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OPPO全球首家超级旗舰店在沪开业,由此开启品牌升级

2017-12-25 11:26 · 稿源:厂商

2017 年 12 月 24 日,上海——今日,OPPO全球首家超级旗舰店在上海淮海中路盛大开业。基于“人本主义设计观”进行设计创新,上海超级旗舰店为顾客创造了一个“自由、亲切、有趣”的体验空间。以此为契机,OPPO将推动一线城市零售终端升级,并开启品牌升级。

OPPO副总裁吴强表示:“上海超级旗舰店蕴含着我们对于零售终端升级、品牌升级的思考。零售终端特别是旗舰店是品牌与用户直接沟通的核心渠道,所以我们选择将上海超级旗舰店作为品牌提升的一个突破口。”

OPPO副总裁吴强发表开业致辞

当天,OPPO明星家族成员杨洋也惊喜现身上海超级旗舰店,以“一日店长”的身份介绍“超级旗舰店”的设计亮点,并分享了OPPO带来的新年惊喜——R11s星幕新年版将在上海超级旗舰店全球首发,于 12 月 25 日在全国线上线下同步开售。

杨洋分享R11s星幕新年版的特别之处

以“人本主义设计观”,打造自由、亲切、有趣的体验空间

设计是OPPO的核心优势之一,助力其打造了一系列深受市场和用户欢迎的精品。上海超级旗舰店则是OPPO将“注重设计”的理念从产品延伸至零售终端的全新尝试。

上海超级旗舰店改变了科技体验店“重销售轻体验”的模式,以顾客的需求作为设计和运营的出发点,从一个单纯的商品卖场转变为轻松、自由的体验空间——以人为本、体验至上,即是OPPO所倡导的“人本主义设计观”。

超级旗舰店除了产品展示区,占店面五分之三的区域是完全为顾客打造的自由空间。店内几块随意摆放的“大石头”格外引人注目,没有规则、边界带来的束缚感,顾客可以在“石头”四周随意驻足、体验、拍照、交谈;六支发光柱带来几乎无死角的温和光线,令随手拍出的人像更加清晰自然;镜面设计的天花吊顶带来奇妙的光影效果,营造出一个介于梦境与现实之间的“盗梦空间”。这些看似随意的空间设计,令人仿佛置身于艺术展厅,极大降低了顾客“非买不可”的不适感,带来更“自由”的体验。

几块醒目的“大石头”随意摆放,顾客可在四周随意驻足、体验、拍照、交谈

在品牌与顾客、顾客与顾客之间,精心打磨的设计细节也为这个商业空间增添了不少“亲切”氛围。OPPO的LOGO和品牌色低调点缀于店内,避免了品牌元素过多带来的压迫感;产品体验桌和休息长凳采用特殊尺寸定制,既保证了陌生人之间的“安全”距离,也为熟人之间预留了共同体验产品和亲密交流的空间。

定制的特殊尺寸体验桌和长凳

OPPO对千篇一律的“科技感”也进行了大胆突破,令店面变得趣味十足。一条长达 8 米的巨型鲸鱼“游弋”其中,这种神秘、轻盈却又充满力量的“奇思妙想”,是OPPO对年轻人“想象力”的真实呈现。

一条长达 8 米的巨型鲸鱼“游”进了OPPO上海超级旗舰店

“人本主义设计观”也融入了超级旗舰店的日常运营:注重“体验至上”,店内的工作人员只在顾客需要时提供专业解答与服务,减少“购买压迫”;定期举行知识课堂和分享沙龙,帮助顾客更好地了解和使用产品;提供丰富的科技周边和跨界合作产品,为顾客打造一站式的数字生活体验。

以一线城市零售终端升级,开启品牌升级

得益于多年来在渠道运营、用户需求洞察等多方面的深厚积累,OPPO在一线城市的市场份额和品牌影响力取得了令人瞩目的表现。 2017 年前三季度,OPPO在北上广深四大一线城市的市场份额均位居市场前三,并继续保持稳定的增长趋势。

OPPO一直将零售终端作为用户沟通及品牌展示的重要窗口。以上海超级旗舰店为契机,OPPO也将完成自上而下、由点及面的零售终端升级和品牌升级,以提升品牌竞争力和品牌美誉度,获得更多年轻人的认可和喜爱。

上海超级旗舰店体现了OPPO在服务体验、品牌形象等方面体验的全面升级。 2018 年初,第二家OPPO超级旗舰店将落户深圳,OPPO将持续为零售终端升级注入新的思考和实践,为全球亿万年轻用户打造更完善的全渠道体验。

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