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近日,南非一购物中心内的巨型水族箱中,一位美人鱼”表演时突然尾巴被卡主,果断脱衣逃生。这名女子一开始穿着美人鱼”服装在水底静静趴着供顾客围观想要游上去换气时,突然尾巴被礁石卡住。引发了人们对美人鱼”表演安全问题的关注,美人鱼表演的时候一直憋气真的太辛苦了,安全设施一定要做好。
各平台相关的年度赛事陆续展开。每年的年度赛事,都会涌现一批“黑马”主播。通过像超新星赛这种平台赛事,无疑也让平台发掘了新一批优质主播,为自身的直播生态注入了新血液、新活力。
随着国内市场逐渐饱和、竞争不断加剧,越来越多的中国企业加快布局海外市场。产品在海外销售后也需要完善的售后支撑,以确保客户问题的及时解决、提升口碑。但企业开展在海外开展服务,往往会因为对当地的法规条例不熟悉而面临业务不合规的风险。根据中国贸促会对近 1000 家企业的调查,超过30%的受访企业在东道国投资和生产经营时曾面临合规问题。国外政策、规�
当年卡萨帝冰箱刚问世时,欧洲一众老牌家电企业出于捍卫自己形象之目的,集体约定绝不引入卡萨帝产品的设计理念与技术,以免被人贴上“模仿者”的标签。6月20日,2023思享荟暨卡萨帝品牌升级发布会在重庆国际博览中心举行。可以乐观地预测,2023年又将是卡萨帝高速发展的一年。
在市场竞争日趋激烈、流量成本剧增的情况下,“体验”关乎“增长”,这在当下成为共识。售后服务作为连接客户最重要的触点,对于提升客户体验,促进企业业务增长有着重要意义。因此,售后部门不能只满足于把机器修好,更要向主动服务和客户体验转型。那么,客服的职能从客户服务转向客户体验后,对部门定位、工作内容、考核指标带来了哪些变化?客户体验涉及�
导语:美妆个护企业面临的竞争也日益严峻,欧汝莎通过EC+CRM提供的开箱即用的全场景CRM系统,得以实现销售数字化升级,推动整体销售管理效率的快速提高,支撑其逆势开拓出覆盖全国的+2000+多家加盟门店,也让【植后】品牌创领芦荟市场良性发展。人皆有之。美妆个护企业需要借助更多数字化的力量来提高营销服各个环节的效率,才能持续拉动业绩的增长!
最美人间四月天,正是读书好时节!一年一度的世界读书日已然到来,作为全民阅读推广的先行者,帆书(原樊登读书)每年都会在 4 月 23 日这一天,进行“知识进化论”线下主题演讲,对过去一整个“知识年”进行回顾盘点,与各位书友共同见证一场关于阅读与人生智见的年度沉淀。 2023 年 4 月 23 日,帆书APP“知识进化论”主题演讲于深圳龙华文体中心体育馆开启,邀请全
4+月+23+日是第+28+届世界读书日。这是樊登决心创新阅读模式的第十年,也是樊登读书品牌焕新为帆书的第+一年。走在阅读推广这条道路上,帆书将继续引导更多社会力量参与全民阅读、提升国民素养,成为政府与知识行业之间、传统文化与读者之间、国民文化生活与城市软实力之间的桥梁。
当下“内耗”、“焦虑”等词语越来越高频地出现于社交媒体,现代都市人的生存困局成为了大众关注的焦点。怎样疗愈心灵?如何寻找解决问题的钥匙?不久后的 423 世界读书日, 2023 年“知识进化论”主题演讲将如约而至。今年的演讲以“答案,在书中”为主题,樊登将带着大家共同的生活迷思,在书中为大家寻找人生答案。今年的“知识进化论”主题演讲将于 4 月 23 日�
穿越 2022 的崇山峻岭,时间的长河来到了2023。瑞云服务云聚焦售后服务场景精耕细作,与各位售后服务管理者相守同行,共同探索服务实践,挖掘服务价值,收录了众多服务声音。最后也祝身边的朋友们身体健康,阖家幸福!
随着国内市场逐渐饱和、竞争不断加剧,越来越多的中国企业加快布局海外市场。产品在海外销售后需要完善的售后支撑,以确保客户问题的及时解决、提升口碑。但海外售后服务体系的搭建面临文化差异、服务模式差异、数据合规等诸多挑战,同时,企业出海不同阶段,对于服务的需求不同。那么,不同阶段的企业,对售后服务组织和体系有哪些要求?与国内服务相比,海外服务在法规、服务流程、备件管理等方面与哪些差异?如何找到和选择海外服务商?管理重点在哪?海外售后服务数字化平台建设重点是什么?......秉着分享服务管理经验,传递服务价值
导语:理性美学引领生活进化,由COLMO独 家冠名的高端访谈节目《生活进化论》第三季《此间理享》于今年 9 月在抖音平台重磅上线。本季节目延续对菁英生活和理性美学的关注,通过多个不同维度分享生活进化的可能。正如许知远在对话中所说的,保持开放是进化的基础,怀抱对于未来高度的憧憬,COLMO从诞生伊始就未曾停止过在智能家居领域高阶生活的攀登和探索,可以说“墅智人生,理享纪元”的全新发布,是又一次成功的攀登,但这绝不是COLMO和全球1%的菁英用户们攀登的顶峰。
导语:理性美学引领生活进化,由COLMO独 家冠名的高端访谈节目《生活进化论》第三季《此间理享》于今年 9 月在抖音平台重磅上线。本季节目延续对菁英生活和理性美学的关注,通过多个不同维度分享生活进化的可能。《生活进化论》第三季在形式上保留了菁英分享的核心主线,同时引入空间元素,让节目对生活进化的呈现与表达更加具体,更为鲜活。此间理享,让生活进化。本季节目特邀主持人邵恒,与陈萨、戚山山、朱锫、蒋琼耳、陈擎、许知远六位宝藏嘉宾对谈分享,结合音乐、建筑、文化等典型空间,从多个维度呈现菁英群体,实现理享生活的进?
