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瓜子回应“数据造假”:促销策略及金融渗透率均无造假行为

2019-01-31 14:25 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 1月31日 消息:昨日,优信二手车发布声明,指出其发现瓜子二手车存在如下“有损商誉的行为”:其一,瓜子二手车服务费“明收暗返”,虚增收入;其二,“明收暗返”车辆占保卖车比例预估超过30%;其三,“全款支付”变成“贷款购车”。

优信二手车表示,以上为其基于已收到的调研资料所做出的部分情况披露,欢迎行业监督与修正。

对此,瓜子方面发布声明回应称,优信提到的购车合同,在二手车金融实操中,用户在签订购车合同时有贷款意向,之后瓜子为用户信审,这期间有可能会出现用户信审不通过、贷款额度不够、用户放弃贷款等多种情况,而转成全款用户。消费金融进件到放款存在一定的差值。

此外,瓜子表示,无论是瓜子的促销策略还是金融渗透率,瓜子均不存在造假行为,也不存在伤害消费者权益的行为。

瓜子二手车

图片来源图虫:已授站长之家使用

以下为瓜子二手车声明:

我们注意到优信发布了一则关于瓜子二手车的声明,虽不解于优信在市值已缩水近 7 成的情况下,不焦心自身业务,而将精力放在研究瓜子上,我们姑且理解为,优信在理解瓜子商业模式时,想不通的就认为有问题。为免日后反复骚扰,瓜子决定给优信答疑解惑。

1、显然优信并没有理解电商、零售,正如阿里双十一、京东 618 一样,在电商和零售领域,促销是常态化经营行为。众所周知,瓜子严选二手车定价、选车是基于大数据与人工智能来完成,促销策略也均在合理的财务模型下由系统规则来完成。促销有助于瓜子提升车辆周转效率、资金使用效率及用户体验。瓜子会采用服务费打折、销售激励、赠送礼品等多样形式促进消费或消费升级。

优信所举案例,是瓜子激励销售人员的促销动作,以加速车辆流转,培养销售人员的合伙人意识。

2、关于瓜子促销车辆占比的部分,显然优信为了渲染事情的严重性,选择了促销比例较高的城市。瓜子的促销力度,会随着车辆库存情况、季节因素、城市供需关系等因素进行动态调节,每个城市的比例都不相同。比如, 1 月临近春节,瓜子会选择降低在售车辆库存,以提升资金效率。

3、第三点质疑,优信截取的是购车合同,在二手车金融实操中,用户在签订购车合同时有贷款意向,之后瓜子为用户信审,这期间有可能会出现用户信审不通过、贷款额度不够、用户放弃贷款等多种情况,而转成全款用户。消费金融进件到放款存在一定的差值,有金融业务的优信非常清楚。瓜子金融的资金方由多家银行组成,投资人均可跟银行核查放款情况,以核查瓜子的金融渗透率。

4、以上情况瓜子均向瓜子的用户、投资人做了充分的说明。无论是瓜子的促销策略还是金融渗透率,瓜子均不存在造假行为,也不存在伤害消费者权益的行为。

因诋毁同行受到的惨痛教训还是没有让优信清醒,我们依旧希望优信作为社会企业走正途。中国的汽车消费结构正经历急速调整,在变革期内,新的技术会取代落后的生产力,无论质疑声多高,二手车的新零售时代已来。

瓜子二手车销售运营部

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