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专业远程技术企业世中视远科技有限公司在本月15日宣布远程支持软件RemoteCall以购买客户为对象举办赠品活动。为了提升企业业务基础设施运营和客户服务质量,世中视远公司面向购买RemoteCall远程支持软件的企业客户赠送精美礼品。通过此次赠品活动,世中视远科技有限公司希望能通过RemoteCall远程支持软件为在困境中谋求降本增效的企业助一臂之力,同时为提升企业的客户服务质量和品牌价值添砖加瓦。
日本夏普在企业级移动设备管理服务“LINC Biz emm”上应用RemoteCall远程技术支持解决方案,为企业员工的工作用手机提供远程支持功能。引入RemoteCall远程支持方案以后,企业的IT管理人员不仅可以对员工的手机设置、防止丢失等进行简单管理可以通过远程快速解决手机操作失误和故障等问题。预计日本将通过积极的数字化转型来扩大其IT市场,RemoteCall将基于在日本市场长期积累起来的信誉和各种经验为基础,进一步加快市场渗透,巩固市场优势,为更多的企业带来技术支持领域降本增效的价值。
世中视远科技有限公司表示基于视频的新概念现场远程技术支持方案——RemoteCall网页版视频远程支持软件于本月13日完成全面升级。RemoteCall网页版视频远程支持软件是基于视频的远程技术支持解决方案,用智能手机等的摄像头实时拍摄视频共享线下现场的情况,同时通过线上的方式接受技术支持。在经济不景气的大背景下各行各业都把降本增效放入执行目标RemoteCall不仅可以帮助企业实现这一目标可以通过提高客户满意度来为企业商业价值的提升助一臂之力。
世中视远科技有限公司的远程技术支持解决方案RemoteCall帮助企业提高了生产效率,受到了客户公司的好评。G公司是一家专业构建虚拟化基础设施的企业,该企业使用RemoteCall远程支持软件为虚拟化基础设施提供高效的运维服务。今后RemoteCall也将以差别化的功能和稳定的性能为提高企业生产效率和商业价值助一臂之力。
在特殊管控时期,很多上班族都转换为居家办公模式。在这样充斥着大量无法掌控的变数的环境下,大多数企业都把在安全环境中工作作为最 优先的课题。对于涉及客户支持和技术支持的企业来说,RemoteCall远程支持软件就是“适应数字化转型变化”的第 一步。
专业远程技术科技公司世中视远表示为庆祝网页版远程支持产品的上市,本月以远程支持解决方案RemoteCall的新客户为对象,举行赠送U盘和滑板车的活动...世中视远科技公司为对网页版感兴趣的新客户准备了此次“试用RemoteCall远程软件,U盘滑板车等你拿”的活动...原有的远程技术支持解决方案都必须要安装程序,但是使用RemoteCall网页版远程支持,则无需另外安装程序,不管是电脑还是手机,仅用浏览器就能为客户提供技术支持服务......
随着疫情的持续,众多企业都遇到了或多或少运营的困难。如何能节省开支度过难关成了近期企业关心的重要问题。一些企业通过“远程解决方案”来优化成本使用效率。RemoteCall是远程访问客户的电脑或移动设备来诊断和解决问题的企业级远程技术支持解决方案,于业界最早提供远程支持的概念,并作为远程支持的标准软件引领业界。根据RemoteCall的客户分析资料显示,之前每月平均花 100 小时在客户支持工作的企业在引入RemoteCall之后,月均工作时间减少了75%,相当于节省了将近一个员工工资的效果。在困难时期,大部分企业优先考虑的是减少开支
安全软件制造商帮助客户解决病毒等电脑问题;银行给基于电脑的服务提供技术支持;跨国公司或大型公司解决海外或其他城市分公司员工的电脑问题等等场景,日常都需要使用远程协助或远程技术支持方案...RemoteCall是由专业远程技术企业RSUPPORT早于2002年开发上市的专业远程技术支持和远程协助软件,已有20年技术积累和经验,以专业性和安全性获得包括跨国企业、金融圈、事业单位等全球数万家企业和机构客户的信赖,主要用于给外部客户和内部员工提供远程技术支持和远程协助等场景......
近年来,随着信息技术的快速发展,智能设备已经成为生活和工作中必不可少的一部分。手机、平板电脑、笔记本电脑制造业的市场竞争也日益激烈。而除了产品和技术的竞争外,能令客户满意的售后服务,已经成为智能设备制造商的差别化竞争力之一。如果客户购买的智能设备出现问题,仅凭电话是很难解决技术问题的,而一般的线下维修需要客户亲自出门,占用客户的时间和费用成本,让客户寄送设备也需要承担一定的费用和设备丢失或破损的风
随着智能手机和网络技术的发展,越来越多的银行用户选择更加方便的网上银行方式来进行转账、付款、查询等原来需要亲自去银行办理的事务。而在使用过程中,难免会有用户在银行在线系统使用过程中发生问题,需要银行客服来协助解决。传统电话客服有无法用语言清除沟通问题的痛点,而在线客服虽然可以截屏说明问题,仍然无法直接帮助客户快速解决问题,最终还是要客户根据指导或教程自己去解决。一般情况下银行的客户数目是非常庞大的