导语:理性美学引领生活进化,由COLMO独 家冠名的高端访谈节目《生活进化论》第三季《此间理享》于今年 9 月在抖音平台重磅上线。本季节目延续对菁英生活和理性美学的关注,通过多个不同维度分享生活进化的可能。从文学、建筑到音乐,跨越多个维度的深度对谈,COLMO"墅智人生,理享纪元"的核心理念正在不断释放能量。
《生活进化论》第三季在形式上保留了菁英分享的核心主线,同时引入空间元素,让节目对生活进化的呈现与表达更加具体,更为鲜活...此间理享,让生活进化...在《生活进化论》第三季的访谈中,朱锫娓娓道来...无数时代菁英自我的进化,成为推动这个世界焕发新生和魅力的源泉,COLMO作为其中一员,始终坚持以创新的AI科技启迪理享生活点滴,以理性美学引领高阶生活进化...CLOMO希望以引导和远望的力量,让每一位身处时代变化的菁英用户,通过生活进化的理念践行,与品牌交融共生,开启每一位菁英个体属于自己的“墅智人生 理享纪元”......
《生活进化论》第三季在形式上保留了菁英分享的核心主线,同时引入空间元素,让节目对生活进化的呈现与表达更加具体,更为鲜活...此间理享,让生活进化...即使身居高楼也能与自然无缝连接,回归生活初心,体验理享生活...在网红空间层出不穷的今天,不同空间带来了更多元的生活体验...而第二期对谈嘉宾——建筑师戚山山,立足于自然与城市之间的绝妙平衡,就是“理享”境界的自我进化,亦如COLMO《生活进化论》所倡导的生活方式进化......
”陈萨认为,音乐中人性化的内在情感和一些非常微妙的变化,只能在一个特定的空间里去感受,这便是空间对音乐的重塑性...如果说空间让音乐焕新,那COLMO的墅智能力则赋予生活向理享进化的新可能...而这种氛围感的塑造,一定也离不开美妙音乐的伴随与衬托,这也是《生活进化论》第三季邀请这个时代的超 级个体陈萨,透过分享音乐与空间碰撞的美妙感受,向观众传递“墅智人生 理享纪元”的理念...“因为你自己是在变的,所以你定义的完美也是在变的”......
如何从服务客户向提升用户体验转型,这是当前大多数企业售后服务部门的首要难题...售后服务是连接客户、提升客户体验的最重要触点...另一方面,当下消费者,对于服务的品质、产品的品质要求越来越高...在这种背景下,企业需要重新定位售后服务,从服务客户向提升用户体验转型...那么,客户服务与客户体验究竟有什么区别?...10 月 26 日晚七点,小瑞学苑邀请到原豪洛捷售后服务总监韩同豪做客直播间,为大家带来“从售后服务到提升用户体验”的线上分享...
在四位品牌挚友纷纷呈现出自己不为人知的另一面的故事后,世界拳王、光良酒品牌代言人邹市明一拳定音:不装,是为了装下更多!这也是光良酒业最 新的品牌诉求,回顾来看:从“不装”到“喝酒自由”再到“不装,是为了装下更多”,光良酒始终坚守品牌核心价值观,所有的升级都是为了更好地适应新的发展需要......
智慧物流未来,一条清晰的发展脉络已经成为行业共识,将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来进行集成式管理,成为现代现代仓储物流发展的新引擎...借助ACR系统,企业可根据订单增长需求进行设备的柔性拓展;制造业可实现智慧工厂内物流的效率和产能提升......
普华永道调查显示,四分之三的客户认为,客户体验是他们决策的首要考虑因素;三分之一的客户表示,会在一次负面的服务体验后与曾经钟爱的品牌“分手”...但这些体验相关的策略和行动是否有效?客户体验又该怎么衡量?有哪些关键指标和方法?如何将衡量结果应用于实践?...9 月 21 日(下周三)15:30,小瑞学苑邀请到鹈鹕全面客户体验管理CEO邢焱做客直播间,为大家带来主题为“客户体验的衡量方法与实践应用”的线上分享,欢迎大家扫码预约......
