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用户申诉

用户申诉

【TechWeb】6月10日消息, 工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告(2020年第2号)》,从电信用户投申诉情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等三个方面,对2020年第一季度电信服务质量有关情况进行了通告。电信用户投申诉方面,一季度,工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36454件,环比下降26.7%。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)受理用户关?...

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  • 工信部:一季度受理电信用户申诉36454件 环比下降26.7%

    【TechWeb】6月10日消息, 工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告(2020年第2号)》,从电信用户投申诉情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等三个方面,对2020年第一季度电信服务质量有关情况进行了通告。电信用户投申诉方面,一季度,工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36454件,环比下降26.7%。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)受理用户关?

  • 工信部:一季度共受理电信用户申诉17057件 同比上升36.3%

    据工信部官网消息,一季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉 17057 件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;季度百万用户申诉率为8. 6 人次,同比上升1. 8 人次,环比下降3. 1 人次。

  • 中移动称TD按时长计费易引发用户申诉

    目前,中国电信是按时长计费,中国联通和中国移动都是按流量计费。目前,中国电信是按时长计费,中国联通和中国移动都是按流量计费。对此,中国移动副总经理鲁向东说,“提到中国移动3G为什么不提供按时计费,其实我们有。

  • 8月用户对快递服务申诉13173件 环比下降20.8%

    9月28日消息,据国家邮政局官网发布的消息,2020年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉13592件,环比下降22.2%,同比下降75.7%。申诉中涉及邮政服务问题的419件,占总申诉量的3.1%,环比下降49.1%,同比下降47.1%;涉及快递服务问题的13173件,占总申诉量的96.9%,环比下降20.8%,同比下降76.1%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为104

  • 21岁男子微信被封号 多次申诉无果后从腾讯用户接待中心跳楼身亡

    因为微信被封号,21岁的小哥居然跳楼自杀。据国内媒体报道称,深圳一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。腾讯一内部人士表示,其弟涉违规被封几日后可

  • 7月用户对快递服务申诉16639件 环比增长46.8%

    8月26日消息,据国家邮政局发布的消息,2020年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉17462件,环比增长47.3%,同比下降70.1%。申诉中涉及邮政服务问题的823件,占总申诉量的4.7%,环比增长57.4%,同比下降67.6%;涉及快递服务问题的16639件,占总申诉量的95.3%,环比增长46.8%,同比下降70.2%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为1365件?

  • 扎克伯格要建法院怎么回事?用户不满内容下线可申诉

    在经历了多轮听证会轮番轰炸拷问之后,Facebook针对数据泄露问题提出了多项保护措施。据外媒报道,Facebook创始人扎克伯格周四参加巴黎的VivaTech大会时表示,要为Facebook建一个类似“最高法院”的机构。

  • 腾讯帐号申诉的用户体验

    前面写过一篇“腾讯,竞争力 和 用户体验”批评了腾讯,于是在我的微博上和博客上收到了一些反对意见,基本上是说腾讯产品的用户体验做得很好,很方便,等等,还列举了N多的例子,以及说过什么用户数量为王的言论,让我感到我应该写一篇博客。

  • QQ号码申诉 保护用户还是保护盗号者?

    QQ号码的盗号现象非常严重,已经成为一大公害。为此,腾讯提供了QQ号码申诉途径。但事实上,QQ号码申诉成功率相当低。不得不让人疑问,QQ号码申诉究竟保护用户还是保护窃贼?

  • 全家福还能这样玩!印鸽为支付宝用户定制云团圆全家福

    2021年这个特别的春节,不少人选择了就地过年。2月8日,记者了解到,为满足不能回家团聚的用户和家人拍全家福的心愿,印鸽支付宝小程序为用户推出了电子全家福的服务,用户可定制专属全家福。

  • 2021蓝牙耳机排行榜:5年蓝牙耳机老用户教你选!

