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从用户使用习惯出发 车源宝上线金牌寻车微信服务号

2017-05-04 17:07 · 稿源:站长之家用户

车源宝由快抢车转型不到一年的时间里,交出一张接近满分的答卷:落地 30 多个省市,与数万家认证经销商达成合作,推出了一系列的新产品……迅速发展成为专业的B2B汽车流通服务平台。而其主打产品“金牌寻车”更是势如破竹,三个月帮助经销商卖车 3074 台,实现销售额破 4 亿的好成绩,在经销商圈子里赢得了很好的口碑。

在看到“金牌寻车”给广大经销商带来的欣喜成果的同时,业内也纷纷揣测立志成为”车商生意合伙人”的车源宝下一步会给行业带来怎样的惊喜。果不其然, 5 月上来,车源宝又放大招。

据可靠消息, 5 月 4 日,车源宝宣布“金牌寻车”微信服务号正式上线。

显然微信早已成为了时下最为流行的新型网络社交方式,它不仅仅被人们作为联络交流的平台,更是一个可以容纳多种信息的平台。那么此次,车源宝“金牌寻车”开通微信服务号,又带着怎样的意图?

“金牌寻车”运营负责人表示,“金牌寻车”微信服务号的开通,意味着车源宝的金牌寻车业务已经进入产品多元化布局阶段,经销商每天很多时间都花在微信群发信息、朋友圈找车源上,我们从用户使用场景出发,推出金牌寻车服务号H5 需求页面,用户只要置顶微信服务号,就可以不用登录APP也能一键提交寻车需求。事实上,经过为期三个月的测试,我们看到面临巨大的竞争压力,也发现经销商们愿意步入新的营销领域,学习不同的营销思维。未来车源宝会试图将车商服务方式细分,重组,力争让每一个车商都能在车源宝找到答案,得到满足。

那么我们来看“金牌寻车”微信服务号的开通,究竟能给车商带来什么好处?

车源宝给出的答案是小而精的便捷高效寻车体验。

下面是来自车源宝CEO张鹏的原话:

在传统的寻车场景中,经销商通过资源列表的联系方式电话寻车,也有整天盯着微信群和朋友圈,不停的群发寻车信息,从单纯发信息到找到可匹配的车辆,再到打电话落实,付定金缴纳全款,整个流程走下来至少要1- 2 天的时间。在这样的场景中,大多数经销商都可能面临车子找不到客户飞掉、车辆报价虚透明度低被中间商拼缝过多挤压销售利润、定金被骗服务态度不好、线上找到的寻车信息过期等问题。

“金牌寻车”开发的初衷就是为经销商用户提供便捷省心的预约寻车服务。它颠覆了过往以资源商熟人生意为纽带的寻车模式, 通过轻量化的互联网平台,利用大数据技术挖掘全网车源数据,自动化技术自动甄别车源的真假及时效性,给寻车商家重新匹配出最适合的车源价格、距离及交车时间,通过整合寻车环节中的所有参与方,为经销商提供多维度的在线寻车、竞价寻车、户准寻车、物流、供应链金融等服务,平台只要做好过程管控就可以,大大提高了线上寻车的效率,其主要效果已经可以通过目前掌握的用户交易数据实际论证。

但是我们仍要重说一下它的优点,因为太吸引人了。“金牌寻车”首推的ESSP服务标准帮助经销商们就免去以往寻车环节中的反复杀价过程等问题,主要有以下 4 个典型特征:

1、高效寻车(Efficiency)

提供寻车至交车全套解决方案,车源、物流、资金周转一站式服务。全国40000+条线路自选,运输全程跟踪,支持异地验车。与平安银行等达成合作,可提供垫资,见车付款,保证放心交易提车更省心。

2、安全保障(Security)

定金先行赔付,资金安全保障;支持异地验车,见车付款。打破定金难退的行业传统风气,出问题承诺定金先行赔付,100%放心做交易。平台过滤不诚信车商,车商认证再交易,确保车好、需求匹配、资料齐,购车零风险。

3、专业服务(Service)

400-826-5666 金牌客服全天在线一对一服务, 10 分钟反馈, 1 小时出结果,寻车只要一个电话全部搞定。报价快速准确,找车专业有耐心,价格、距离、票据一次性全讲清。

4、超低价格(Price)

覆盖全国 30 多个省市经销商,直链2000+本家车源,渠道广阔,全网比价,锁定热销优势价格。缩短寻车环节,大数据高效搜索匹配,提供市面上最具竞争力的价格。

综合而言,金牌寻车基本打通了经销商采销车辆里面直线本家找车、物流托运、见车付款(资金垫资)等业务,真正实现一站式车辆采购服务。

而开通“金牌寻车”微信服务号,我们更多的考虑的是汽车经销商多惯于使用微信,而不是手机APP的使用习惯。就如微信小程序推出的目的是一样的,我们希望帮助经销商完成“触手可及”的梦想。我们的经销商只需关注“车源宝金牌寻车”微信服务号,填写寻车需求即可获得专属客户一对一服务,车源宝金牌寻车客户帮助经销商解决打电话找车源的工作,最快 10 分钟反馈, 2 小时落实,极大提高经销商找车效率。

TO C(快抢车)转型TO B(车源宝)的过程中,我们的团队不断在思考,目标用户的改变给我们带来更大的压力和更高的要求。对待TOB的用户,我们需要更多的耐心,就像谈一场长时间的恋爱。需要沉下心来,不断反省,不断迭代产品,完善服务。车源宝的初衷是想要带给用户简便、高效的体验,我们的团队也会朝着这个方向努力。”

可以看到的是,“金牌寻车”微信服务号的上线似乎代表着车源宝项目团队追求更细致更简洁更高效用户服务的一种态度,但是风云变幻的互联网始终不是只靠态度就能取胜的,我们期待看到该服务号上线运营后给车商带来的实在好处。

据了解, 5 月 4 日- 5 月 18 日,金牌寻车上线期间还有优惠活动享不停,车源宝金牌寻车服务号推出“开单享大礼”,只要关注“车源宝金牌寻车”服务号,成交一单均有机会获得Zippo套装及高端电热水壶一个。车商朋友们不要错过这个体验的好机会,赶快关注微信服务号“车源宝金牌寻车”吧!

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