铁路客服
相关“铁路客服” 的资讯220篇
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铁路客服中心回应“12306崩溃”：已上报 正在逐步恢复
今日，有众多网友在微博反应称，12306APP出现了宕机的状况，当用户搜索车票时系统显示“很抱歉，查询失败，您可以稍后点击下面按钮重试”。而PC端可以正常访问和订票!
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深信服桌面云为12306中国铁路客服“提速”
近日，12306上海铁路局呼叫中心采用桌面云，打造高清安全的客服办公环境。。上海铁路局，是铁道部管理的18个铁路局之一，简称“上铁”、“上局”。管内下辖南京办事处、徐州办事处、合肥办事处、杭州办事处，共4个铁路办事处。上海铁路局地处东南沿海长江中下游地区，其管辖地区、线路主要分布在安徽、江苏、浙江和上海市。区内工农业生产发达，内外贸易兴旺。人口稠密，旅游资源丰富，是全国客货运输最繁忙的铁路局。痛点需求呼叫
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注意啦！春运暂不售部份票！ 12306铁路客服建议每天刷网站
据新闻晨报报道，上周就可以买春运火车票了，根据60天预售期，蒋先生昨天想要购买明年1月31日上海至昆明的火车票，发现车票只预售到12月26日。他马上咨询12306铁路客服，得到的回复是“何时恢复60天不确定，最好每天刷网站自己关注。”
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抢票达人：国庆铁路客流井喷没座可抢退票
随着9月12日国庆网络购票预售期的开始，抢票大战再次毫无悬念地上演，“购票难难于上青天”成为众多网购车票用户的感叹。
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支付宝中标铁路客票电子支付 将可买火车票
中国铁路建设投资公司今日发布公告，支付宝中标铁路客票电子支付第三方支付合作伙伴项目，公示日期6月6日~6月8日。这意味着如果确定中标，支付宝将可以向12306网站、手机WAP售票等提供第三方在线支付服务。
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美国铁路客运公司Amtrak全面推出电子车票
针对排队取票浪费时间，火车人工检票的方法落后，美国铁路客运公司 Amtrak 全面推出电子车票 ( eTicket ) 计划，努力推行车票无纸化。公司 CEO Joe Boardman 表示：“电子车票为乘客带来更方便和弹性的购票体验,这种创新性技术也正改变 Amtrak 一些运营商业模式。”
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IBM获美国铁路客运公司为期5年IT支持合同
北京时间8月1日消息 据国外媒体报道，IBM周五宣布与美国全国铁路客运公司（Amtrak）签署一份为期5年的IT支持服务协议。IBM未披露协议的条款。
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铁路12306宣布已采取措施 全力应对河南特大暴雨影响
今日，铁路12306在官方公众号宣布，已采取限速、待避、停运等措施，全力应对河南特大暴雨影响。沿途铁路单位与干部职工会向在途列车提供食品、饮用水等物资，保障餐车供应。
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上半年铁路旅客13.65亿人次！同比暴增67% 单日创历史新高
根据中国铁路数据，2021年上半年，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%。上半年，铁路部门把握好疫情防控常态化条件下旅客出行规律，特别是针对天气转暖后短途出行和小长假出行需求旺盛的实际，建立运力安排快速反应机制，精准实施一日一图”。增加进出关和东部高铁网运输能力，坚持开好公益性慢火车，精心组织清明、五一”、端午假日运输，精准满足旅客出行需求，旅客运量稳步回升。二季度，全国铁路日
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6月12日全国铁路预计发送旅客1200万人次
据官方发布的数据显示，端午小长假第一天，全国铁路预计发送旅客1200万人次。6月11日，全国铁路发送旅客997.2万人次，运输整体平稳有序。
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中国铁路：“宇宙中心”曹县要通高铁了 还是两条
近日，宇宙中心”山东曹县火遍全网，网友调侃宁有曹县一张床，不要上海一套房”。曹县县长也积极为家乡宣传，此前曾提到曹县要建两条高铁：一条是雄商高铁，目前规划将建设曹县西站；另一条是日兰高铁（日照西-兰考南）曲菏段（曲阜至菏泽），设立的庄寨站正在建设中，预计年底正式开通运营。庄寨站位于菏泽市曹县庄寨镇，庄寨镇是曹县的一个乡镇，拥有近2600家木材加工企业，还有超过5000家个体户，从事木材加工的劳动者超过30万?
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施耐德电气：以数字化配电助力中国智能铁路建设
日前，全球能源管理和自动化领域数字化转型的专家施耐德电气以“高铁‘施’电，‘渝’你同乘”为主题在重庆举办 2021 铁路行业VIP客户峰会。会上，施耐德电气向与会嘉宾分享了其对铁路行业政策趋势的洞察、面向铁路行业的数字化智能配电解决方案，并与嘉宾一道，共探铁路行业的数字化建设和运维之道。铁路行业通常面临运行路线长，运行环境差异大；电力设备多、节能成本大；系统复杂、运维资源有限等建设与运营方面的挑战，亟需安?