    接触蓝牙耳机长达5年的时间了,期间换个很多品牌,各种各样的机型、各个价位都尝试过。所以我很理解很多人不懂蓝牙耳机应该怎么选择,毕竟我也是一个坑一个坑踩过来的。在这里我也想和大家分享我心目中比较值得入手的蓝牙耳机排名,给大家做参考。第一款:JEET ONE蓝牙耳机推荐指数:★★★★★JEET是国内很火的网红销量黑马品牌,十分注重匠人精神。JEET ONE作为JEET首款半入耳蓝牙耳机一上市就引发销量热潮,被黄牛炒到了400元一

  • “春节不打烊” 华为用温暖服务为用户春节用机保驾护航

    牛年春节即将到来,随着手机等电子设备的功能越来越丰富,电子贺卡、视频贺岁、抢红包等线上拜年形式逐渐成为了新时代的潮流。考虑到春节期间拜年、发红包频繁,用户对手机的使用将出现高峰,为保障数亿用户在年节重要时刻用好手机,华为向全国用户推出了“春节不打烊”服务。春节期间,全国600余家华为授权服务中心将继续营业,随时帮用户解决华为设备的任何问题。同时,电话热线、华为服务官网、华为商城、华为服务APP、电商平台

  • 粉笔教育CEO张小龙致员工的一封信,要坚持以用户为中心的经营理念

    2021年2月7日,北京粉笔蓝天科技有限公司(以下简称“粉笔教育”)宣布完成3.9亿美元的A轮融资。这是粉笔教育自成立以来首次公开融资,由IDG和挚信资本领投,中信产业基金,昆裕润源,华兴资本,弘毅投资跟投。为此,粉笔教育CEO张小龙给粉笔教育全体员工发了一封内部邮件,希望公司以及员工继续坚持以用户为中心的经营理念, 持之以恒地为用户提供优质的服务。 以下是邮件全文: 各位同事: 春节就要到了,在这里给大家拜年了。202

  • 脉脉以朋友名义向未注册用户发送信息 被判侵犯隐私权

    因认为被告北京淘友天下科技发展有限公司(以下简称淘友天下公司)经营的脉脉网站未经许可,以朋友的名义向其发送短信,侵犯其隐私权,原告王淼诉至法院,要求脉脉网站停止侵害其隐私权的行为,永久删除其个人信息,在《中国消费者报》刊登致歉声明。

  • 用户满意度评选!腾讯安全连获2020中国IT用户满意度调研四项荣誉

    近日,由国家工业信息安全发展研究中心指导、计世资讯(CCW Research)主办的2020 IT用户满意度大会发布了2020年中国IT用户满意度研究报告及调研结果。腾讯安全旗下新一代 Web应用防火墙、DDoS防护解决方案、网络入侵防护系统(即“腾讯天幕”)以及领御区块链,一举捧回“Web与API防护安全用户满意度第一”、“DDoS防护安全用户满意度第一”、“区块链应用领域用户推荐品牌”和“云安全前沿实践先锋奖”四项荣誉。标志着腾讯安全?

  • 快手除夕上线《2021 快手橙白艺能大赏》,陪用户温暖过大年

    2月11日除夕18:00点,由淘宝特价版APP总冠名,伊利金领冠特约赞助的“2021快手橙白艺能大赏—拥抱好久不见的你”特别节目将在快手开播。本次特别节目将采取橙白两队PK模式,知名主持人谢楠和张大大分别作为白队和橙队的队长,明星艺人分别加盟两支战队进行表演,由屏幕前的用户在直播间进行投票决出胜负。此次特别节目的一大亮点是超强的明星阵容与经典怀旧内容——不仅邀请了成龙、蔡明、巩汉林、黎明、刘若英、梁咏琪、潘长江、?

  • 飞书深诺与Reddit联手推出“社区种草官拍档”,助力出海企业开拓欧美新用户

    近日,专注于海外数字营销解决方案的综合服务集团飞书深诺集团与知名社交新闻平台Reddit达成重要合作。为提供更深度的营销服务,双方还联手成立“社区种草官拍档”,双方极具创造力的营销团队,将协作共创更契合社区文化的广告内容和媒介策略,助力中国出海企业更有效触达该平台高价值用户。全球流量成本都在不断攀升。寻求更多本地特色热门媒体,建立最佳媒介资源组合,才能深入挖掘欧美等成熟市场机会,在流量成本上升的情况下获

  • 合成大西瓜被指做局骗钱 大量用户一次被骗19.9元

    近日,由于吃瓜新闻过多,衍生出了一款名为“合成大西瓜”的游戏,该游戏由微伞游戏开发,目前玩家近8000万。“合成大西瓜”玩法十分简单,只需将从天上掉落的两个体型较小的相似水果合并,即可合成更大的水果,最终达到大西瓜形态。在玩法方面,“合成大西瓜”还加入了滚动的设定,使得游戏更具趣味性。

