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水滴保发布2021年理赔服务半年报。报告显示,2021年上半年,水滴保已累计向10349位用户提供“管家式”协赔服务,帮助583位遇到理赔纠纷的用户合理争取到200余万元赔款。...

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  • 水滴保2021理赔服务半年报:理赔时效提速18.2%

    水滴保发布2021年理赔服务半年报。报告显示,2021年上半年,水滴保已累计向10349位用户提供“管家式”协赔服务,帮助583位遇到理赔纠纷的用户合理争取到200余万元赔款。

  • 合众人寿服务热情,理赔迅速

    什么是保险?保险的意义到底是什么?这些问题在当下已经不再陌生。通俗来说,买保险的意义是为了转移我们身边的风险,生命是非常脆弱的,人这一生也不是风平浪静。随时可能遇到风险,发生意外。一旦发生意外就会造成巨额的损失。保险就是用来减少损失的。保险的功用能抵御疾病、意外、医疗还有养老。而现今社会保险产品五花八门,如何为自己选择?为家人提供可靠的保障?合众人寿自创立以来,就坚持为客户提供适合不同年龄不同需求

  • 慧择小马闪赔:聚焦客户体验,打造数字时代的暖心理赔服务

    理赔是保险流程中影响用户体验的重要环节,对用户而言,每一笔理赔款都可能是雪中送炭,因此,理赔环节的服务好坏,直接关系到数字化保险平台的形象和用户信任。尤其是今年,在疫情的影响下,消费者对高效理赔的期望显著提升,这为理赔服务质量带来了新的要求和挑战。 近期,作为慧择推出的极速、极简的理赔服务,小马闪赔再度发力,对应保险用户安全及时效性需求,通过科技赋能,完成了平台四大智慧升级,升级范围涵盖了报案、资

  • 保险极客分段式理赔解决方案上线,理赔服务再升级

    在团险领域深耕近6年的保险极客推出明星团险”极客+“,不断优化产品功能与用户体验,自2017年正式上线以来,历时几年市场验证的“极客+”不断升级,凭借对企业端决策者与员工端用户需求的完美匹配,一经推出便深受好评。近日,“极客+”产品与理赔服务系统再次升级:分段理赔产品解决方案上线,支持更全面的产品定制与理赔需求;同时刷新保险极客率先提出的线上化理赔标准,将其升级为微信线上拍照理赔,3000元以下免收原始纸质单据。据悉,此

  • 温暖服务,太平人寿顺利完成50万理赔

    在现代社会,人们对自身的生活质量越来越重视,经常会采取多种方式来保障自己以及家人的生活。保险作为转嫁风险的有效工具,在今天越来越受人们的重视。在关键时刻保险往往能发挥出重要作用,帮助客户及其家人渡过难关。对客户刘先生来说,一份保险能够起到“雪中送炭”的作用。太平人寿的快速理赔服务让他的家庭免遭疾病的侵袭,顺利渡过了难关。刘先生的女儿进入社会自主创业,考虑到孩子的健康安全,妻子张女士决定为女儿购买保

  • 慧择小马理赔全新升级!服务更全面,理赔全无忧!

    近日,中国银保监会消费者权益保护局发布了《2019年保险消费投诉》。报告内数据显示,人身保险公司理赔纠纷以疾病保险、意外伤害保险和医疗保险为主,理赔纠纷9054件,占人身保险公司投诉总量的20.60%。而用户主要反映的问题,集中在了理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题上。 作为国内老牌的的互联网保险平台,慧择为用户提供一站式的保险服务,于2007年在业内率先推出协助理赔服务,致力解决用户在理赔过程中所遇难题

  • 虎硕教育:为学员提供保险理赔服务,助你无忧学习

    虎硕教育凭借凭借强大的培训优势,从城市工作者的需求出发,开发了从学历培训、资格证培训到入户服务三大业务板块,目前虎硕教育在优质师资、强劲技术、AI人工智能的加持下,目前已成为成人职业培训行业的领导者。目前正值20年自考报考季,虎硕教育每日都接到大量学员致电咨询专科、本科的自考信息。但往往面对动辄1.5~2年的学习周期以及多达12门的考试科目,不少学员开始疑虑自己能否顺利通过考试。虎硕教育教研负责人介绍,“这?

