经济迅速发展的今天，各行各业竞争激烈，企业每一个商机的留存与流失仅在客户一念之间。客服中心作为企业和客户的桥梁，得到了前所未有的重视。为保证良好的服务质量和客户体验，很多企业花费大量人力物力进行质检体系建设。目前，大多数呼叫中心的质检都是通过人工抽查的方式进行
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随着自动语音外呼智能化程度的加深，呼叫中心也随之延展：通过与客户的交流，获取到客户对业务的切实诉求，通过对外营销手段，坐席呼叫系统正成为呼叫中心不可或缺的一部分，一方面相关部门对呼叫中心所涉业务监管要求要求趋严；另一方面客服作为企业与客户的中间纽带，服务质量直接决定企业口碑与市场。借助语音识别、自然语言处理、大数据分析等人工智能技术，将坐席与客户的通话转成文字并进行智能质检分析，相比人工抽检更加全面高效。企业用户可通过企蜂坐席呼叫系统定期查阅电话中的各种统计报表，从业务的角度统计出聊天记录，也可以从时间维度、机器人维度、呼叫号码等不同条件查看相应的统计数据，通过分析这些数据，找到异常数据对应的记录并进行信息追踪定位；还可针对性得对来电录音进行分析，定位并标注误回答与无法回答的问题进修正、完善，从减少客户投诉与流失提升整体智能问答的质量与服务水平。
DialMe是一个旨在改善面试流程的革命性平台。DialMe的目标是摆脱传统的文字填写表格方式是通过人工智能引导真实对话，为您提供深入的见解。这些见解可以用于产品改进、市场研究以及用户体验的提升。
中国信托业的发展最早可追溯至上世纪10年代直到1980年正式开办信托业务，才标志着现代信托业真正在中国出现。2001年《信托法》颁布，中国信托业正式走上规范发展的道路，随后的二十余年中，中国信托业先后经历了艰难探索阶段、黄金发展阶段、整顿停滞阶段，直至现在的高速转型发展阶段。刘云是中国智慧信托业当之无愧的领路人。
以数据驱动为手段，以客户旅程为抓手，实现更好的数字化客户经营。「新旅程、新经营，决胜数字化」，神策2023数据驱动大会，报名通道正式开启，您可以搜索神策数据进入官网，立即报名。……另外，神策2023数据驱动大会现场将会进行年度合作伙伴签约认证，敬请期待!您可以搜索神策数据进入官网，立即报名，抢占线下参会名额。
OneTrust是信任情报领域的市场领袖，他们在最新的TrustWeek活动中推出了一系列创新技术，旨在帮助组织管理信任计划的复杂性，更好地理解和激活数据，降低风险，协作跨数据孤岛，以及超越合规性。这些创新功能涵盖了隐私和数据治理、GRC、道德与合规性，以及ESG和可持续发展。-改进的洞察仪表板和问答驱动的小部件，帮助客户发现计划洞察，跟踪计划成功和识别瓶颈。
在华为全联接大会2023上，华为副董事长、轮值董事长、CFO孟晚舟发表主题演讲并表示，当前人类社会正加速迈向智能世界，数据和智能技术呈爆炸式增长，各种模型和算法不断涌现，应用的场景日益丰富。华为将启动全面智能化战略，从AllIP到AllCloud，持续打造坚实算力底座，以满足各行各业对AI算力的多样性需求，构建第二选择。通过算力底座、AI平台、开发工具的开放，华为支持大模型在智能化时代的“百花齐放”，支持每个组织使用自己的数据训练出自己的大模型，让每个行业用自己的专业知识发展出自己的行业大模型。
ABBYY最新发布的智能自动化状况报告揭示了人工智能领域的最新趋势，尽管当前的经济状况对企业支出构成挑战，但AI投资却飙升了80%以上。报告的调查对象包括美国、英国、德国和法国的IT领袖，他们的见解为我们带来了有关AI优先事项和经济影响的重要信息。营销、产品开发、销售和物流等影响收入的业务正在成为压缩的三到五年AI路线图中的主要关注点。
9月22日，在华为全联接大会2023-“华为云昇腾AI云服务打造大模型沃土，赋能百模千态茁壮成长”主题论坛上，上海斗象信息科技有限公司与华为云计算技术有限公司正式签署安全大模型合作协议。基于华为云盘古大模型，双方将共建网络安全领域AI大模型，为网安行业智能化变革按下加速键。在“安全AI宇宙”中，斗象科技与华为云携手，将致力于加速网安行业智能化变革，双
随着人工智能技术的不断发展和应用，AI与医学影像结合的进展也获得了广泛关注，影像AI由此成为医疗领域的一个新的风口。数坤科技深耕行业多年，凭借创新的技术和产品领导着医疗界的数字革命，从而助力医疗资源均匀分布，实现医疗健康领域的精准治疗。据众所周知，医学影像数据占全部临床数据的80%以上，是临床诊断、疾病治疗及健康管理的基石。如今，数坤科技的�
亚马逊在其2023年秋季硬件发布会上宣布了一项重大更新，将推出全新的Alexa语音助手，它将搭载全新的Alexa大语言模型技术，从带来更智能、更具对话性的家居控制体验。根据亚马逊设备与服务部门的高级副总裁戴夫·林普的介绍，新的Alexa将能够理解对话内容，更准确地解释上下文，并能够从单一指令中完成多个请求。这一更新将推动智能家居领域的发展，为用户提供更便捷�
