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司机服务标准

司机服务标准

对于网约车司机来说,安全平稳的驾驶是基础,而好的服务意识和行为举止则是妥妥的加分项,也是吸引乘客选择平台的重要因素之一。近日,T3 出行在其公众号“T3 司机家园”发布了一篇司机服务标准的解读图文,帮助司机朋友们更好地保障、提升服务质量。该图文从三大部分进行的解读:出发前准备;接单行为规范;好服务,鼓励好行为。出发前准备方面,要求仪容仪表要规范,人无异味;出行保障提前做,整洁无异物和无异味;证件齐全。这其中引起小编注意的是,保持口腔清洁,忌食带有强烈异味刺激性食物和车内无异味,不用香薰和空气清新剂这两...

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  • 司机服务标准解读图文亮相,T3出行原来这么细节!

    对于网约车司机来说,安全平稳的驾驶是基础,而好的服务意识和行为举止则是妥妥的加分项,也是吸引乘客选择平台的重要因素之一。近日,T3 出行在其公众号“T3 司机家园”发布了一篇司机服务标准的解读图文,帮助司机朋友们更好地保障、提升服务质量。该图文从三大部分进行的解读:出发前准备;接单行为规范;好服务,鼓励好行为。出发前准备方面,要求仪容仪表要规范,人无异味;出行保障提前做,整洁无异物和无异味;证件齐全。这其中引起小编注意的是,保持口腔清洁,忌食带有强烈异味刺激性食物和车内无异味,不用香薰和空气清新剂这两

  • 滴滴:9月28日至10月6日 试行收取节假日司机服务费

    滴滴出行在中秋和十一假期期间推出了10亿补贴和奖励,覆盖多个出行和消费场景。用户可以享受打车、自驾、骑行、订酒店、货运搬家等方面的优惠活动,包括低至5折的优惠券和折扣、免费骑行、充电停车等福利。滴滴还为视障者和特需人群提供无障碍出行服务。

  • 滴滴公布春节期间司机服务费收取标准 将发放3亿元“春节坚守奖励”

    随着春节假期越来越近,网约车行业再次进入旺季。对于从事网约车司机这个职业的人来说,春节是一年中最繁忙的时间,由于不少司机都回家过年,春节期间出车的司机数量减少。在今年春节期间,长沙、贵阳、苏州、蚌埠、亳州等城市是可以收14天春节服务费;北京、广州、成都、吕梁可以收11天春节服务费;西安、汕头、黔东南、宝鸡是10天;青岛和无锡只有3天。

  • 滴滴:五一将发放司机出车补贴 试行节假日司机服务费

    4 月 28 日,滴滴出行发布五一假期出行安全及防疫公告称,五一假期期间,滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24 小时轮岗值班制度,全时待命保障高效应答,积极配合各地公安机关,协助打击违法犯罪行为,保护司乘安全...滴滴将发放司机出车补贴,部分城市试行节假日司机服务费,鼓励司机提升服务,落实相关安全防疫要求,多措并举保障用户假期出行...

  • 滴滴:春节期间全国平均打车成功率将下降16%,司机服务费全额给司机

    1月13日,滴滴发文称,根据滴滴出行平台数据预测,1月21日-2月3日(农历廿七至正月初十),全国平均打车成功率将下降16%。其中,1月24日-1月26日、1月31日,将是打车最难的4天。

  • 滴滴发布2020春节公开信:司机服务费全额给司机

    今天滴滴出行公司发布2020春节公开信,滴滴出行表示为缓解节假日供需矛盾,滴滴公布包括“同时呼叫”“春节出行指南”、“春节司机服务费”、“定制春节补贴”四大措施。

  • 滴滴公布防疲劳驾驶规则:司机服务时长满4小时需休息20分钟

    近日,滴滴出行正式向全社会公布《滴滴网约车驾驶员防疲劳驾驶规则》。该规则是按照《道路交通安全法实施条例》的要求,结合滴滴不同业务线的实际情况制定的。规则包括短时策略和长时策略两部分。