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全国铁路车票预售期缩短至15天 端午假期车票本周末开售
日前，据央广网报道，为配合各地政府为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，全国铁路车票预售期进行调整。具体来看，网络、电话购票时间由过去最长的30天，缩短到现在的15天，车站窗口、代售点和自动售票机售票时间由过去的28天，缩短至现在的15天。旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限为开车前8天（含当日）以上，7天以内48小时以上收取票价5%退票费，48至24小时收取票价10%退票费，24小时以内收取票价20%退票费，办理
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单日1882.6万人次！中国铁路刷新了历史纪录
1882.6万人次！这是今年5月1日全国铁路单日旅客发送量，创历史新高。中国铁路方面表示，在经历了极不平凡的2020年之后，单日旅客发送量的再创历史新高显得异常可贵。反映了铁路助力国民经济复苏回暖的强大力量。据了解，五一”假期历来是旅客出行高峰期，也是刷新全国铁路旅客发送量纪录的重要时间节点。比如2012年的五一”假期，4月29日，全国铁路发送旅客819.5万人次，创当时单日客发量历史新高。2014年5月1日，全国铁路发送旅客
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12306买火车票始发站和终点站一样：中国铁路官方回应
你没有看错！合肥南合肥南，有网友发现在12306上购买火车票时，竟然还能这样选站。这是兜一圈又回来了吗？对此，中国铁路官方回表示，长三角地区首次开通环线高铁，串联起长江流域多座城市，实现一车直达，合肥南站既是起点也是终点。何为环线高铁？简单来说就是，始发站和终点站一样，线路刚好呈现一个环形。从官方公布的走向示意图来看，这条环线从合肥南出发，一路经过巢湖东、无为、铜陵、池州、安庆、桐城东、庐江西、舒城东?
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铁路部门回应外籍旅客乘车未戴口罩：经提醒教育后戴好口罩
近日，网上传闻称外籍旅客因佩戴口罩问题与车内旅客发生争执，对于这个消息，@上铁杭州客运段也是第一时间进行了回应。5月5日晚间，@上铁杭州客运段 微博发布消息称，对于网上传播的外籍旅客因佩戴口罩问题与车内旅客发生争执”的视频，铁路部门已经关注。据初步调查：5月5日，在宁海至上海虹桥G7530次列车上，列车长巡视中发现一名外籍旅客因未佩戴好口罩，与邻座一位旅客发生争执。经列车乘务人员提醒教育，该外籍旅客戴好口罩。
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五一假期最后1天 全国铁路迎来返程客流高峰：一天1720万人次
据国铁集团数据，5月4日，全国铁路发送旅客1448.6万人次，开行旅客列车11099列，其中加开旅客列车1404列。5月5日，五一长假最后一天，全国铁路迎来返程客流高峰，预计发送旅客1720万人次，相比去年同期增长30%，预计加开旅客列车1736列。各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织，最大限度增加运力供给，落实便民利民服务措施，努力确保广大旅客顺利返程。其中，沈阳局在京哈高铁增开进京方向动车组列车18列，安排动车组重联运行37列，
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破纪录！铁路上海站假期首日旅客发送量超64万
五月第一天，2021年五一小长假首日，你被堵在路上了吗？今日晚间，铁路上海站官方通过微博发布消息称，5月1日，上海直属站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）旅客发送量达648176人次，创历史新高。另外，上海虹桥火车站单日旅客发送量达372406人次，也创下历史新高。据铁路上海站工作人员表示，五一”假期首日车票非常紧张，截至当天上午，沪宁、浙赣方向19时前的车票基本售完，直通方
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国家发改委回应高铁建设全面收紧：加强普速铁路
截止2020年底，我国铁路营业里程已达14.63万公里，其中高铁3.79万公里，“十三五”期间分别增长20.9％、91.4％，尤其是高铁发展日新月异。但过于追求高铁建设，显然是片面的。3月底，国家发改委交通运输部、国铁集团发布了《关于进一步做好铁路规划建设工作的意见》，要求国家级铁路发展规划合理布局现代综合交通枢纽，优化高铁、普铁结构，严格控制建设既有高铁的平行线路，既有高铁能力利用率不足80%的原则上不得新建平行线路。?