  • 提升服务举措 大家人寿推出一系列惠民理赔服务举措

    为了积极抗击疫情,不断升级服务举措,为保险消费者创建健康、安全、快捷的理赔服务,大家人寿推出一系列惠民理赔服务举措。一、大家人寿最大限度简化理赔材料大家人寿对所有因新型冠状病毒肺炎理赔申请,免除客户理赔申请书、保单等一般材料,仅要求事故证明、受益人证明等用于事故核实和保险金给付的材料。二、实施公共交通管控区域对政府宣布实施公共交通管控等措施的区域,大家人寿对所有类型的理赔案件,免除客户上门递交材料

  • 爱玛售后服务好不好?人车四保10天极速理赔

    电动车作为消耗品,难免会遇到售后的情况。售后服务也一直是消费者选择电动车的标准,用户会偏向口碑更好的大品牌,比如,爱玛电动车,那么作为大品牌的爱玛电动车售后服务到底好不好?今天记者就带你实地探访一下。 图注:爱玛专业售后维修店 爱玛服务大厅,人性化服务环境 当记者进入爱玛服务点大厅后,确实有些吃惊。在爱玛服务点的大厅,用户可以排队叫号,整体上显得井然有序。休息区还有免费的水果饮料供应,让用户可以在等

  • 小鹏汽车宣布智能理赔服务已上线

    小鹏汽车官方刚刚宣布,智能理赔服务已上线。官方表示,打开小鹏汽车App,即可体验报案、照片上传、赔付申请、维修预约等功能。不过官方指出,目前在线报案功能仅适用于小鹏官方渠道购买的太平洋保险用户

  • 大特保:理赔服务质量决定用户对你的信心

    2018 年底,各大保险公司纷纷发布年度理赔报告,数据显示,目前所有保险公司披露的理赔获赔率均在95%以上,是一个较高的比例。尽管如此,理赔难似乎依然是保险给予用户的一个挥之不去的固有印象。对于能否获得理赔的担忧,挡住了相当多有意愿买保险的客户,也造成了客户和保险公司之间长期的信任缺失。大特保CEO林洪祥认为:“一份值得信任的保险,不只要有全面的保障功能,最关键是用户出险后是否能获得高效、满意的理赔服务。目前行业普遍?

  • 主动上门服务,天安人寿理赔获赞

    投保时间: 2017 年 6 月 26 日 产品名称:天安人寿健康源(优享)终身重大疾病保险 年交保费:5, 128 元 交费年限: 20 年 基本保险金额:200, 000 元 2018 年 6 月 15 日,高先生因腹部不适前往医院检查,被确诊为胃癌。 7 月 15 日,高先生妻子吴女士向天安人寿报案并咨询理赔流程。接到报案后,理赔人员第一时间致电吴女士询问病情,同时获悉现在仅其一人照顾高先生。理赔人员当即表示可提供上门理赔服务。 7 月 24 日,吴女士

  • 直击用户痛点,微保微医保打造极速理赔服务

    随着互联网保险的发展,用户体验显得愈发重要。在互联网情境下,用户对服务的要求越来越高,互联网险企只有不断变革,以极具创新和诚意的服务满足用户需求,才能真正赢得广大用户的心。 作为腾讯旗下保险服务平台,微保一直秉承着用户至上的理念和极致创新的思维,不断优化互联网保险的服务体验。互联网保险的发展也离不开与传统保险公司的资源协作。微保通过携手业内享有盛誉和良好口碑的泰康在线,为微信亿万用户严选、定制优质的保险服?

  • 数箱顺丰快递被运到垃圾场搅碎 官方:正在走理赔程序

    6月24日消息,上海的王先生对媒体爆料,自己交给顺丰运送的快递被运至垃圾场搅碎。王先生对记者表示,自己通过顺丰寄送12箱物品只收到8箱,4个箱子丢失,收到的包裹里面东西乱七八糟,箱子也不是原来打包的形态。王先生称这12箱物品除了私人物品,还有自己十几年来的日记本、绘画手稿、收藏的艺术品、设计图纸,过去十多年在北京生活积累的一切都在这12个箱子里了,而这些重要的东西基本都已找不到,仅有一些衣物和部分书本。经过?