  • 滴滴宣布将原平台司机部升级为司机服务部

    今日,滴滴网约车CEO付强发布公开信,​祝司机师傅和全体网约车平台公司同事五一劳动节快乐。并表示将原平台司机部升级为司机服务部,计划年内在全国设立 2000 名左右的司机服务经理。<br/>

  • 滴滴宣布成立司机服务部 年内将设立2000名司机服务经理

    今日,滴滴出行网约车平台公司CEO付强发布了一封公开信。付强在信中祝司机师傅和全体网约车平台公司同事五一劳动节快乐,并介绍了过去半年滴滴网约车平台公司在安全方面的工作情况以及合规方面的进展。

  • 滴滴CTO张博:今年将在全国增加2000名司机服务顾问

    据微信公众号PHBS创新创业中心报道,近日,滴滴出行联合创始人、CTO张博做客《北大汇丰创讲堂》,北京大学汇丰商学院管理实践教授、创新创业中心主任陈玮教授作为嘉宾主持与张博展开了精彩的对话。

  • 嘀嗒推凤凰出租车云平台,共享司机服务评价等数据

    据凤凰科技消息,嘀嗒出行近日宣布推出凤凰出租车云平台,这一为出租车公司定制开发的运营管理saas平台,将从共享司机接单及服务评价相关数据,共建投诉联动处理机制,以及线上协同办公三个维度,帮助出租车公司提升管理精细化程度和效率。

  • 滴滴上线“服务分”:司机服务越好挣得越多

    9月7日消息,滴滴出行今日宣布,已在全国一百个城市正式上线了服务信用体系。未来每位快车车主都将拥有个人专属的服务信用档案和服务分值,为乘客提供优质服务的车主可获得更高的服务分,从而获得更多的订单和收入。滴滴方面表示,服务信用体系是滴滴快车司乘生态体系的重要组成部分。未来,滴滴还将基于服务信用体系来丰富车主权益,让提供优质服务的车主能够享受更多的福利。据悉,这也是移动出行行业首度出现“服务信用”的概念

  • 与VIPABC合作 Uber在上海扩大英语司机服务

    12月21日,Uber(优步)宣布与在线英语教育平台VIPABC达成合作,为司机推出免费英语课程,并提供英语水平测试及等级认证。上海也是优步在中国唯一提供英语服务的城市。

  • 卡萨帝升级服务标准:家电服务需向一体化、场景化迈进

    日前,中央财经委员会第四次会议提出,实行大规模设备更新和消费品以旧换新,将有力促进投资和消费。而在家电领域,以旧换新政策也给高端家电带来了新的机遇。中国家用电器协会副会长徐东升指出,中国家电市场已经进入以更新为主的阶段,不少用户都有以旧换新的需求。而在选择家电时,用户在关注品牌与产品的同时,也对服务品质有了更高要求。3月14日,2024中国�

  • 新规下不少快递员转行送外卖!京东淡定:始终将上门作为服务标准之一

    针对本月开始实行的快递新规,京东表现的很淡定,因为这是他们的强项。自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。当前快递行业正处在加速竞争洗牌的过程中,其中一定会有快递企业率先打破现有局面,快递企业应该积极探索有效可行的解决方案,真正推动行业高质量发展。

  • 填补行业空白!卡萨帝电视立项初个场景服务标准

    随着科技水平的发展以及居家娱乐需求的上升,高端智能电视成为家电市场的热门产品。但产品迭代升级的背后,却是相关服务跟不上的“窘境”,有关智能电视场景设计及定制服务方面的标准仍处于空白状态,用户在购买完智能电视,特别是大屏电视后,总会遇到各种各样的难题。卡萨帝不断升级服务体系满足用户多样化需求,为用户带来从购买、设计、安装再到体验的全流程一站式场景化解决方案,为行业服务标准提供参考借鉴,推动首+个场景服务标准的立项,实现科技创新和品质服务的双引领。

