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客户导向

客户导向

文章中指出,目前经济增速的中枢在持续下滑,中小银行要适应新常态,需要首先树立“以客户为中心”高质量发展的理念:“将为客户创造价值作为使命,来获得可持续的盈利能力和优秀的客户体验”...面对中小银行数字化运营存在的客户旅程洞察和场景建设等方面的缺失,百融云创可为其提供客户深度化经营解决方案,通过精准细分定位客群,构建营销运营策略平台,形成数据要素驱动的自动化精准营销能力,助力实现精准高效的客户促活.........

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    文章中指出,目前经济增速的中枢在持续下滑,中小银行要适应新常态,需要首先树立“以客户为中心”高质量发展的理念:“将为客户创造价值作为使命,来获得可持续的盈利能力和优秀的客户体验”...面对中小银行数字化运营存在的客户旅程洞察和场景建设等方面的缺失,百融云创可为其提供客户深度化经营解决方案,通过精准细分定位客群,构建营销运营策略平台,形成数据要素驱动的自动化精准营销能力,助力实现精准高效的客户促活......

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    近年来,人们的保险意识得到了提升,对保险服务的要求也越来越高!当然了,人们还是对保险存有“偏见”,作为一家负责任的保险公司,合众人寿自成立之日起,就坚持以客户需求为导向,不断完善理赔服务体系,强化保险产品的实用性和即时性,专注为客户提供优质的保险产品和服务,赢得了社会各界的高度认可和广泛赞誉!践行社会责任 “保单+实物对接”实现老有所依合众优年养老社区 开启养老新模式随着我国老龄化趋势的加速,银发时?

  • 以客户为中心,鼎诚人寿开启“7.8 全国保险公众宣传日”宣传活动

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  • 弘玑Cyclone宣布尹伦重磅加盟公司中央大客户部,助力公司战略升级

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  • 竹间智能科技出席客户联络中心年会,分享提升客户体验秘籍

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  • 新西兰和澳大利亚客户开始收到首批 M2 MacBook Pro 订单

    今天是6月24日星期五,由于时差,新西兰和澳大利亚的客户总是最先拿到他们的新设备,13英寸M2 MacBook Pro也不例外...新西兰还没有苹果 Apple Store 零售店,因此澳大利亚的客户将是第一批能够线下购买 M2MacBook Pro 的客户...继新西兰和澳大利亚之后,MacBook Pro将在亚洲、中东、欧洲,然后是北美开始销售...

  • 另类电子会员卡?Shopify欲借NFT向客户提供特殊商品与福利体验

    一些顶级品牌的商户,可借此向客户提供解锁特殊商品和福利的体验...理由是泡沫破裂后留下的基础设施(加密钱包和 NFT 支持),对商户也是大有裨益的...在今年早些时候的 South by Southwest 活动期间,Shopify 已经试点过流行的 Doodles NFT 项目 —— 持有者可购买独家商品、或在展会上获得独特的体验...此外在本周的 NFT.NYC 会议上,NFT 项目 Cool Cats 正选择了 Shopify 平台,为其代币持有者提供特殊产品的访问权限...

  • 苹果允许客户在等待 MacBook 维修零件时将设备带回家

    据MacRumors报道,由于持续的供应链问题,如果他们的维修由于缺少零件而需要比预期更长的时间,苹果公司现在将让客户把他们的设备带回家...苹果表示,维修部件到货之后,客户可以送回设备完成维修...据消息人士向MacRumors透露,MacBook Pro的维修部件,如16英寸MacBook Pro显示屏,目前在某些地区需要两个月才能到达...

  • Wikimedia Enterprise宣布谷歌与互联网档案馆为其首批客户

    作为一款为大量重复使用和获取维基百科 / 维基媒体项目的公司而设计的首创商业产品,Wikimedia Enterprise 刚刚迎来其首批客户,其中就包括了搜索巨头 Google、以及非营利性数字档案馆 Internet Archive...无论是帮助总结规划知识、还是直接引用维基百科,谷歌与互联网档案馆都以非常不同的方式来利用维基媒体内容...任何规模的组织和公司,都可通过专门的客户支持和服务水平协议来访问 Wikimedia Enterprise 产品,价格根据其使用量而定......