  • 温州特斯拉车主回应把油门当刹车:为了理赔 求检测机构写的

    去年8月,浙江温州发生了一起涉及特斯拉Model 3车型的严重交通事故。据此前报道,8月12日22点55分左右,一辆特斯拉Model 3以超高的速度,冲撞了停车场的拦截杆,随后猛烈撞上了停车场内的车辆,腾空数米翻转360度后砸向地面,画面非常惨烈。事故造成多辆停放在停车场的车辆损毁,涉事Model 3损毁严重,驾驶员陈先生经过7小时抢救,输血近5000毫升,抢救成功。近日,有国内媒体报道,温州市汽车工程学会公布调查结果:2020年8月12日

  • 特斯拉温州事故车主称:为了完成保险理赔,被迫承认自己误踩油门

    今天,微博一位自称是特斯拉温州事故的车主发声,表示自己为了完成保险理赔,他被迫承认自己误踩油门,现在他只希望特斯拉能还自己清白。

  • 梧桐树保险经纪“梧优理赔”案例荣获中国银行保险报2020年度创新案例奖

    近日,《中国银行保险报》主办的“2020年度中国保险业服务创新案例暨年度影响力赔案”征集活动入选优秀案例公布。梧桐树保险经纪“梧优理赔”百万重疾险赔付案获得行业专家认可,在众多理赔案例中脱颖而出,获评2020年度中国保险业创新案例奖。《中国银行保险报》作为银保监会唯一工作日报,立足行业舆论主阵地,为推动我国保险事业的发展起到了积极作用。由其主办的“中国保险业服务创新案例暨年度影响力赔案”年度征集,创立至今

  • 腾讯微保“医护保”理赔获评《中国银行保险报》“年度影响力赔案”

    3月15日,由中国银保监会主管的唯一日报《中国银行保险报》举办的“2021中国保险业服务创新峰会”成功举办。腾讯微保“医护保·新冠肺炎特别版”(下称“医护保”)理赔服务,荣获“2020-2021年度中国保险影响力赔案”。2020年疫情期间,腾讯微保推出“医护保”公益保险,为疫情防控一线医护人员无偿提供最高60万元的专属保障,领取人数超10万人,累计完成近800万元赔付。自2014年起,《中国银行保险报》已连续多年发起中国保险业?

  • 慧择小马理赔最新理赔数据出炉,年轻高压群体应定期关注自身健康状况

    对于保险用户来说,每份保单背后,都是用户对自己、对家人深切的爱与坚定的责任。为了增加用户对保险的安全感,帮助用户切实解决理赔过程中遇到的困难,国内老牌互联网保险平台慧择,联合保司推出多项协助理赔举措,为用户提供了持续稳健的协助理赔服务。 2020 年 12 月 17 日,慧择发布了 2019 年 11 月 1 日至 2020 年 10 月 31 日期间的一年度理赔大数据。数据显示,期间慧择小马理赔共协助理赔结案件数达4. 3 万件,协助理赔?

  • 特斯拉回应Model3失控撞人:正在处理维修理赔事宜

    今日下午,针对“特斯拉失控撞人”一事,@特斯拉客户支持 公布调查进展称,该车辆在事故发生时未开启自动辅助驾驶功能。直至碰撞发生,未发现包括转向系统在内的任何系统故障。特斯拉正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。

  • 蚂蚁集团发布AI理赔技术“理赔大脑” 称能将理赔核赔效能提升70%

    9月24日消息,在“外滩大会”上,蚂蚁集团第一次全面展示了智能理赔技术“理赔大脑”。运行数据显示,“理赔大脑”能识别最多107种医疗、理赔凭证,将保险产品的理赔核赔效能提升70%。与此同时,蚂蚁集团还宣布向保险行业全面开放这一技术。值得注意的是,在2017年,蚂蚁集团董事长井贤栋就曾公开表示,蚂蚁将向金融机构全面开放自己所积累的技术能力,成熟一个对外放一个。 据了解,“理赔大脑”由蚂蚁集团保险智能产

  • 外滩大会发布AI理赔技术“理赔大脑”,将向保险机构开放

    在全球最大的金融科技峰会“外滩大会”上,蚂蚁集团第一次全面展示了智能理赔技术“理赔大脑”。运行数据显示,“理赔大脑”能识别最多107种医疗、理赔凭证,将保险产品的理赔核赔效能提升70%。即便是理赔链路最长的线下调查案件,平均核赔周期也能从30天缩短至15天。

