研讨会由阿里巴巴智能服务事业部资深算法专家孙健博士主持,高级产品专家刘建荣和资深算法专家英熠博士分别从产品和技术的角度介绍阿里巴巴的智能客服系统...阿里巴巴零售、金融等业务对智能客服具有巨大的需求,这也驱使阿里巴巴在过去3-4年在智能客服方向进行了非常多的创新和突
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