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在菜鸟2023全球智慧物流峰会上，菜鸟集团的CEO万霖提到生成式AI时指出，生成式AI对物流行业的改变有两个方向。大模型带来了人工智能算法的改变，它能够基于大量数据进行自监督学习不是仅仅依靠原有的算法模型。阿里巴巴集团董事会执行副主席、菜鸟集团董事长蔡崇信回归后首次公开发言，提出菜鸟未来发展方向:立足中国根基，着眼全球市场;进一步扩大数智化、智能化领先性;将全力投身物流产业化运营，深入客户服务场景中，为客户提供更有竞争力的服务。...

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