  • 特斯拉等7辆车因钱塘江潮水漫堤受损 保险公司全额理赔

    据国内媒体报道,9月20日下午4时许,浙江杭州之江路发生惊险一幕,因潮水突然漫过江堤,钱塘江江堤沿岸道路上正常行驶的十多辆车,被猛烈冲击,瞬间挤在一块儿。经统计,有7辆车受损,幸好无人

  • 合众人寿快速理赔,情暖人心

    保险是否拥有都是在赌人生,赌赢了没事,赌输了你付出一辈子的代价,你用全家人的幸福,用自己的未来赌,人生不可以重来,有备才能无患。世间的事物大多数可亡羊补牢,唯独生命与责任,一旦出错就不可复盘。现今社会 ,随着环境污染日益加剧,疾病率的逐渐上升,我国人均身患重疾的比例在日益增多,一旦身患重疾,意味着给家庭带来巨大的经济负担,一份适合的保障将是社保的良好补充。合众人寿近年来一直用最优质的服务为客户保驾?

  • 360保险理赔故事:保险是我备战中年焦虑的铠甲

    日前 360 保险发布的《 2020 上半年理赔服务报告》显示,中老年群体是出险的高发人群,尤其40- 60 岁的男性是赔付最高频的人群,一时又引发人们对“中年焦虑”的关注。熬夜、喝酒、抽烟等不良生活作息习惯加上高强度的工作模式,让很多中年人的身体处于亚健康状态。作为家中顶梁柱们,保险规划成为中年人不得不提上日程的计划。 来自珠海的潘先生是提早做好风险规划的受益者,潘先生今年 52 岁,目前在重庆做生意。今年 2 月份,?

  • 劳斯莱斯被水淹260万维修费难理赔!保险公司:再等等

    顶级豪车事故往往容易在网络上引起关注,其天价的维修费用更是值得网友讨论一番。日前,据媒体报道,西安一辆劳斯莱斯因遭遇大雨导致涉水无法行驶,初步判断是发动机损坏所致,原以为买了保险

  • 合众人寿理赔不难,守护客户

    随着全球科学技术、医学水平的不断进步。人类的平均寿命也显著提升。在新时代的背景下,人民愈发的重视人生规划,务求最大限度保障自己每个人生阶段的生活诉求都能得到满足。而风险无处不在,人类与生俱来的不安全感,让如何规避风险成为了人生规划中的首选问题。保险的基础功能就是化解风险,保险最大的含义是保障。当自己和家庭的生活出现不可控的风险时,保险这一道屏障,可以保障家庭的生活质量不被改变。合众人寿的保险涉及面

  • 一嗨租车好还是神州好,理赔方式决定使用量

    现如今,租车成了越来越多人的选择,首先不需要前期的一大笔费用,其次当出现各种事故时,也会有专业的团队主动来帮你处理各种问题,不用自己去到处想着解决问题,这也省事了不少。现在,中国最火的两大租车品牌就是一嗨租车和神州租车,那么,到底是一嗨租车好还是神州好?可以从处理事故的理赔速度上来辨别一下。 一嗨租车事故处理:当车辆发生事故时,客户应立即向警方报案,并与一嗨租车联系报告情况,由一嗨租车向保险公司报?

  • 实力圈粉|插上科技“翅膀”,平安金管家让线上理赔变得高效便捷

    当前,互联网、大数据、人工智能等处于科技前沿的新技术在各行各业服务中应用的越来越广泛,保险业也不例外。当前以平安人寿为代表的头部险企先于行业率先涉足金融科技领域,将“保险+科技”深度融合,践行“科技引领金融,金融服务生活”的理念,重磅打造平安金管家APP,直接驱动现代保险业的升级转型,让保险服务插上了科技的翅膀,为大众带来更加高效便捷的保险服务的同时,提升用户体验,实力圈粉无数。就在近日,平安人寿宁夏

  • 合众人寿暖心理赔,点燃风险后的希望

    随着经济的发展,保险业呈现出快速发展的态势,在社会生活中扮演了越来越重要的角色。保险作为一种特殊的商品,它并不是实物,而是对其消费者的一个承诺,因而有着相应的消费需求和消费心理,其中保险理赔就是最重要的环节。合众人寿自创立以来,一直践行“理赔不难”的理念,为客户提供优质的服务。合众人寿客户Y先生于2011年作为投保险人,为自己投保合众聚富定投两全保险。2020年4月28日,Y先生由于急性脑出血在家中病故。其受?

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