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行业现状快递网点每天要将派送的快件扫码入库,按快递品牌分区上架,收件人取件时需要按号码寻找快件,核对信息后进行出库处理。用户取件高峰时段相对集中,特别是业务旺季期间,场地面积小、人手不足等问题导致取件效率不高、用户体验较差,雇佣人员的费用也增加了驿站网点的运营成本。半无人驿站驿站灯条在使用一段时间后,用户完全可以自行操作取件和自行出库,不需要管理员协助取件,提升用户体验,更能接受快递存放站点,实现快递驿站智能化。
菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题,导致用户无法正常查看包裹的信息,也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心,用户之间的情绪也变得紧张。”根据公开的资料,菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日,除了阿里巴巴、银泰、复星等股东外有富春投资、顺丰和三通一达等,菜鸟的董事长是马云。
今日晚间,有不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示,已经在紧急修复中。因为快递量和用户增多的原因,不少菜鸟驿站会提供自助取件服务,用户只需要到对应物流架找出自己快递,在出库机上扫码出库即可,较为便捷高效。
一年一度的双11电商大促整如火如荼的进行中,消费者大大小小的快递拿到手软。为了让大家双11收快递更方便,菜鸟驿站今日宣布在双11期间试推广24小时自助取”。开通夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统,消费者用菜鸟App扫描门上的二维码,按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门。
京东物流近日宣布,京东快递服务再次升级,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,以及“派送不上门必赔”的三项承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递员将在10分钟内致电消费者确认订单,并在1小时内上门揽收或派件。当消费者使用京东快递特快送或生鲜特快寄递服务时,如果因非消费者原因造成全程时效超时的情况,京东快递将在运单妥投后自动向消费者发放优惠券并主动赔付。
荣耀Magic V全新升级了Magic UI 6.0,荣耀Magic Live AI智慧引擎使能的YOYO建议,通过与丰巢合作,新增快递取件服务,能够主动进行快递取件提醒,再也不怕年货快递忘拿了...此外荣耀还携手顺丰、京东、菜鸟、快递100、快递鸟等伙伴,联接起更多的快递场景,让每个用户都能感受荣耀手机的智能和便捷......
日前79岁老人因快递不送上门、取快递途中猝死一事引发网络关注,快递公司表示此事符合流程,那到底应不应该承担责任?有律师表示快递员存在违约责任,但对老人的死亡没有直接责任。据报道,河南豫龙律师事务所付建律师接受记者采访时表示,快递员未送货上门,未按约定履行义务存在违约责任。但对于老人死亡,并没有直接责任。付建律师认为根据我国《民法典》规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继
近日,在重庆,一位79岁的老人因为快递未送上门而下楼取件,结果在搬运上楼途中不幸猝死,引发热议。监控视频显示,当天下午16点整,老人到达路边取件,1分钟后老人抱着快递缓步返回,16点03分到达一楼歇息,16点06分抱着快递上楼。死者女儿何女士称,当时母亲看到父亲倒在了4楼和5楼的楼梯间转角处,快递就丢在地上,120救护人员随即赶到在楼道内急救,但遗憾的是,老人抢救无效死亡。医生开具的死亡证明显示,老人死亡原因为呼吸
据极目新闻消息,有网友8月27日发微博称,自己于8月25日在圆通快递北京西城区白纸坊分部取快递时,被告知该件已被退回,具体原因不明,只要求他等待上级处理结果。但李先生不满该结果及对方的服务态度,便当场抱怨了几句。谁知该分部员工出言不逊,表示如果李先生再这个样子,以后李先生家的快递就都不送了。当李先生拿出手机拍摄现场情况时,遭现场的快递员抢夺手机,并被围殴致多处受伤。从李先生发布的视频来看,事发现场有多名
如今,蓬勃发展的快递行业让“万物皆可网购”成为现实,大到家具家电,小到水果生鲜,消费者都能享受到快捷便利的购物体验。然而,快捷便利有时也会变成烦恼和“心塞”。快递品的丢失受损、派送不到位等问题一直困扰着许多用户。那么如何解决此类问题呢?科技创新才是“王道”。4月27日-29日,2021上海国际快递物流博览会在上海世博馆隆重举行。本届博览会致力于全面展示海陆空领域、快递、物流、运输、配送、出海的创新技术与服务