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五一火车票明日开抢 铁路部门：车票将会比较紧张
按照目前全国铁路车票预售期15天的规定，4月16日起，旅客可购买4月30日的火车票。4月17日则正式开抢5月1日的火车票。据铁路部门预计，五一假期主要以中短途旅游、探亲、学生客流为主，节日期间车票将会比较紧张。想要出行的你，记得提前购票。值得注意的是，五一期间不只是火车票成为“抢手货”，机票也因市民出行需求强烈而供不应求。数据显示，2021年5月1日至5月5日，机票搜索量激增，搜索量较2020年同比上涨175%，较2019年同比?
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双主机系统方案助力铁路供电网安全防护装置体系建成
摘要：随着国家铁路建设战略部署高效推进，铁路供电信息系统中的网络安全防护装置已成为其重要支撑，构建面向铁路供电系统智能无人值守牵引变电所的铁路供电网络安全防护装置体系已迫在眉睫。基于客户业务场景需求，舜源科技为其提供了一套内外网双主机系统解决方案，来实现两个安全区之间的非网络方式的安全的数据交换。安全隔离与信息传输系统以“摆渡+代理”技术为核心，内、外网双主机系统+专有安全通道为基础安全架构，为用?
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铁路也有红绿灯绿色信号灯表示这段轨道怎么了 3月17日蚂蚁庄园今日答案
2021年3月17日，在今天支付宝的蚂蚁庄园小课堂的问题是关于铁路信号的，问题是“铁路也有红绿灯绿色信号灯表示这段轨道怎么了?”这个铁路旁边的信号灯到底是做什么的呢?下面就来为大家具体的科普一下这个小知识。
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中国铁路：3月15日前 无核酸阴性证明不得乘火车进京
今日，中国铁路表示，春节假期结束，高中风险地区人员原则上不能进京，确需进京的人员须经当地省级疫情防控部门批准，持72小时内核酸检测阴性证明。
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壕送100套智能锁，两度登陆铁路12306App，凯迪仕点燃新春营销热点
正值春运旺季，智能锁行业领军品牌凯迪仕重拳出击，于 1 月 11 日和 1 月 15 日，两度登陆铁路12306 App，强势占据其手机App开屏、车票预订页及订单查询页Banner三大黄金广告位，累计收获 18 亿+曝光量，品牌声量空前爆发，令行业瞩目。1 月 11 日，Kaadas凯迪仕携“ 100 套凯迪仕智能锁免费送”新春福利活动上线铁路12306 App，为广大用户送上新春福利，助力春节团圆。首日便吸引数万人参与，收获 11 亿+次曝光。1 月 15 日携智能
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国家铁路集团：全国铁路春运客流下调至2.96亿人次
在今日的全国春运电视电话会议上，中国国家铁路集团表示，春运节前车票的预售较往年同期下降近6成，预计全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次。此前，铁路部门曾预计，春运全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。
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滴滴网约车违规出京被罚15万；2020年扫黄打非十大数据公布；铁路部门调整车票预售期为15天
昨日，北京市交通委员会发文称，为做好新冠病毒肺炎疫情防控工作，防止疫情通过交通工具传播和扩散，保障乘客的健康，北京市交通运输综合执法总队持续严查网约车平台落实疫情防控要求不到位的情况。
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中国铁路推出免费退票措施 1月6日前车票均可免费退票
为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，自1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
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迪普科技应用交付平台ADX3000与中国铁路共成长
近日，迪普科技应用交付平台ADX3000 中标铁路核心票务系统应用交付建设项目。该项目是继ADX3000 稳定运行在多个铁路局的一体化信息集成平台、安全管理与控制、电子客票系统、货票3.0、界限管理及货检安全系统、外部服务通信网等业务系统之后，国产应用交付产品在铁路行业的又一重大核心系统的突破。 中国铁路 中国铁路是国家重要基础设施和重大民生工程。中国铁路总公司以及下辖的 18 个铁路局集团公司，负责铁路运输统一调度指挥
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火车开到一半为啥要换司机？中国铁路硬核科普
我们在坐火车的时候，往往列车一开就是一整天，在漫漫黑夜中，我们有没有想过这个问题。火车还是这列火车，但司机会不会已经不是我们刚上车的那个老司机呢？事实上，对这个问题有疑问的朋友不
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一条铁路 一份荣光
10月 28 日，继武汉篇之后，新华网携手vivo发布“快乐是什么”主题城市系列短片之郑州篇。短片主要使用vivo X50 系列拍摄了又一座具有典型地域色彩的中国城市，探索其中的人文故事，诉说平凡人的真情实感。 此次，vivo走进郑州，希望通过聚焦郑州铁路人的日常生活，发现他们的快乐，探寻快乐本原，展现科技企业承载的人文关怀与温度。短片中，vivo捕捉每个忙碌与拼搏的身影，诠释每一次坚守的力量，描绘郑州这座“火车拉来的城市?
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