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和云筹联手容联七陌云呼叫中心 为投资用户提供高效理财服务

2016-10-28 09:09 · 稿源: 站长之家用户

《和云筹联手容联七陌云呼叫中心 为投资用户提供高效理财服务》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

伴随着和云筹业务量的继续扩容,投资用户咨询量猛增,客服部门工作量处于饱和状态,多个沟通渠道入口用户无法集中处理,座席处理效率低,需要一款高效的呼叫中心系统,提升客服部门整体服务效率,更好地为投资用户提供咨询、业务服务,提高投资用户满意度...

容联七陌专业的咨询团队结合和云筹当前业务发展,对客服部门服务工作流程进行梳理,并提供了一套量身定制的呼叫中心解决方案...

引入容联七陌云呼叫中心后,来自电话、在线咨询、微信、邮件、移动APP多个渠道的用户咨询,集中汇总于一个平台管理,座席能够在第一时间处理投资用户反馈,服务效率大幅提高,并将各个渠道挖掘到的新用户保留下来,让投资用户感受平台的可靠性和诚信度...

......

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