国际标准,作为全球经济社会活动的技术依据、世界的通用语言,在降低贸易成本、促进技术创新、增进沟通互信等方面的作用不可替代。曾任德国标准化协会主任的巴赫指出,标准每年对德国经济的贡献为 16770 亿欧元,拉动GDP增长0.7%至0.8%。 标准的力量,不言而喻,谁掌握了国际标准,谁就掌握了行业的话语权和国际市场的主动权。以海尔为代表的中国排头兵企业不断突围,源源不断地输出“中国标准”,已经成为世界标准舞台上的一支重要力量。 据国际标准化组织(ISO)数据,在 2000 年前,中国制定的国际标准数量仅为 13 项;从 2001 年至 201
疫情反弹、原材料价格上涨、流量成本剧增......当下,家电企业间的竞争已经不仅仅是产品的竞争,售后服务体验已成为企业实现差异化竞争的关键点...那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...为此, 7 月 20 日(周三)15:30,瑞云服务云联合现代家电网发起栏目第五场直播,特别邀请到华帝股份创新服务中心用户服务总监王佳丽、追觅科技售后服务总监周宁、瑞云服务云CEO汪忠田,为大家带来主题为“家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践”的线上分享......
比如在某些海外Web3.0元宇宙平台上,一些品牌、公司在元宇宙里买入一块地皮后,需要搭建筑、做装修,这样就衍生出一个职业——元宇宙里的装修队...不管陌生人社交还是偏创作者和内容消费者的社交,用户最底层的社交诉求没有任何变化...另外就是偏经济体系层面的,包括利益分配这方面,元宇宙社交和传统社交有些不同...04从引擎的底层来看,相比传统社交APP,元宇宙社交APP对技术的要求是什么?...06社交平台从哪些方面去满足Z世代的使用体验?年轻人需求的变化对元宇宙社交有哪些影响?......
在市场逐渐趋于成熟,服务模式也趋于同质化的行业背景下,制造型企业如何通过主动服务提升客户价值,实现企业品牌与服务差异化定位,促进竞争力的提升,已经成为行业共同关注的问题...本期《服务进化论》,瑞云服务云邀请到专注制造业服务管理 20 年的吴宏晖老师,将从落地视角为大家带来制造企业主动服务的前瞻观点和实践分享,从而帮助企业抢占市场存量...活动当天评论互动,抽取定制奖品~...
其中“大搞信任电商”是快手电商的底层逻辑,“大搞快品牌”和“大搞品牌”是具体业务方向,“大搞服务商”则服务于全体商家...信任电商、兴趣电商、货架式电商,抖快淘在电商路线上都试图强调差异化,但电商攻守战中,三者又重逢在品牌争夺之上...快手电商向服务商开放直播和短视频冷启、精细化运营、产业带招商冷启、快品牌孵化等多维度红利,要求服务商协助老商家实现跃迁、帮助新进入的快品牌和传统品牌完成冷启动......
要想增加数据中心的韧性,需要从团队建设、制度建设、应急预案和减少人为失误四个方面增强数据中心的运维服务能力...有孚网络作为国内领先的新型云计算数据中心服务商,在 20 多年的数字化实践过程中,形成了数据中心与专有云服务双轮驱动、面向未来构建基础设施和云计算的双栖生态...在优化工作负载,提升资源利用率方面,有孚网络云计算数据中心的资源调度管理可以自动将资源调度到需要的地方,保障海量资源的负载均衡......
瑞云服务云:不同规模和不同阶段的企业在售后服务管理上存在很大差异,但制造业服务化已经成为趋势...瑞云服务云:中国制造业服务化面临哪些难点?需要哪些方面做支撑?...数字化的服务是一种主动的服务,系统预见到客户需要服务,员工按照系统要求去满足客户的需求,所以这是主动的服务...再说一个简单的案例, 2020 年 3 月 21 号中国汽车工业协会发布了一组数据,在美国和欧洲市场,新车销售的利润占比并不高,中国市场新车销售的利润占比达到行业的60-70%......
成立于 1991 年的圣奥集团有限公司,是一家集办公家具、置业、投资于一体的企业集团,是浙商全国 500 强、中国最具价值品牌 500 强,其中办公家具综合实力连续 10 年位列国内行业第一名...发展至今,圣奥办公家具已销往 115 个国家和地区,服务了近 200 家世界 500 强企业和400 多家中国 500 强企业,如华为、阿里巴巴、腾讯、GOOGLE、西门子等...程竣:圣奥的客户服务理念是以客户为中心,为客户创造价值...程竣:圣奥的售后服务已经从前几年的成本中心,转化为销售服务的支持中心......
露露很像一个女孩子的名字。许多人第一次听说一位名叫“露露黄了”的护肤主播时,下意识地觉得是个女主播。团队其他成员确实都是女生,但作为核心人物,露露本人是个男孩子。四五年前,露露还没踏入这一行,对护肤品同样知之甚少。四五年后,这个男孩成为了镜头前的护肤达人,在点淘(原淘宝直播app)直播间给万千女孩推荐好物。<br/> <br/>