  • 响应三部门联合发文,中国平安持续探索养老服务标准化建设

    近日,市场监管总局、民政部、商务部近日联合印发了《养老和家政服务标准化专项行动方案》。近日,市场监管总局、民政部、商务部近日联合印发了《养老和家政服务标准化专项行动方案》,提出了到 2025 年养老和家政服务标准化工作的总体目标以及 4 大方面、 10 项重点任务。在标准体系建设方面,《行动方案》提出优化养老和家政服务标准供给结构,厘清了国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准等标准化工作方向,特别是从支撑行业管理、提升服务质量、引领产业转型升级 3 个方面提出重点标准制修订项目。在标准实施与监督方面,

  • 1688公布物流服务商服务内容及服务标准

    干线运输服务是指 1688 及物流服务商在货品运输过程中提供的门到末端网点的运输服务,具体指, 1688 及物流服务商在商家指定的仓库取货,并通过一定运输方式运至 1688 及物流服务商系统匹配的与商家指定地址就近的末端网点, 1688 及物流服务商指定的收货人需前往网点提货,物流服务商保证运输过程中整箱/货品不在数量、器质与外观上产生异常变化的服务...

  • 1688升级官方直送-物流服务商服务内容及服务标准

    公告显示, 1688 将对现有的官方直送会员服务进行升级改造,并对《 1688 官方直送-物流服务商服务内容及服务标准-货运》和《 1688 官方直送-物流服务商服务内容及服务标准-快递》进行修订,新服务标准内容将于 2022 年 5 月 1 日正式生效施行...1、暂存服务:即货品由于商家/商家关联商家/收件方等非 1688 及物流服务商原因,需在 1688 及物流服务商暂存的, 1688 及物流服务商可提供 2 天的免费保管期,从 3 天开始收取暂存服务费......

  • 易鑫金融服务“从不打烊”,“周末在岗”服务标准赢得市场

    现在,这俩人俨然一对“师出同门”的师兄弟,将“从不打烊”的服务标准炼成自成一脉的易鑫汽车金融 “服务修为”...招牌挂出去后,几乎所有门店都找到易鑫金融王经理服务,他的电话一到周末几乎成了热线...王文超和陈达俩“师兄弟”却将这种坚持,变成了易鑫在当地有口皆碑的汽车金融服务标准,其中对“客户需求第一位”的坚持自不必说;而能够给合作商家带去更靠谱的金融服务,给客户提供更贴心的金融产品,是易鑫金融顾问们一直以来不懈的追求,让客户“喜欢,就开回家!”从来不是一句空话,是实打实的服务承诺......

  • 58同城到家精选助力家政服务标准升级,温州多措并举规范家政服务业发展

    此次推出的《细则》则结合实际情况,对家政服务机构的义务、家政服务管理平台、家政服务质量跟踪管理和部门职责划分等关键问题作出了更加明确具体的规定,并制定了《温州市家政服务合同示范文本》供家政服务机构、家政服务消费者、家政服务人员三方参照使用......

  • 抖音电商重磅推出品牌服务商能力模型,六力合一促品牌服务标准化

    如今,抖音电商服务商正在成为抖音生态中不可或缺的生力军,助力品牌及商家实现快速突围。为规范服务商服务内容范畴,促进服务商更好发展,让服务商&品牌更适配,抖音电商重磅推出品牌服务商能力模型(以下简称能力模型),拉齐抖音电商与服务商&品牌对服务商提供服务模块的认知,帮助服务商提升综合能力,为品牌&服务商提供更好地撮合支持。能力模型从流量投放能力、抖音号运营能力、直播带货能力、短视频带货能力、店铺运营能力及?

