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微短剧凭借跌宕起伏的剧情在短视频平台、视频网站快速走红,就连疯狂小杨哥”也开始从带货转型到短剧赛道。抖音黑板报”发布关于微短剧小程序交易管理规范的公告”。如果在观看过程中发现剧集有明显虎头蛇尾,或剧情拖沓、滥竽充数的行为,根据相关法律也可以申请退费。
微信公众平台发布《关于微短剧小程序交易管理规范的公告》称,近期平台巡查发现,个别微短剧小程序存在影响用户消费体验的行为:如未提供清晰的价格说明和服务协议、观看过程无明确的代币消耗提醒、充值页面默认勾选解锁剧集以及未提供通畅的客诉、退费受理机制等。这些行为影响了用户的使用体验,违反了《微短剧行业管理规范》,平台将对上述行为进行持续发现和进一步规范。平台也将持续引导微短剧小程序规范发展,保障用户良好的观看、消费体验,营造更加清朗的网络视听空间。
微信发布《关于进一步加强微短剧小程序规范运营的公告》称,根据国家相关法律法规要求以及《腾讯微信软件许可服务协议》《微信小程序运营规范》的相关规定,近期,平台对不满足主体资质条件,未进行剧目合规备案或存在不良导向价值观内容的微短剧小程序采取处置措施,共计对79个违规小程序进行了处置。在主管部门要求和指导下,平台已对182个微短剧类小程序主体进行备案登记,后续将依规对小程序主体运营资质及剧目内容进行审核,完善技术保障,确保小程序合规运营。符合微短剧类判定的小程序,需申请获得【文娱-微短剧】类目,对应剧目需提交平台审核后方可提供播出服务。