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丰巢回应“快递柜诱导消费”:用户可自主选择是否赞赏

2019-10-11 10:36 · 稿源:站长快讯

10月11日据新浪科技消息,据媒体报道,丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜。有市民质疑,丰巢快递柜存在诱导付费行为。对此,丰巢方面回应称,用户可自主选择是否赞赏,亦可“跳过”直接取件。有市民称,自己取快递时发现,丰巢快递柜屏幕上显示该件已保管 7 小时,需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的。

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