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小米公司王腾跟深圳和武汉的RedmiK60至尊版用户做了访谈,跟大家聊一聊用户对K60至尊版的看法。在访谈现场,有米粉喊话王腾,系统优化一下。RedmiK70至尊版的使命非常明确:它要在性能评测中独占鳌头,要在游戏中提供最佳的帧率和能效比,更要在原始或铁模式下实现超帧和超分辨率的最长时间并发运行。
淘宝搜索是什么?是各种算法逻辑的复合体,是一环扣一环的用户行为流程,是各个渠道流量的来来回回?这些答案都对,也都不对。在大多数用户眼里,搜索什么也不是,它就是淘宝本身。
提到用户访谈,根本上说就是我们提出问题,用户回答问题。如果稍稍进行细化,访谈又可以分为两个阶段,即访谈阶段和体验阶段。
最近做了一些项目的用户访谈,总结出些许经验心得,这里先就一些访谈过程的关键点作为一个开头,后续再来补充其他技巧等方面,大家也可以共同补充,同时欢迎大家拍砖。
做用户调研和可用性测试,招募到合适的用户,是有效用户研究的基础。因商业产品的特殊性,我们约访客户来源渠道也有一定的限制,且这些有限的客户也不是每一次预约都能成功。如何有效利用客户资源提高约访的成功率呢?
曾经在国内最知名搜索公司担任用户研究工程师,用户访谈系列文章将总结自己在工作当中自己的经验。用户访谈不管是对于用户研究工程师,还是产品经理,都是一个非常值得关注和学习的获得用户定性数据的方式。
一次很偶然的机会,跟以前的朋友碰个了面,刚好饭后一起闲聊。这位朋友说她每天都会来19楼看看。本来是无意的闲聊,我就随意问了些问题。