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淘宝搜索是什么?是各种算法逻辑的复合体,是一环扣一环的用户行为流程,是各个渠道流量的来来回回?这些答案都对,也都不对。在大多数用户眼里,搜索什么也不是,它就是淘宝本身。
提到用户访谈,根本上说就是我们提出问题,用户回答问题。如果稍稍进行细化,访谈又可以分为两个阶段,即访谈阶段和体验阶段。
最近做了一些项目的用户访谈,总结出些许经验心得,这里先就一些访谈过程的关键点作为一个开头,后续再来补充其他技巧等方面,大家也可以共同补充,同时欢迎大家拍砖。
做用户调研和可用性测试,招募到合适的用户,是有效用户研究的基础。因商业产品的特殊性,我们约访客户来源渠道也有一定的限制,且这些有限的客户也不是每一次预约都能成功。如何有效利用客户资源提高约访的成功率呢?
曾经在国内最知名搜索公司担任用户研究工程师,用户访谈系列文章将总结自己在工作当中自己的经验。用户访谈不管是对于用户研究工程师,还是产品经理,都是一个非常值得关注和学习的获得用户定性数据的方式。
一次很偶然的机会,跟以前的朋友碰个了面,刚好饭后一起闲聊。这位朋友说她每天都会来19楼看看。本来是无意的闲聊,我就随意问了些问题。
2020 年美国CES消费电子展于北京时间 1 月 8 日至 1 月 11 日在美国内华达州拉斯维加斯市举行,本站前方特派记者团从展会现场发回报道。 2020 年的CES展会上,来自全球的科技公司云集,集中展现了前沿技术与新鲜产品。不同于智能手机、智能电视等消费终端的光芒显露,存储作为数据载体通常不被人注意,但事实上,在这个全面数字化、智能化的时代,一切都离不开数据,也自然离不开存储。作为世界领先的存储巨头,西部数据公司拥有广
蒂姆·库克(Tim Cook)日前接受了《Vice News Tonight》采访,和记者Elle Reeve谈论了很多话题。这位苹果首席执行官对苹果在隐私问题上的承诺、从播客应用和App Store上撤除阴谋理论家Alex Jones内容以及苹果股价达到1万亿美元等事情进行了回应。
短短几年,从微博网红到各个自媒体达人,视频、直播已成为一种新的内容展现方式。幽默的吐槽、恶搞的段子、温暖的情话,用视频演绎往往能带来很多不一样的效果,视频俨然已经成为一种新的IP。而在地方站,我们也看到越来越多的原创本地视频出现,这次的站点访谈我们来和灵宝生活网聊聊他做的视频栏目……
“面对面的跟你的两百个用户访谈过一个小时?这是基本的。起码要找到一百个、两百个,真正能够喜欢的用户群。”
陌陌2011年8月正式上线,2012年8月注册用户数突破1千万,2012年10月获得阿里领投的2000万美元B轮融资。在2013 年11 月,公司首次实现月度盈利。就像微信一样,陌陌作为亿级的社交平台,开始体现出强大的潜力。
面对竞争激烈的网站行业,如何能够让网站运营更加顺畅、回报更加丰厚呢?今天,我们采访到了站长帮网站创始人赵明亮,来跟大家一起聊聊:用户体验的那些事。
访谈也需要设计吗?当然。一个用户研究的成败往往在实施前就已经注定了,包括你挑选什么样的用户,以及如何制定详细的研究计划。对于访谈研究来说,设计一份合理、详尽、缜密的访谈提纲至关重要。那么访谈提纲的设计需要注意哪些方面呢?我准备从访谈结构设计和提问方式
声明:本文来自于微信公众号见实,作者:见实,授权站长之家转载发布。今天聊聊品牌如何化身为长辈和用户来形成亲密关系,及背后的意义和价值是什么。在通过这些策略构建起亲密关系后,超级用户比例会达到顾客群体的4-5成左右,每年人均消费至少5-6万元。
中关村在线消息:相信iPhone用户们一定对电池健康数字非常敏感,当数字掉到80%以下时手机的续航性能就会大幅下降。有网友在询问苹果官方客服后带学习到了6个保养手机电池的小技巧,果粉们不容错过。
今天是母亲节,除了用礼物表达一份爱意之外,苹果用户也可以看看这里,我们精选了一些iPhone和Apple Watch的使用技巧,把它们分享给妈妈,会让她日常使用这些设备更加舒心,也可以让这些设备与你一起,关注妈妈的健康...这些都能以文档的形式分享给医生,来帮助更专业的诊疗...在母亲节这天,妈妈们或许并不期盼收到多么贵重的礼物,而是期待着子女的关心与爱,跟家人一起关注身体健康也是表达自己关爱的方式之一......
