这年头,淘宝客服都要成精了。不仅有那些个段子手时不时出来挑战一下你的搞笑神经,更有“耿直”卖家用行动证明他们是多么“实在”滴人儿。比如买东西备注“千万别发圆通”,卖家不仅发了圆通,还在快递单上印了“买家备注千万别发圆通”几个大字。下面一起来看看网友分享的那些耿直客服,能忍到最后算我输~
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这年头,淘宝客服都要成精了。不仅有那些个段子手时不时出来挑战一下你的搞笑神经,更有“耿直”卖家用行动证明他们是多么“实在”滴人儿。比如买东西备注“千万别发圆通”,卖家不仅发了圆通,还在快递单上印了“买家备注千万别发圆通”几个大字。下面一起来看看网友分享的那些耿直客服,能忍到最后算我输~
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双十一大战一触即发,淘天的强力引擎淘宝直播也终于开始“搞事情”。 拉明星叠buff这一招,果然不出所料,李诞、熊黛林、谈莉娜、包文婧、伍嘉成等多位明星从9月下旬开始陆续入淘直播,为10月份开启的双十一预售埋下伏笔。 壹娱观察(ID:yiyuguancha)曾在《淘宝直播请call赵露思》一文里分析过,除了司空见惯的“李佳琦开启预售”之外还需要一些“刺激性”去保住自身
淘宝的攻势接连而至,前脚“到家”,后脚就“到店”了。 9月20日,淘宝闪购启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三地的核心商业区域,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类。 可以推测出,阿里对于这块新业务颇为重视,为之开辟三个流量入口:相关团购商品除了在淘宝闪购销售,也在支付宝和高德同时上架。淘宝、支付宝和高德是阿里
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日,淘宝发布“店小蜜5.0”,标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”,进化为能思考、会决策、可行动的“智能体(Agent)”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点,更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
从9月开始,手机行业步入新机密集发布周期,月内Apple、华为、小米等品牌都将上新。日前,iPhone17系列发布后,市场情绪已然达到第一个高潮。 9月19日,iPhone17系列正式开售。清晨,全国多地苹果直营店排起了长龙。从线下门店反馈来看,得益于产品与渠道双管齐下,今年新iPhone的销售情况大幅好于去年。 当天上午,在苹果北京三里屯Apple旗舰店外,约有数百人排队等候,�
众所周知 ,最近两个月,淘宝搜索的AI化有了明显的提速趋势。 8月,淘宝低调全量上线了“AI万能搜”产品;9月,淘宝“AI助手”传出内测消息、拍立淘的“AI找低价”也全量上线。 这三个产品分别覆盖了传统搜索入口,图片搜索入口、以及搜索页面呈现后的交互,算是在淘宝端内形成了一个围绕搜索场景的能力矩阵。 前段时间,硅星人也拿到了“AI助手”的内测资格,我
近期多地警方披露冒充微粒贷客服的诈 骗案件高发,骗子通过精准掌握用户信息、伪造官方文件、诱导屏幕共享等手段实施诈 骗。典型套路包括:伪造身份谎称账户风险,要求下载会议软件开启屏幕共享窃取银行卡密码;或引导点击虚假链接填写个人信息;再以“账户冻结需转账解冻”等话术诱骗多次转账。防范核心:官方客服电话,仅限微信/QQ钱包入口,无独立App;�
当“淘宝闪购,团购来了”的字样在街头亮起,本地生活赛道又迎来新故事。 9月20日,淘宝闪购启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域。团购入口不仅包括淘宝闪购,还有支付宝和高德,阿里体系内最能打的三大流量入口同时开动,显示出这一业务的重要性。 这并不是一次偶然的尝试。回顾淘宝闪购的发展,今年4月30日,“小时达”正式升�
9月22日下午,美团外卖平台出现异常,大量用户反映页面显示错误、无法下单。网友猜测与广东台风来临前集中囤货导致订单激增有关。美团客服回应称因部分地区下单密集导致系统异常,建议用户重试,目前服务已恢复正常。
今日,“调休日苹果闹钟未响”的话题再度在网络上引发热议。不少苹果用户纷纷吐槽,在国庆假期后的调休工作日里,原本依赖的苹果闹钟意外“罢工”,导致自己睡过头,误以为当天仍是休息日。 针对这一情况,苹果客服回应称,目前苹果闹钟
从业务覆盖范围来看,此次团购功能首批聚焦上海、深圳、嘉兴三座城市的核心商业区域,品类上则精准覆盖餐饮赛道,涵盖茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个细分领域。 不管是想喝杯奶茶、吃块甜品,还是约正餐、冲自助餐,甚至想尝本地特色小吃,都能在里面找到团购。 也正因如此,上述三地的消费者成了全国第一批“尝鲜党”。社交平台上不少深圳IP