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AI在扮演完赛博伴侣,又准备去抢人类心理咨询师的饭碗了。24小时在线、认真倾听、深度共情,提供真诚的建议和帮助……随着人工智能朝着“更像人”的方向不断进化,包括ChatGPT在内的很多AI对话机器人,让不少用户体验到了心理咨询的效果。如何在追求用户粘性和满足用户疗愈需求之间找到平衡?尤其是,当粘性成为产品增长的重要抓手时,产品设计究竟应该依靠什么来吸引用户持续使用?如何处理好用户的隐私安全和风险控制等,都是AI心理疗愈赛道创业者需要进一步探索的问题。