  • 天猫国际变更直邮服务标准:定期对商家仓库及商品进行质测

    近日,天猫国家官方宣布,为了提高消费者直邮发货模式下的购物体验,将更新《天猫国际直邮服务标准》,加强天猫国际直邮模式的管理。

  • 以标准提品质 链家在全国多城推行房产交易服务标准化

    日前,链家“绿金服务标准”宣传片正式对外亮相,通过对房产交易 15 个关键触点的服务规范进行解读,向消费者展示了房产经纪好服务的衡量标准,也为经纪人指明了服务提升的方向。同时,宣传片的亮相也标志着链家在全国范围内推行房产交易服务标准化的行动进入了新阶段。由于房产经纪行业长期面临服务方差大、服务价值难被客户感知等痛点,链家基于多年的行业洞察和经验,结合内部各项现有的管理要求和客户实际需求提出了“绿金服务

  • 匹配线下关键环节 顺丰同城急送引领医药行业配送服务标准

    随着新冠疫情的新一轮爆发,与疫情长期共存成为不得不面对的事实,抗疫药品再次成为人们关注的焦点,大力推进医药行业发展也成为国家的重点工作之一。消费者的购药习惯在疫情防控期间被重新塑造,也使得医药行业加速进入数字化转型期,线下配送作为医药新零售的关键一环,将带来巨大的安全和效率考验。基于医药配对时效和环境的严格要求,专业的第三方即配平台顺丰同城急送致力于为医药新零售、互联网医院等平台提供一体化解决方案

  • 北京市疾控中心出台家政服务新指引,58同城“到家精选”促家政服务标准再升级

    日前,北京市疾控中心根据目前对新冠肺炎的认知,制定了纠正服务人员防控指引。指引指出,在疫情期间,外地返京、临时性上门服务和住家服务等服务人员,上门服务时需遵守各项规定及服务标准,并提出了具体可行的参照标准,帮助服务人员做好常态化疫情防控措施。

  • 还在纠结上门服务?空调业服务标准来了,用户远程可视!

    4 月 28 日,中国家用电器服务维修协会新闻发布厅举办了《用户场景空气环境质量物联网远程可视化服务规范》新闻发布会。疫情期间,面对用户主动暂缓了上门服务等系列问题,协会提出升级用户服务标准,得到了海尔、美的、大金等企业的积极响应,并共同参与起草。该《规范》将于 2020 年 5 月 28 日施行,这是家电服务业迎合用户服务新需求,创新服务思路与方法的最新成果。 中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏表示,?

  • 保姆月嫂服务需求持续上升,58同城到家精选推进服务标准升级

    疫情肆虐服务行业遭受巨大影响,保姆、月嫂作为上门服务的类别之一,需求被极大抑制。随着各地复工复产,人们日常生活逐渐恢复,保姆月嫂类服务需求也在日益增加。根据 58 同城数据显示,自三月以来,保姆月嫂需求量较二月增长了420%,活跃商家量也同比增长了152%。各项数据显示,保姆月嫂类服务的供需量持续走高,家政类服务市场正在向好发展。 在此特殊时期, 58 同城“到家精选”为解决用户和商户需求,已全面展开工作。结合?

  • 苏宁帮客再升级,315前夕重新定义社区服务标准

    突如其来的新冠疫情改变了很多人的生活,同时改变了很多行业。病毒肆虐让人们意识到个人卫生和居住环境的重要性,于是防护产品热卖,消杀服务走俏。与此同时,懒人经济爆发,对社区服务提出更多需求。但这一行业对服务能力要求较高,长期以来少有互联网巨头染指。而传统家政服务公司或第三方家政服务平台,要么价格贵得离谱,要么坑蒙拐骗横行,并没有充分满足市场需求。针对这样的行业痛点,苏宁帮客以标准化的专业服务满足社区用

  • 北京自如家修安全服务标准升级 给租户全新体验

    北京自如是一家提供高品质居住与生活服务的科技公司。北京自如自成立以来一直以用户为先,不断提高租住品质,为租户提供美好租住体验。如今自如旗下拥有自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如寓、自如驿、自如ZSPACE等产品,APP流程一键看房入住,真实房源视频看房,令租客可以线上看房。轻松租房。北京自如高品质房源近几日,自如家修启动了突发事件和应急预案,全面提升安全服务标准,切实保障客户与服务者健康安全。健?

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