  • 现在,每个谷歌Chrome用户都应该点击这个按钮

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  • 苹果眼镜可检测用户何时分心 并提醒用户注意休息

    近日,苹果最新公布了一项可以通过苹果眼镜检测用户注意力的专利。专利称,该苹果眼镜可以随时检测用户的瞳孔状态,从而改变眼镜亮度,并监控用户注意力,甚至还可以提醒用户休息。

  • 快手登陆港交所:六位用户敲响开市锣,开盘大涨193%

    2月5日上午9点30分,快手科技(股票代码:1024.HK)以“云敲锣”方式在香港联交所主板挂牌上市。作为港股率先一家以短视频和直播为主要载体的内容社区与社交平台,快手开盘报价338港元,较发行价上涨193%,对应市值1.39万亿港元。快手同步在北京总部举行了小规模线下仪式。6位快手用户受邀敲锣,快手科技董事会成员、高级管理层出席了上市仪式。快手联合创始人、董事长兼CEO宿华,以及联合创始人、首席产品官程一笑分别致辞,感谢?

  • 因侵害用户权益 UC浏览器墨迹天气等App被通报

    今日,工信部发布了2021年第2批关于侵害用户权益行为的APP通报。工信部称,截至目前,尚有26款APP未完成整改,上述APP应在2月10日前完成整改落实工作。逾期不整改的,我部将依法依规组织开展相关处置工作。

  • 马斯克旗下SpaceX星链卫星互联网已拥有超过10000名用户

    据CNBC报道,马斯克旗下SpaceX公司周四在提交给美国联邦通信委员会(FCC)的文件中披露,其Starlink卫星互联网服务现在「在美国及美国以外地区拥有超过10000名用户」。

  • 广东欢太运营的小布助手 智慧体验获用户好评

    智能语音在不同场景下的交互体验,越来越受关注。作为伴随万物互融时代而生的欢太,是以互联网为基础的全球综合性服务平台,在智能服务中现已推出小布助手、快应用、全局搜索、智能家居、健康在内的多项服务和产品。其中欢太精心运营的小布助手深度研发交互技术,建立GUI+VUI协作机制 创新“快应用融合”能力,为市场提供了优质的解决方案,共创用户AI交互体验,市场上反响热烈,获得了众多用户的好评。(广东欢太小布助手与快应用

  • 2021央视春晚阵容曝光,智能电视用户如何观看?

    2月1日,期待已久的牛年央视春晚进行了首次大联排,从爆料的信息来看,阵容非常强大。众多明星云集,涵盖了不同年龄段的粉丝群体。下面一起看看有没有你喜欢的爱豆吧!据悉,2021牛年春晚名单有王俊凯、王源、易烊千玺、王一博、李现、迪丽热巴、李沁、张艺兴、李宇春、李易峰、时代少年团、欧阳娜娜、张杰、张韶涵、江疏影、朱一龙、陈立农、钟汉良、唐艺昕、金晨、刘浩存、任嘉伦、杨幂、周冬雨、关晓彤、成毅、胡杏儿、杨迪、秦昊、万

  • 用户起诉腾讯侵权 法院:驳回 微信好友关系不属于用户隐私

    2019年初,哈尔滨的王先生发现,自己使用微信或QQ登录腾讯“微视”APP后,微视会获取其全部微信或QQ好友信息。王先生认为,自己使用微信、QQ账号登录“微视”APP,仅仅是授权进行登录服务,微视无权收集和使用其性别、地区,更甚至是好友关系。

  • 工信部:不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐

    今天,工信部网站发布《关于提升5G服务质量的通知》,要求客观真实宣传5G业务及资费,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件;不得误导、强迫用户办理或升级5G 套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。

  • 微博财经:财经领域用户禁止进行站外导流

    今日,微博财经宣布,由于财经行业特殊性,站外导流存在巨大风险,因此财经领域用户禁止进行站外导流,违规用户官方将视情节严重程度不同采取删除内容、禁言或注销账号处理。

  • 工信部:不得误导强迫用户办理或升级5G套餐

    今日,工信部发布了《关于提升5G服务质量的通知》,对部分电信企业用户提醒不到位、宣传营销不规范等情形进行了规范。工信部称,电信企业应健全四个提醒机制,充分保障用户知情权。

  • CNNIC:我国短视频用户规模为8.73亿,占网民整体的88.3%

    报告显示,截至2020年12月,我国网络视频用户规模达9.27亿,较2020年3月增长7633万,占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿,较2020年3月增长1.00亿,占网民整体的88.3%。

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