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可能已经明白为什么你的网站需要一个极好的用户体验设计。这里有11个技巧要牢记在心。
用户体验(User Experience,简称:UE/UX)是一种在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的纯主观的心理感受。从系统上讲,它是一个全方位的概念,在产品不同的阶段,不同的渠道,每一个可能和产品、服务,以及企业本身接触的地方都能产生用户体验。有许多因素可以影响用户实际使用的体验。尝试产品(服务)的用户个体差异也决定了每个用户的真实感受/体验是无法通过非常有效途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的测试/实验来认识到。
一般来说,来访医院网站的用户都是冲某特定XX病来的,比如包皮过长。不是说有包皮过长,又有早泄,阳痿外加前列腺炎吧,如果真那么杯具,兄弟我只能替你默哀三分钟了。有些是为了找医生就诊,有些则是出于想了解XX病的心态,还有一些是想找找治疗XX病办法(可能想不掏钱就能治好,自己解决能治好的可能性几乎为0,最后还是去找医生)。最后一种纯粹因为天生勤奋好学而去的,比如像我这种。