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  • 中国移动:5月5G套餐客户数4.95亿

    据中国移动有限公司2022年5月客户数据公告显示,移动业务方面,客户总数达约9.67亿户,本月净增20.2万户,本年累计净增970.6万户;5G套餐客户数达约4.95亿户...有线宽带业务方面,客户总数达2.54亿户,本月净增229.7万户,本年累计净增1345.2万户...

  • 光大理财阳光橙:推出客户喜欢且信赖的优质产品

    以光大理财发售的爆款产品阳光橙增盈收益策略为例, 2021 年最大回撤小于0.76%,远低于同类基金或理财产品,为持有该款理财产品的投资者创造出一份“稳稳的幸福”...“阳光橙量化对冲 1 号”、“阳光青睿盈 1 号(3M定开黄金联动区间震荡)”和“阳光橙安盈季开 1 号”自成立以来涨幅分别为5.44%、5.77%和6.25%...在未来,光大理财也会不断推出客户喜欢且信赖的优质产品...

  • 浓情5月 | 外贸信托打造多场尊享系列活动 客户畅享高端品质生活

    本次活动围绕拟设立的“外贸信托-星火慈善信托企业志愿服务 1 号”慈善信托方案展开,分享了企业志愿者文化建设与企业社会责任的共生影响...5 月 13 日,外贸信托上海财富二部在中国外贸信托财富云课堂以“完美收纳,日日滋养”为主题开展了线上直播活动...外贸信托武汉财富中心于 5 月 29 日在武汉东湖组织“跃动江城之春日嘉年华”活动...外贸信托每月为高净值客户打造多项尊享系列活动,也是希望能真正融入到客户的生活之中,满足客户更多财富及财富以外的价值需求......

  • 印度央行解除对万事达卡在该国新增客户的禁令

    印度中央银行周四表示,在实施禁令近一年后取消了对万事达卡的业务限制,在证明其令人满意地遵守当地的数据存储规则后,再次允许该卡巨头在南亚市场增加新客户...鉴于万事达卡亚太有限公司对央行于2018年4月6日发布的关于支付系统数据存储的通知的遵守情况令人满意,印度储备银行(RBI)对万事达国内新客户发行的限制已经取消,并立即生效,RBI在周四的一份声明中说...在禁令下达之前,万事达卡在印度拥有大约33%的市场份额,它将这个世界第二大市场确定为关键的增长地区,并在过去十年中在该国投资超过20亿美元......

  • FTC铁律让Sonos认栽 允许客户白嫖意外寄送的多余商品

    早前由于出现了“技术故障”,Sonos 向一些未订购的客户发出了数量不一的产品...在惊觉事情大条之后,Sonos 开始积极补救 —— 主动联系受影响的客户,并在必要时为其提供退款和将商品到付发回的单号...即便如此,仍有少数客户原因了联邦贸易委员会(FTC)在网站上公布的相应条款,即消费者无需为并非他们主动订购的额外商品而担负任何责任...比如其中一位客户明明仅下了包含一件商品的订单,结果实际到手却是三个...直到迫于监管和舆论的双重压力,该公司才改口允许消费者占一次便宜......

  • 后疫情时代寻找生意新增量 大人小店:9成客户选择转战支付宝

    6 月 16 日,在一场行业研讨会上,数字化服务商大人小店发起人戴政透露,目前服务的商家有超过 9 成转战了支付宝,在生活服务领域支付宝是布局的最佳赛道...通过“大人小店”支付宝小程序,商家可低成本快速完成线上开店,并可借助支付宝公域流量为线下门店引流,从而拉动销售...以北京的一家建材店为例,疫情期间,商家通过支付宝生活号线上直播为品牌做推广、寻找潜在用户,同时借力大人小店在支付宝开店,通过发券等打造自己的私域流量池,为疫情后门店复苏做准备......

