由麒麟会主办，iTech Club协办的 2018 年GITC全球互联网技术大会于 11 月 22 日- 23 日在北京国家会议中心举行。本届大会以“知者创物”为主题，来自全球的 160 位互联网演讲嘉宾，对互联网的未来发展进行了深度思考与探索。贝壳金服CEO孔令欣受邀担任主席团成员，并基于其过去一年
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某家居安装平台通过集成“快递100·API开放平台”的物流查询与智能时效预测能力，解决了物流与安装服务脱节的行业痛点。实现了从被动等待到主动掌控的服务升级，构建“精准预测-主动预约-智能派单”的自动化服务闭环。客户可实时掌握物流进度，系统提前24小时自动触发预约流程，大幅提升客户体验与运营效率，安装资源利用率显著提高，投诉率下降90%，为平台规模化复制奠定坚实基础。
2025年9月26日，江夏文化传承基地举办“倾听心灵，传递幸福”主题培训。活动由爱幸福平台联合广州心理咨询师协会等机构发起，通过专业课程培养社区倾听者，既增强心理健康服务力量，又助力居民提升就业技能。培训涵盖倾听技巧、危机干预等内容，学员通过考核后可入驻平台或社区服务站提供公益服务。该模式将专业技能与就业结合，为社区注入“幸福守护者”，并计划推广至全国。
科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
文章分析GEO服务市场竞争格局，指出在AI搜索重构背景下，生成式引擎优化服务成为企业抢占智能推荐场景的关键工具。当前市场形成技术能力、行业适配与服务模式差异化竞争，其中垂直领域服务商（如阿尔法工场旗下AiOptimus）凭借对金融行业合规校验、精准需求匹配与业务价值量化的深度理解，构建了不可替代的竞争力。文章对比五类主流服务商优劣势，强调专业化服务是行业发展趋势，未来GEO服务将向价值转化升级，为金融等高监管行业提供更精准合规的智能推荐方案。
文章聚焦联想服务团队，通过工程师日常展现服务本质：不仅解决设备故障，更注重用户情绪与体验。从耐心倾听、清晰指引到主动优化设置，细节中体现“服务不止于维修”的温度。AI助手“想帮帮”与人工服务结合，构建覆盖广泛的高效网络，让用户在任何地点都能获得可靠支持。这种被在乎的体验，源于联想长期坚持的专业与责任，让假期出行或居家团圆都无需为设备分心。
9月26日，腾讯出行服务上线“亲属打车”小程序，旨在解决老年人线上打车不便的问题。子女可通过微信远程设置常用地址和支付方式，长辈只需一键点击即可叫车，无需手动输入或选择车型，大幅降低使用门槛。该功能支持代付和订单同步通知，子女可实时查看行程进展，既保障安全又避免沟通障碍。产品聚焦家庭协同与跨代互助，通过技术简化操作，推动数字适老化创新，未来还将优化医院接送、夜间提醒等场景，让科技更贴近民生需求。
小米集团总裁卢伟冰在直播中表示，今年家电领域价格战激烈，但小米实现量价齐涨。针对友商跟进空调十年保修政策，卢伟冰称小米早有规划，今日起正式推出十年保修服务，覆盖挂机、柜机、中央空调等全线产品。雷军也发文肯定该服务。面对竞争对手跟进，格力高管朱磊发文称“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。
尽管下载量一路走高，但在内购流水上，海外短剧市场反而从3月开始进入了相对的平台期。DataEye 的数据显示7月海外短剧 App 内购双端流水1.875亿美元，环比6月反而出现下降。DataEye 表示下载量上涨、但流水回落的主要原因在于“用户付费能力正在进一步分化”。 一方面来讲，随着短剧市场不断发展，IAA 用户也开始出现明显增长，为满足这一需求，主推 IAA 的新品大量上线抬�
9月24日，2025“新消费盛典”揭晓年度“安心奖”获奖名单。微赞凭借私域直播领域的专业服务与安全能力，获评“年度私域直播平台”。该奖项覆盖电商、科技、母婴等多个领域，微赞与华为、天猫等头部品牌共同入选，体现市场对可信商业环境的高度重视。微赞通过全链路直播方案、数据安全保障及AI智能运营，为企业私域流量运营提供支持，助力构建自主流量池，减少对外部平台依赖，实现以用户为中心的可持续增长。
海尔空调于9月17日获得行业首张Wi-Fi人体感知认证证书，成为目前唯一通过该认证的企业。其核心技术基于Wi-Fi通感一体模组，具备三大创新：首创双天线Wi-Fi模块，在通信同时实现高精度人体感知；自主研发FMCW算法，精准检测6米内有无人员及1米、2米距离识别；采用CNN与LSTM融合的动态抗干扰算法，人体探测率超95%。该技术无需额外传感器，不依赖路由器信号，实现“人走电断”节能及防直吹等主动服务功能，被评定为国际领先水平，推动了智能空调感知技术的标准化与普及。
