视主办的WWEC教育者大会在上海国际会议中心举行。大会聚集了海内外资本、学术、教育、政商等多领域的专家、学者,以“守望教育,共克时艰”为题,针对教培行业当下面临的疫情困境与机构如何发展展开了为期 3 天的分享与互动。

基于这样的邀请,六度CRM第四次参加大会并分享了教培机构招生运营的数字化解决方案,这也是继 8 月 7 日在腾讯总部发布该方案以来,首次向全国各类型教育机构进行推广。

(六度CRM市场总监龚志浩接受主办方采访)

教培机构的两大拦路虎

疫情常态化环境下,教培机构面临的了两大拦路虎。第一,获客成本高。竞争的白热化、巨头下沉市场,让教培机构获客越来越难。而疫情的常态化,无疑是雪上加霜,加剧了获客的难度。第二,线下转线上难度高。疫情让线下教培机构不得不选择线上化,“做线上你可能会死,不做线上你马上死”,来自长沙的一家K12 机构李校长提到。然而,从线下到线上,并不是简单的将课堂搬到线上,是全流程的在线化,是将招生在线化、运营在线化、教务在线化、管理在线化。

同时,全国教培机构在利用互联网技术上的能力是参差不齐的,一旦涉及到机构进行全流程线上运营,对IT人员的能力、系统是否稳定、实施的成本的要求都将是挑战。正如明师教育CIO分享过的观点:“开发了一套系统,不等于你拥有了这种系统的能力。”

所以,选择一套能随开随用,系统稳定并已经经过众多标杆教育机构验证过的工具至关重要,而教培机构正需要这样的系统来打造从引流、转化到运营的闭环,构建线上运营与线下开课的融合。

(六度CRM行业顾问为校长演示数字化增长方案)

随取随用的教培招生、转化、校区运营解决方案

在本次大会中,六度CRM联合腾讯云推出的教培数字化解决方案,在前端可以连接微信、企业微信、电话、广告营销平台等招生渠道,将接触过的客户流量引入系统中,形成一个CDP(客户数据中心),让机构可以随时随地触达客户,分层分级影响客户,给机构咨询师团队带来精准的意向客户,缩短每一个学员的成交周期,让咨询师更有效率。

在管理上,六度CRM能针对从招生到转化的全流程进行直观、客观、实时的数据展现。跟进过程与客户动态自动生成数据报表,清晰了解各校区运营状况;通过客户增长数、电话/微信工作效率统计、跟进过程等,清晰了解团队工作结果。客户数据、运营状态动态更新,校长随时随地了解每一条商机的来源渠道与转化结果,真正做到营销不花“冤枉钱”。

在上课端和后端,六度CRM还针对教培机构打通了如腾讯会议、米亚公开课与ERP,形成了一套完整的、随需随取的SaaS数字化增长方案,打造招生与转化闭环,帮助机构提升招生率和续班率。

(六度CRM教育行业负责人卓传洋向校长演示数字化解决方案)

数字化方案受机构认可,SaaS将成为教培选型的主流

通过上半年的观察与本次教育者大会上与机构从业者、管理者的交流,笔者也发现:在 2020 年,第一是疫情催化企业对信息化工具、SaaS化产品的接受度,第二随着营销策略、运营方式、管理模式的不断转变,教培机构对信息化产品上打通数据层、业务层并实现数字化的增长经营越发的强烈,我们有理相信SaaS将成为教培选型的主流。

到目前,六度CRM联合腾讯云,与教育生态系统互联互通,打通了教务、财务和在线开课,助推明师教育、腾讯课堂、京翰教育、新东方在线等 3600 余家教育机构实现业绩提升。

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