  • 肖枫:海量数据库“五高一多” 赋能行业客户应用升级

    6 月 15 日,在华为伙伴暨开发者论坛 2022 大会上,海量数据总裁肖枫发表了《海量Vastbase数据库“五高一多”赋能行业用户应用升级》的主题演讲...海量数据于 2007 年成立,在 2014 年成立研发中心, 2017 年推出了基于PostgreSQL封装的数据库产品,并于同年上市得到了广泛应用...高性能、高并发、高兼容,海量数据库Vastbase都可以很好承载,而且切换过程简单、平滑,对客户业务的影响最小......

  • 股份制银行客户响应率提高10倍 数智化为财富管理营销带来新思维

    首先在客户筛选方式上,通过建立模型以营销响应分为标准选取 25000 名优质客户,进而通过智能管理体系来向客户推荐财富产品,最终响应人数超过 2000 人,营销响应率达到8%以上,与行方原有模式相比,营销响应率提升了 11 倍......

  • 苹果入局“先买后付” 美国花呗们或面临客户流失

    苹果在WWDC 2022会议上宣布进军“先买后付”领域,这让PayPal、Klarna和有美国花呗之称的Affirm等早已入局该领域的玩家们陷入尴尬境地,他们可能会流失客户...苹果周一宣布iOS 16将具有“先买后付”功能,并扩展一系列金融服务产品...通胀上升、利率上升和经济增长放缓这三重打击让该行业的未来遭受质疑,攀升的借贷成本也加重了一些“先买后付”公司的债务负担......

  • 神策数据完成中国信通院首批 CDP(客户数据平台)基础能力评测

    神策数据 CDP 系统顺利完成中国信通院发布的首个智能营销客户数据平台标准的全部测评项目,于营销4.0时代一举聚焦行业目光,在数据、技术和内容的驱动下,加速营销能力全面升级...作为国内优质大数据分析与营销科技服务提供商,神策数据 CDP 系统顺利完成中国信通院首批客户数据平台(CDP)基础能力的全部测评项目!...该评测依据《智能营销第3部分:客户数据平台基础能力要求》进行,共涉及6个能力域,共计50项能力点,全方位评估 CDP 的数据获取、数据处理、数据分析、数据管理、数据应用、系统能力......

  • 玄武云科技如何帮助中小银行提升对客户的全触达能力?

    据公开资料显示,玄武云科技在国内主要综合联属实体为广州市玄武无线科技股份有限公司(简称“玄武科技”),是国内领先的智慧CRM服务提供商,通过云和全触点通信、人工智能及数据智能能力,为客户提供综合智慧CRM服务,覆盖客户全渠道及全生命周期,助力其业务获得商业成功...玄武云科技作为国内领先的智慧CRM服务提供商,相信其可以用更全面、更专业的服务为中小银行数字化转型添羽增翼,推动中小银行“快准稳”的数字化打法提升其自身竞争力......

  • 数字技术从“嵌入营销”到“吸收营销”,One ID数据全域链接,构建立体客户画像

    数字技术嵌入营销:数字技术成为营销组织的一个重要组成部分,几乎能够支持所有营销活动...营销吸收数字技术:数字技术成为营销机构的重要支柱,调动整个营销团队工作活跃,成为工作不可或缺部分...现在绝多数药企已进入“嵌入”阶段,数字技术支持所有营销渠道,覆盖传统意义上的媒体渠道和销售通路...最后能够实现目标——创建一个营销自动化平台,这个平台需要做到:预测客户上量的可能性;测量在不同的内、外部渠道所带来的价值,继而在活动中分配营销预算;营销业绩数据形成反馈回路,不断强化学习系统......

  • 客户端内同IP没法一起打游戏!《DOTA2》新Bug引网友吐槽

    今日午间,@DOTA2 官微发布关于目前《DOTA2》客户端内同IP无法一起进行游戏的公告”...公告指出,针对部分玩家从昨日开始出现的同IP无法一起进行游戏”的情况,官方已经与Valve积极沟通,Valve的工程师正在紧急解决相关问题...《Dota2》于昨日进行了7.31d游戏性更新,新英雄玛西加入队长模式,此外还推出了战报和饰品特效的幻化等功能,拉黑等系统也得到了优化和完善...《Dota》现在支持VK_EXT_graphics_pipeline_library扩展,能消除因着色器编译产生的绘制时间故障......

