海外本土客服

跨境电商客服代表是指通过电话、邮件、在线聊天(livechat)和社交媒体等通信渠道了解各种语言市场的买家需求、帮助跨境电商平台网店或者独立站卖家解答买家咨询、处理售后问题、促进电商平台网店或者独立站上的产品销售等的业务活动的工作人员。降低售后成本，提升客户满意度并促成再次交易是每一位客服人员的工作目标。假如您在亚马逊或者阿里巴巴上经营一家3C网店，通过数据分析，发现巴西和墨西哥的用户访问量比较多，但是自身规...

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