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客户电话呼入时,客服接听电话的就能够查看到当前呼入客户的相关信息,沟通内容的记录,也可以自动关联至工单,让每个处理环节实时可查,快速调出客户过往的咨询记录/清单,以及客户问题的跟进与解决情况...现在有了纷享销客代理通,代理商下完单子之后,他自己就能看到订单在紫光恒越的审核进度、流程节点等信息,信息高度的对称,大大缩减了商务人员的人工介入,提升了整体业务效率...基于纷享销客CRM强大的PaaS能力,紫光恒越的IT人员用两周的时间就上线了纷享销客CRM代理通......
会上,纷享销客创始人兼CEO罗旭上进行了《数字化之下,toB企业的增长机遇与挑战 》的演讲,一起探讨如何把握数字化机遇,用数字技术和应用创造价值!精彩内容整理如下:...数字化之下,toB企业的增长机遇与挑战...这样企业才能从要素型增长变成能力型增长和价值型增长...“数字化促进企业增长其实还有一个很简单的能力,就是它帮企业把所有业务和流程标准化,SOP化......
纷享销客服务通是跨企业级的客户售后服务管理应用,以工单全流程为核心,连接微信用户,贯通企业内组织并整合下游合作伙伴的服务力量,实现企业内外部线上线下完善的售后服务管理......以上,企业基于纷享PaaS平台,让服务通从在线咨询、服务工单、工单指派,到用户评价、领用配件、数据驾驶舱等,都通过纷享销客CRM串连起来,做到数字化解决问题,极大提升流程效率,助力企业实现售后服务从受理、派工到完工的闭环管理......
为了推动全国细胞治疗产业健康发展,全面配合生命健康产业的规划布局,北科生物践行新兴基础设施建设,形成“综合细胞库+区域细胞制备中心+细胞质量检测平台”的产业发展模式...北科生物营销中心总经理于海利告诉记者:“在 2020 年,北科生物与纷享销客合作,启动了CRM数字化建设项目...由于北科生物对自己的目标都非常清楚,纷享销客很快就明白了北科生物的需求...如今,在北科生物与纷享销客项目团队共同努力下,北科生物CRM系统已取得了阶段性的建设成果...客户全生命周期管理,实现北科生物线上签约98%以上......
企业发在不同阶段打造销售力的侧重点应该是什么?一家SaaS企业的销售能力,应该包括哪些核心的能力维度?销售体系负责人应具备哪些能力特质?...从美国发展历程来看,PMF的验证标准是累计销售额达到 200 万到 400 万美元...第四个是扩张阶段,这时候销售型创始人或销售VP的任务是快速复制销售团队...李全良:偏复杂价值传递的这种产品模式,销售力最基本也是最核心的一条能力维度是,你能否将你能给客户带来的价值讲明白,把你的产品方案讲透彻......
如今,越来越多的企业在企业微信打造属于自己的私域流量池,特别是在企微4. 0 之后,企微的生态变得更多元,微信客服和连接视频号更是成为品牌连接消费者的新增触角,连接企业上下游功能更是进一步提升企业的协作效率...“企业微信+纷享销客CRM”,借助企业微信强大的流量生态优势和纷享销客营销、销售、服务侧的一体化运营能力,可以实现前端营销的精益化和销售、服务全业务价值链的闭环管理......