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陈春花:协同取代“分工”成管理效率之源

2017-11-20 11:09 · 稿源:互联网

11 月 11 日,“ 2017 中国协同管理高峰论坛暨致远互联第七届用户大会”在珠海横琴湾盛大开幕,著名企业文化与战略专家、北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花通过视频方式为大会做精彩演讲。她重点强调,在外部环境的不确定性不断增多的今天,企业的管理效率不再来源于简单的分工、分权、分利,而来源于协同。

11 月 11 日,“ 2017 中国协同管理高峰论坛暨致远互联第七届用户大会”在珠海横琴湾盛大开幕,著名企业文化与战略专家、北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花通过视频方式为大会做精彩演讲。她重点强调,在外部环境的不确定性不断增多的今天,企业的管理效率不再来源于简单的分工、分权、分利,而来源于协同。

以下是陈春花演讲实录摘要:

协同取代分工成为效率来源

在过去 100 年的组织管理当中,我们其实一直是在一个“分”的状态下来做,比如说,我们要获得劳动效率,主要用的是“分工”;如果要获得组织效率,主要用的是“分权”;如果要使每个个体、人力资源的效率能够获得,主要用的是“分利”。在过去的管理当中,责、权、利对等会让管理的效率效果是最好的。

但是,随着互联网+的出现,尤其是今天智能技术的出现以及数字化技术的出现,我们会遇到一个非常大的挑战,这个挑战就是管理的效率应该不再来源于简单的分工、分权、分利,而是来源于各种协同。

协同管理面临的三大挑战

如果要做协同管理,我们会遇到几个非常大的挑战。

第一个挑战就是组织内部能不能把“部门墙”拿掉,能不能真正让每个部门的成员在总系统当中去创造价值。

第二个挑战是组织之间的“墙”能不能拿掉,能不能让组织之间可以一起创造共同的价值。在今天,我们都非常清楚整个组织绩效是由外部环境决定的,如果你不能够构建价值网络,不能够很好地去做组织之间的协同,可能就失去了获得绩效的最重要影响因素的机会。而我们今天看到的所有获得成功的优秀企业,他们都是可以很好地整合外部资源,很好地面对顾客,协同创造价值。如果我们能够做到组织间的协同,我们的价值创造就会非常明显。

第三个挑战是对管理者的要求,也就是作为管理者来讲,我们是不是能够基于整个系统、整体价值来发挥共同的协同效率,而不是只考虑到局部的利益,这样的要求是对管理者提出更大的挑战。

以上三个挑战是我们在协同管理当中需要一起去克服的,是要一起找到解决方案的。

致远互联在致力于做协同管理和协同管理软件的过程当中,的确为我们搭建了非常好的交流平台。我们也相信在中国企业面向世界、面向未来的非常特殊的时间点,我们有机会一起去创造完全属于我们的价值实现以及价值创造,我们会在价值评价、价值创造、价值分享上找到我们自己的解决方案,或者我们称之为“中国方案”。

随着互联网技术的推进,随着智能化的推进,我们彼此之间的交流和彼此之间要创造的价值在协同中会显现得更加明显。我也非常期待已经走在协同管理创新前沿的朋友或者这些企业的实践,能够真正给更多企业带来示范和帮助。

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