  • 销售易X网易有道:定制智能化数字化解决方案,帮客服更懂客户

    但机器人客服的出现,更像是降低客服工作量的劳动工具,而在客户为王的时代,想要提升客户体验,本质上还是需要以客户数据驱动客户运营,将客户运营扩展到前端获客和后端服务,用客户数据加以串联,实现真正的营销服一体化,做到“比客户更懂客户”......

  • 昆仑定位:企业培训机构,借助小鹅通优化B2B流程,提升销售转化与客户满意度

    《老鲍对话标杆客户》直播第137期,邀请到昆仑定位品牌总监何兆能老师,分享企培机构如何借助小鹅通优化B2B流程,提升销售转化与客户满意度的经验...传统企培机构,数字化转型之路...给企业做培训,提供知识服务,也是天然可以在线上完成的...一开始不敢做直播,先开场语音直播试水,验证效果后开始常规视频直播,高峰时期一天5-7场直播...当你发现一家公司是营销驱动型的公司,你会对它的产品服务产生天然不信任...如何用小鹅通赋能业务...1)内部业务团队培训...

  • ZB时代已至,西部数据以创新HDD、SSD产品赋能企业级客户

    今年推出的22TB Ultrastar DC HC570 CMR HDD以及基于UltraSMR的26TB Ultrastar DC HC670 UltraSMR HDD...西部数据发布全新的22TB Ultrastar DC HC570 CMR HDD 与26TB Ultrastar DC HC670 UltraSMR HDD等产品令市场充满期待......

  • 聚焦汽车互联网平台,容联七陌助推行业实现客户运营数字化转型

    2021 年,汽车类产品零售额达4. 4 万亿元,占全国社会消费品零售总额的9.9%,汽车产业每增值 1 元,可带动上下游关联产业增值2. 64 元,加上倒逼汽车销售流程线上化,车企纷纷在加速数字化升级...汽车行业数字化主要集中在四个维度,即数字化研发、数字化生产、数字化管理与数字化营销...但在营销能力提升的同时服务能力也要跟上,为了更好地服务客户,该平台携手容联七陌打造搭建全渠道一体化客户服务体系,提升服务质量与客户满意度......

  • 应用场景逐渐丰富 寒武纪客户覆盖互联网、金融、智慧轨交

    年报数据显示, 2021 年寒武纪实现营业收入7. 21 亿元,同比增长57.12%; 研发投入总额11. 36 亿元,同比增长47.83%...在坚定的研发投入下,截至 2021 年 12 月 31 日,寒武纪累计申请的专利 2526 项;累计已获授权的专利为 573 项;拥有软件著作权 58 项;集成电路布图设计 6 项...寒武纪的客户类型覆盖了互联网行业、金融领域、智慧轨交、智慧畜牧,产品的应用场景逐渐丰富......

  • 特斯拉向新一批10万客户推送FSD测试版软件 2季度营收或更温和

    在周末的一条推文中,伊隆·马斯克(Elon Musk)宣布了向新一批 10 万名客户推送 FSD 测试版软件的计划...保守点说,特斯拉有望确认 3 亿美元左右的递延收入 —— 前提是该公司从每位符合 FSD 启用条件的客户那里分别收到至少 3000 美元...而自 2022 年 1 月以来,该功能的一次性支付价格为 12000 美元,此外客户能够月付 199 美元来订阅体验 FSD...而在 2022 年 2 月,该公司就宣布今年将确认 9.62 亿美元的递延收入(低于此前 13.9 亿美元的预估)......

  • 销售技巧:做好杨明超说的这三点,给客户留下好印象

    所以常有新官上任三把火和下马威的说法...与人相约不迟到是杨明超一贯的做人准则...但是客户跟你不认识,你凭什么就认为客户就应该等你,人家又没有义务,人家还有别的事情需要忙呢...对于客户提出的问题,杨明超表示,某些专业的问题不属于你所能知道的范围,你可以记下来回去问过专业的人以后,再给客户进行回复...