在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
国家太阳能光伏产品质量检测中心数据显示，2019-2024年光伏组件合格率从100%断崖式跌至62.9%，超三分之一产品不合格。行业面临价格持续下行、质量滑坡、企业效益下滑的严峻局面，无序价格战和同质化竞争严重阻碍产业升级。劣质组件导致火灾、塌方等事故频发，成为下游电站开发商和整个产业链的重大困境。监管部门正逐步构建覆盖市场秩序与产品质量的协同治理体系，呼吁企业回归质量本质、聚焦长期价值。
空调焊接质量直接影响用户体验。传统检测依赖人工经验与抽检，难以全面识别细微缺陷。海尔空调通过数字化技术，研发出基于机器视觉的焊接自调优技术，实现焊接全流程系统化检测升级，缺陷识别更灵敏、检测覆盖率更高、响应速度更快。该系统在焊前、焊中、焊后各环节实现智能检测，大幅提升直通率，降低不良率，年检测成本降低96%，有效保障产品质量，延长空调使用寿命。
9月17日，抖音电商在上海举办2025年第三季度服务商大会。日日顺供应链作为官方大件物流服务商，凭借家电、家居行业最高的送装一体率获得认可。其通过AI驱动的数字化云仓方案，解决大件商品送装分离等行业痛点，并迭代“送新拆旧”等创新服务模式。未来抖音电商将建立针对大件安装类供应商的评价体系，日日顺将持续发挥送、装、修、服全链路一体化服务能力，为平台商家提供高效履约支持。
国产读码器行业面临准确率低、环境适应性差等痛点。研祥金码推出R-8900智能读码器，以4700万像素超大视野和AI解码算法实现99.99%超高识别率，可秒解微小码、油污码。具备IP65防护和宽温设计，支持极端环境下7×24小时稳定运行，年均故障维修次数减少5-10次，大幅提升工业场景应用可靠性。
掌慧科技打造的“出海聚能学院”首期直播成功上线，聚焦“2025移动游戏数据洞察”主题，邀请点点数据刘威和NewsBreak专家Cecile Cao分享行业洞见。直播吸引近2000人参与，探讨了游戏出海趋势、SLG品类轻量化、中东市场机遇等热点。专家指出在存量竞争时代需以数据驱动增长，并推荐垂直媒体精准获客。直播干货满满，后续还将每月举办系列分享助力行业发展。
锐捷网络与亚信安全近日签署战略合作协议，共同推出“一站式安全”云桌面解决方案。双方将整合各自在云桌面和安全技术领域的优势，为企业用户提供更可靠的数字化办公环境。该合作聚焦终端安全、云安全等关键领域，通过产品深度适配实现无代理杀毒等创新功能，助力企业降低运营成本，提升安全防护能力。未来双方将持续深化合作，共同拓展云桌面安全市场新边界。
百度9月宣布旗下百度商家智能体全面升级，旨在为商家提供智能化获客服务。升级后产品通过“一脑多专”架构提升响应速度62%，成本降低60%，并优化语音交互、数据分析等功能，助力商家精准营销、降本增效。该智能体覆盖30多个行业场景，支持多角色运营，有效提升转化率，推动数字化转型。
近日，重庆城口县高楠镇岭楠村发生一起野熊袭人事件。一名近五旬男子与妻子冒雨进山采菌时，在大巴山深处突遇一头黑熊，双方距离极近，场面极度危险。其妻迅速发出求救信号，二十余名村民不顾恶劣天气，携带工具赶赴现场展开救援。经紧张搜寻，救援队伍成功找到被困男子，并安全引导其脱离黑熊威胁区域。专家提醒，进入野生动物栖息地作业务必提高警惕，建议结伴而行，遇猛兽袭击应优先确保人身安全，切勿主动挑衅或反击。当地政府也呼吁村民重视自身安全防护。
