12月4日消息，苹果公司今天发布了一份新的支持文档，其中概述了针对具有两个Thunderbolt3 端口的入门级2019款13英寸MacBook Pro遇到意外关机问题的用户的故障排除步骤。苹果表示故障排除步骤包括确保MacBook Pro的电池电量低于90%，将其连接至充电器，退出所有打开的应用程序，并使其休眠和充电至少八个小时，如果按照仍然存在关机问题，则用户应联系Apple寻求服务。
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苹果公司确认2019款13英寸MacBook Pro机型意外关闭的问题
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