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京东企业购APP更名京东慧采 打造移动化采购全链路管理平台

2019-06-26 17:17 · 稿源:站长之家用户投稿

5G时代的到来,正式宣告移动互联网步入下半场。在新一轮技术变革中,移动互联网与产业互联网的融合成为企业数字化转型的焦点。作为企业市场占比51.2%的领头羊,京东企业业务也深耕企业移动解决方案多年,并做出了颇具示范性效应的探索。

6 月26日,京东企业业务正式发布了全面升级的京东企业购APP4.0版本,并正式更名为京东慧采。据了解,本次升级以采购管理移动化,订单过程可视化为核心,围绕账号管理、权限管理、多级审批管理、物流地图、数据分析工具等功能进行了大规模的迭代和优化,这也是继2016年京东企业业务在业内首次推出企业采购移动解决方案后迎来的重要版本升级。

此次升级之后,京东慧采APP构建起覆盖采购管理、下单执行、履约交付、售后服务、财务对账、发票开具全链路采购数字化闭环服务,并在移动端实现采购全流程的数字化、可视化管理,从而帮助企业客户加快数字化移动转型进程,服务企业实现随时随地高效采购。

从PC到手机 京东企业业务推动企业采购管理全链路“可视化、移动化、数字化”

京东慧采是京东为大型企业客户打造的零成本专属定制化的集采购及管理服务于一体的SaaS采购平台,从其推出之日起,就提出了PC端与移动端双平台战略。

通过此次移动端版本升级,京东企业业务将PC端的慧采商城延伸到移动端,使得企业客户无须投入研发成本,只需用自身账号登录京东慧采APP,即可享受可定制商品池、专属企业物流客服和金融工具支持等采购及管理服务。

京东零售集团企业业务平台技术部总经理陈伟表示,APP相对于PC端的一大优势在于客户能够更实时地获取采购的完整数据链,同时也便于我们进行针对性的调整和优化,不断完善对于客户的精细化服务。例如,如果用户在搜索页面使用过长,便针对性的基于大数据提升搜索结果精度,如果在审批流程停留过久,便针对性的强化审批提醒机制。

在不断优化企业采购体验之外,京东慧采APP还基于企业数字化管理诉求引入了线上多级审批、移动数据报表等管理工具,通过实现全流程可视化助力采购管理效率的提升。线上多级审批方面,通过权限管理体系在采购账号之外,管理员账号、审查账号、财务账号、审批账号均可随时查看订单信息,并进行批量审批;在移动数据报表方面,京东慧采APP新增了购买金额、节省金额、订单数等多种维度的分析工具,为科学的管理决策提供数据依据。

截止更名升级前,京东慧采APP累计企业客户数达180万,月活量达156万。新版京东慧采APP发布后,在上海铁路局、克拉玛依红山油田、重庆融创等企业客户中取得了良好的反馈。

重庆融创采购负责人表示,像商品搜索这种需要大量数据积累的功能体验,一直是各类采购平台的顽疾,从搜索开始到找到想要的商品平均耗时10分钟以上。而京东慧采APP基于京东的搜索模型,通过整合企业客户的采购数据,并形成个性化的采购推荐,从而使采购下单效率大大提升,从搜索到找到想要的商品平均耗时压缩到 1 分钟以内。

持续布局“入口建设”战略 京东企业业务移动入口正式发力

事实上,京东慧采 APP是京东企业业务在2019年入口战略的重要布局之一。

记者了解到,2019年初,京东企业业务全新成立了PISC(京东采购智能化解决方案中心),针对企业在不同场景下的采购需求,打造通用类采购入口、生产经营采购入口、政府采购入口三大入口平台。

作为PISC为企业级客户打造的研发零投入的专属采购平台,京东慧采APP的发布则是入口建设战略在移动端的有力举措。

京东集团副总裁、京东零售集团企业业务负责人宋春正表示:“京东的入口建设是要帮企业管理做‘减法’,而移动办公作为未来发展的必然趋势,是入口建设必不可少的一环。未来,我们会将包括京东京喜、京东京点、京东京励等场景化解决方案全部整合到京东慧采APP中,形成整个京东企业业务服务生态的移动端统一入口。”

“随着移动互联网和产业互联网的进一步融合,京东企业业务在移动入口的布局会让自身迎来更大的发展机会。”企业市场行业专家表示,“通过一系列入口平台进行数据沉淀,不仅能够大幅提高企业数字化转型的效率,还能够让京东企业业务进一步深化在不同行业、不同企业、各种企业活动场景的采购数字化及企业管理需求的理解,从而不断优化产品,打造一个更加完善的数字化服务生态。”

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