在互联网全盛时代,客服是一个热门领域。达成真正交易与再次销售,除了产品本身具有的价值以外,客服服务所带给客户体验也是至关重要。然而,传统客服行业到了渠道杂、成本高,效率低,体验差等痛点问题。目前,国内网络客服市场仍以传统的400电话客服和在线QQ客服为主,但移动客服
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