近日，中国三大经济报之一《中国经营报》在新冠疫情引发生活方式和商业模式变革的背景下，对快递100CEO雷中南先生进行专访，剖析案例、深度解读，就国内快递物流产业未来发展发表了自己的看法，重塑快递 100 新价值。

　　在全球产业链、价值链重塑的过程中，伴随产业结构的调整，物流与GDP的关系正在重塑新经济的未来。在快递100 CEO 雷中南看来，“中国现在制造业已经高度发达了，未来一定会通过产业链迁移来优化成本，跨境物流一定是未来的增长点。”而结合快递物流的不同应用场景，这家拥有技术基因的公司正在各个维度上进行发力。

　　“未来 10 年，快递物流行业将是场景加生态，下沉市场，产业链协同，信息服务不断深化延展的 10 年。”雷中南告诉记者。

　　快递100：以“场景+生态”打造快递物流信息服务商

　　（一） 定位：做快递物流信息服务商

　　诞生于 2010 年的快递100 在今年就悄悄调整了自己的定位，其对外的口号从过往的“查快递，寄快递，上快递100”改为“构建中国领先的快递物流信息服务商”。

　　从快递查询到信息服务，暗示了需求的变化。基于场景需求而提供的信息服务逐渐增加，让快递 100 看到了新的机会。“过往 10 年做查快递加寄快递，但未来 10 年是以场景加生态，包括下沉服务、上下游产业链服务，都会考虑进去。信息服务延展也是未来可以做的事情。”雷中南告诉记者。

　　（二） 场景孵化下的物流模式

　　在记者采访过程中，发现了快递 100 的几种非常典型的场景开发，包括：企业的快递物流管家式服务，中小微商家交易场景下的快递服务，生产制造企业或区域特色产业在分时场景下的快递物流服务，逆向物流服务。

　　先来看企业的快递物流管家式服务，Owhat是中国最大的粉丝经济电商平台，不同明星对应不同的粉丝群体，不论是明星周边产品、粉丝应援物、海报专辑等，每月寄件量高达数百万件，寄递需求巨大，而打包、封装、仓储、发货、查询等环节繁多，Owhat的CEO丁洁一直希望能有个“快递管家”式的伙伴，省时省心又全程无忧。

　　于是，他们的第一反应就是找到快递100，快递 100 很快制定了针对Owhat的解决方案，平台电商系统与快递 100 系统打通，平台订单生成后，其他的全交给快递100。牵扯到的种种环节一站式搞定，并且能在全国范围内配置最合理的仓储发货等，达到了降本提效的作用。Owhat用户随时能接收商品的快递物流信息，收到商品后平台能够第一时间得到反馈……全程服务赢得了用户口碑。

　　事实上，快递物流管家式服务需求不止泛电商平台，还包括各类大中企业。互联网分析人士司新颖认为，快递 100 作为独立的第三方平台，“重场景、轻公司、快发展”的模式具有积极意义，也能让其发挥优势、价值凸显。

　　（三）产业链迁移带来的制造业跨境物流

　　在快递100 CEO 雷中南看来，未来 10 年，对快递业影响最大也是最重要的因素是产业链迁移带来的物流发展。

　　雷中南告诉记者，“全球前三甲物流服务公司，营业收入构成是空运、跨境物流。中国现在制造业已经高度发达了，未来一定会通过产业链迁移来优化成本，跨境物流一定是未来成长点，而且制造业跨境物流一定是成长点。”

　　“这是很重要的环节，伴随全球产能的重新配置，未来跨国供应链一定会是重点，产业链从东南亚人工成本便宜国家链接到国内组装工厂，实现产业链升级。”雷中南预判。

　　国家邮政局也提了三句话“快递进村，快递进厂，快递出国”。然而，“快递出国”需要进行产业链衔接，更具体地说，是要打通企业的ERP和物流，加入物联网技术，推动智慧工厂、无人工厂与个性化定制的实现，最终是整个产业链的协同配合。

　　雷中南表示，“我们预测到国内大型制造业企业，会走出去，现在跟着走，进入到企业内部去。将来企业要做信息化，要做国际物流的时候，我们作为第一备选供应商，将以云服务的方式，把成功经验复制到其他企业快递物流环节。”

　　“未来若干年以后，真正在国际供应链，或者在产能迁移过程中产生物流需求，我们可以在中间去做信息链接，或者订单服务，这属于早期占位和投入问题。”