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在电商圈,客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0,让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”,正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下,客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单,谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
今日,词条#苹果中国区AirPods文案#登上微博热搜,引发网友讨论。 事情的起因是有细心的网友注意到,苹果官网AirPods Pro 3介绍页面的文案在国内、国外地区有所差异。
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日,淘宝发布“店小蜜5.0”,标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”,进化为能思考、会决策、可行动的“智能体(Agent)”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点,更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
小红书最近很忙。 3月,成立“打击虚假营销战队”; 5月,与淘宝天猫、京东合作“红猫计划”和“红京计划”,打通从种草到购买的全链路; 6月,推出“友好市集”,扶持优质商家; 7月,slogan 从“生活指南”变为“生活兴趣社区”; 8月,“市集”成一级入口,小红书内部组建“大商业板块”,让商业化和交易深度协同的意图更加明显; 9月,本地生活会员服务 “小红卡”
随着第41个教师节的脚步日益临近,南京建邺区的一处商场户外大屏悄然变身,成为传递感恩与敬意的特别平台。近日,该大屏循环播放起一系列饱含深情的文案,向辛勤耕耘在教育一线的老师们致以最诚挚的敬意。 “未来的路要自己走,但老师永远在你身后。”、“你们永远是我的骄傲。”、“你们的未来是我最重要的绩效。”……这些温馨而有力的话语,如同春风化雨�
在AI搜索时代,传统SEO正被生成引擎优化(GEO)重塑。内容能否被AI“理解”并引用成为流量关键,而GEO策略需依赖专门的AI排名查询工具。文章指出,AI助手直接生成摘要而非链接列表,评估维度与SEO完全不同,需关注语义相关性、权威性和结构化程度。AIBase平台的GEO排名查询工具能模拟主流AI提问,检测内容曝光频率与上下文位置,支持竞品对比和中文场景优化。优化建议包�
9月17日,抖音电商在上海举办2025年第三季度服务商大会。日日顺供应链作为官方大件物流服务商,凭借家电、家居行业最高的送装一体率获得认可。其通过AI驱动的数字化云仓方案,解决大件商品送装分离等行业痛点,并迭代“送新拆旧”等创新服务模式。未来抖音电商将建立针对大件安装类供应商的评价体系,日日顺将持续发挥送、装、修、服全链路一体化服务能力,为平台商家提供高效履约支持。
随着ChatGPT等AI搜索引擎崛起,传统SEO正经历革命性变革。GEO应运而生,成为内容创作者必备新技能。AI搜索直接生成答案而非链接列表,这意味着:内容需被AI引用才能获得曝光;排名机制重构,更看重内容权威性和相关性;需同时优化多个AI平台表现。专业GEO工具能批量监控多平台表现,追踪内容在AI中的引用情况,通过历史数据分析排名趋势,帮助制定有效优化策略。
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