8 月20- 22 日，由君学中国联合东方卫视主办的WWEC教育者大会在上海国际会议中心举行。大会聚集了海内外资本、学术、教育、政商等多领域的专家、学者，以“守望教育，共克时艰”为题，针对教培行业当下面临的疫情困境与机构如何发展展开了为期 3 天的分享与互动。基于这样的邀请，
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中国信息通信研究院与销售易联合发布《智能驱动增长-人工智能客户关系管理系统研究报告》，标志着AI+CRM领域进入标准化发展新阶段。报告系统分析了AI原生架构、大模型应用及行业实践，为产业提供权威框架。销售易凭借市场领导地位、前瞻技术布局及服务大型企业的实践经验，成为行业标杆。此次合作体现了国家智库与领军企业共同推动数字经济高质量发展的示范意义。
文章分析了中小企业客户管理的四大痛点：客户档案混乱、销售过程不透明、服务流程低效、决策缺乏数据支持。通过引入CRM系统，企业可实现客户信息整合、销售跟进自动化、服务流程标准化和流失预警。实际案例显示，使用CRM后客户完整度提升至92%，销售跟进及时率提高3.8倍，成功唤醒沉睡客户创造19.8万业绩。文章强调CRM是提升企业竞争力的必备工具，能有效解决客户流失问题。
9月17日，腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布智算全面升级，推出面向Agent的AI基础设施解决方案。腾讯云副总裁李力强调“同源同构”为核心原则，通过统一技术架构支撑自研业务与外部客户，实现产品标准化与全球化服务一致性。升级方案包括Agent Runtime云沙箱、Cloud Mate智能运维体及全链路安全能力，旨在提升模型推理效率、工具集成灵活性和系统稳定性，助力企业降低AI应用门槛。李力指出，未来两年AI+Agent部署将大幅增长，腾讯云已服务国内90%的大模型厂商，并为多行业提供高效智算支持。
与产业共生共长，一直是腾讯云的愿景。 2025年9月16日，腾讯全球数字生态大会在深圳如期举行，其间腾讯云展现了多项新产品的进展和能力升级，并全面开放AI能力。 这意味着，腾讯云的产数融合又进了一步。 当下，腾讯云正在与千行百业深度融合，助力企业拥抱“智能化”与“全球化”，进而推动产业可持续高质量增长。 毋庸置疑，腾讯云“智向远大”。
在2025年腾讯全球数字生态大会上，出海企业Joyme宣布完成从AWS到腾讯云的全面迁移，成效显著：IT成本降低50%，运维压力下降80%，数据处理时效提升3倍，并实现分钟级容灾恢复。旗下社交直播平台LiveMe和拼图应用PhotoGrid已服务全球1800万创作者，累计分成超5亿美元。通过引入腾讯云WeData一体化Data+AI平台及EMR托管服务，Joyme优化了数据开发与治理流程，团队更专注于业务价值挖掘。此次合作展示了中国技术出海的新模式，腾讯云凭借强大产品能力助力企业应对全球化运营挑战。
9月17日，腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布智算全面升级，推出“更贴近Agent的AI+Infra”解决方案，包括Agent+Runtime、云专家服务智能体Cloud Mate及全链路安全能力。腾讯云副总裁李力强调，“同源同构”是核心原则，确保产品服务一致性与全球化布局。方案旨在提升模型推理效率、工具集成灵活性和系统稳定性，助力AI从实验室走向生产级应用。腾讯云通过硬件多元支持、软件加速优化及智能运维服务，降低企业技术门槛，已服务国内90%大模型厂商及千行百业。
2025年9月9日，腾讯旗下销售易在京举办第七届用户大会Engage2025。大会以“数驱增长 智赢未来”为主题，汇聚800余位来自世界500强、中国优秀出海企业、在华外资机构及各行业领军企业的高管与业务先锋，共议AI+CRM创新与企业数智化增长的前沿实践。腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强在开幕致辞中强调，CRM系统作为企业核心基础设施，是连接客户与战略的重要桥梁，更是推动持续增长的新引擎。会上，销售易携手中国信息通信研究院发布行业首个《面向企业用户的AI+CRM建设的评价模型课题共研成果》，填补了CRM智能化领域建设指导体系的空白，标志着国内CRM行业步入规范化发展的新阶段。
2025年腾讯全球数字生态大会于9月16-17日在深圳召开。在Infra+Agent专场，腾讯云与IDC联合发布《AI+Infra：加速智能体落地的基础架构、发展趋势与产业实践》报告。报告指出，随着AI应用规模化落地，AI云基础设施正向核心智算设施演进，涵盖分布式底座、异构硬件、高性能软件和场景化方案四大维度。报告还提出六大演进趋势：架构重构、行业垂直化、算力智能化、安全能力提升、研发范式创新和服务化转型，并解析了腾讯云在交通、制造、医疗等领域的落地案例，为企业智能化转型提供实践指南。
腾讯云在9月17日全球数字生态大会上宣布AI基础设施升级，聚焦智能体驱动云基础设施演进。发布多项成果，包括Agent+Infra解决方案、Cloud Mate云专家服务智能体，提升推理效率、安全性和自动化能力。预计未来两年企业部署智能体将翻倍，GenAI相关IaaS支出增速达192%。腾讯云通过“同源同构”技术优势，支持多环境部署，为交通、制造等行业提供全链路AI支撑，加速产业智能化转型。
腾讯云在2025全球数字生态大会上推出国内独家“OS+AI”解决方案TencentOS Server AI，旨在打造安全可靠的企业级服务器Linux操作系统。该系统通过AI技术优化算力调度与资源管理，显著提升大语言模型推理性能，在智能客服场景中吞吐性能提升超100%。同时支持GPU虚拟化与资源隔离，已帮助客户节约60%硬件成本。目前已在金融、政务等行业规模化应用，成为国产操作系统标杆。