短视频平台的繁荣,也为更多人创造了展现特长、甚至走向职业化的机会,像“李子柒”、“张同学”、“晓凡凡”、“疯产姐妹”等草根博主都通过短视频赢得了大量的关注,也让更多短视频兴趣爱好者看到了打造自己短视频内容的机会...据中国互联网络信息中心发布的第 49 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2021 年 12 月,短视频用户规模9. 34 亿,使用率90.5%......
促活(促进用户活跃度)是运营过程中最重要的步骤之一,有哪些方式可以让用户活跃起来?接下来,小公举安利淘宝、京东已经用烂了的主流方式,屡试不爽,看完就会!
早上起床的时候,大多数人都会没有太多精神和力气,因此不能保证刷牙的时间和刷牙动作的规范,对于牙齿的保健效果自然就大打折扣。电动牙刷可以很好地解决这个问题,自动旋转的刷头,符合人体工程学的整体设计,保证了刷牙的有效与便捷。使用起来比较方便,刷牙自然就很轻松了,所以近些年来电动牙刷受到了越来越多的人亲睐。那么如何选购一款好用的电动牙刷呢?应注意以下细节:要点一:防水性首先作为一款电子产品,遇水极易短路?
近年来,“短视频”的快速发展,让人们体会到了移动互联网的乐趣所在,社交方式也在发生着天翻地覆的变化。作为全球最大的社交媒体平台Facebook,早在 2017 年就推出了自己的视频服务APP Watch,在今年第二季度,月活用户已经达到7. 2 亿,被称为是YouTube的劲敌。而数字广告作为Facebook的主要收入来源,使用Facebook广告投放技巧能否获得APP Watch上的用户是全世界广告主关注的重点。Facebook推出视频应用后,给予用户更多的可能
国外社交软件Instagram拥有超过 10 亿活跃用户,日活跃账户 5 亿个。由此可见,Instagram无疑是接触大量特定用户并向他们推广品牌的最快方式之一。
可能已经明白为什么你的网站需要一个极好的用户体验设计。这里有11个技巧要牢记在心。
伴随着移动互联网的大发展,信息流广告逐步成为了主流广告投放方式。 2018 年中国信息流广告市场规模预计将达到1173. 5 亿元,增长势头持续迅猛,将占网络广告市场份额的30%。然而,在汇牛长期信息流广告投放过程中,经常碰到不少广告主抱怨,信息流广告效果不好,转化率低,费用高。事实上,与传统网络广告相比,信息流广告的很大优势是可以精准定向用户,这是信息流广告最为基础的一环,用户定向越精准,后期转化率将越高。当然?
优秀的广告,是善于说服消费者的广告。具有说服力的广告,是最懂人心的广告。哪些小技巧,不经意之间就打动了你的用户?
盒子菌在专职撸文前,曾做过用户运营的工作,有一次,有用户在社群说到难以启齿的问题,盒子菌默默的匿了,好在最后有用户出来救场。就在盒子菌以为事情就这么过去的时候,那个救场的用户竟然私信盒子菌,说了一些安慰的话,最后还送上表白的表情,啊….心中暖了好一阵子......
你有没有过这样的体验?同样一个简单道理,在看一篇文章上讲与听别人说出来,就是感觉不一样,后者更能打动你;同样是买一个商品,在看了它的营销文案后没什么感觉,但是去了线下店铺后,销售员几分钟就把你“征服”了。
据蝉大师查阅《中国互联网络发展状况统计报告》了后解,中国网名规模达到7.31亿人,其中手机网民达6.95亿。在这一组惊人数字的背后,却是无数开发者不畏前路荆棘遮天,誓要在移动互联网闯出个飞煌腾达来。可滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。2017年又有几人能够登坛拜相,风光无量?
很多APP生存不下去,表面看就是用户少,流失严重;而本质问题是不了解用户,没有与用户做好互动,也就不知道用户为什么会使用下载你的APP,用户流失原因又是什么?从产品层,产品定位、功能、界面和体验等等方面是否与用户搭建了强关系链?从运营层,内容、活动是否是用户喜欢的,用户有共鸣?