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当下的手机运营商即是运营者,也是管理者;即是政策制定者,也是政策执行、监督者。而且在手机运营的技术上都由运营商掌控,何况运营商还伙同手机生产商预置“偷费”软件在手机里。他在运营中对流量动动手脚,还说是你的手机有问题,客户又怎奈他何?!
家住重庆渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内,他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后,他获赔80元话费。
从上个月运营商们流量不清零政策推出之后,不少人拍手叫好。不过好日子没过两天,关于“流量偷跑”的事件不断。前不久就多人反映流量偷跑快。而近日,一重庆用户马先生再次遇到类似的问题,该用户反映,自己手机在一天内流量偷跑了将近1GB。