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由荷花亲子的倒闭说开去……

2016-08-12 10:54 · 稿源:站长之家用户投稿

8月4日,母婴特卖电商平台“荷花亲子”,正式宣告倒闭。这家2012年5月上线的移动母婴社区,造势迅猛,对外宣称,拥有6000万注册用户,400万日活用户。2015年1月,其获得由唯品会领投的C轮融资1亿美金。

虽然“倒闭”这个词已经成为电商领域频繁出现的新闻词,但看到荷花亲子还有之前的生鲜电商美味七七的倒闭还是令人不胜唏嘘。在电子商务已经成为企业标配的时代,这些相比而言具有互联网基因的公司都是连连倒闭,对于广大中小微企业来说,面对电商这一标配更是满心纠结。

商派云起负责人计三勇认为,对于传统的中小微企业而言,其开展电商业务最大的目标就是增加销量、提升销售能力。“传统中小微企业做电商的目标简单清晰,但在这背后却需要一个强大的一站式服务和支撑。”

压在中小微企业身上的“三座大山”

在计三勇看来,经过十多年的而发展,传统中小微企业电商业务的实际困难已具体到三个方面:技术门槛、营销门槛和人才,“这就是在目前的环境下,传统中小微企业做电商必须面对的‘三座大山’。”

首先要突破的就是技术门槛。“技术门槛有两层含义,首先是电商系统的搭建,第二是要有完备的技术体系。”计三勇认为,搭建电商系统层面,传统中小企业面临两个问题,首先是成本高,动辄数十万甚至数百万、数千万的成本不是其所能承担的。其次是时间问题,如果自己组织技术团队,则需要耗费很多人力物力,而且,系统搭建好后还要不断调试运行,并非一朝一夕就能完成。做电商最重要的就是抓住时间节点,前期如果耗费了太多时间,很可能会对后期的运营等工作带来一定的压力。

对于技术体系的建设,计三勇认为,电商技术和产品的供应商虽然有很多,但各自的优势不一样,对于用户来说,一个完备的,整合好的技术体系意味着整个电商系统是有机统一的,而不是不同的环节由不同的供应商来完成。“不同供应商在不同环节提供各自技术和服务,很容易导致整个系统不能无缝连接甚至出现割裂的情,况这对中小微企业来说是严重的威胁。”

其次是营销门槛。计三勇认为,现在众多的第三方平台属于陌生人的弱关系属性,二次消费很难。这也意味着只有当消费者真正有需求才会到店消费,而且之后不一定会产生二次消费,因为市场上产品同质化严重。

另一个问题是第三方平台的引流难,推广成本高。第三方用户群体庞大,并不意味每一个店铺的流量都很大。只有那些知名企业可观流量。相反,那些中小微经营者则惨不忍睹。

电商人才是另外一个必须跨过去的坎。十多年的电商生涯,计三勇认为,做电商最重要的还是人,“在电商企业最缺的是什么?人才,或许很多人说,电商人才一大堆,但是真正玩得好的人才不太多,传统企业进军电商领域,怎么去玩?就需要既熟悉产品又懂电商运营的人才,还要懂营销的人才,而且还得懂点财务知识的运营人才,这样的人才很少。未来较长时间里,电商人才依然短缺。”

平台是推翻三座大山的捷径

“平台是推翻中小微企业电商路上‘三座大山’的捷径。”计三勇所说的“平台”是指行业生态圈。

目前,商派云起正在这个平台之路上前行。计三勇介绍,云起平台整合了业界多家同行的服务和产品,包括培训、营销、系统、金融以及相关福利等,计三勇和他的同事们在做的事就是逐步完善生态圈平台,让用户享受到更为便捷的服务。

“通过云起平台,商家就能获得低成本、优质的一站式支撑和服务”。计三勇认为,随着大环境的变化,针对中小微企业电商服务和支持工作必须要以提升商家效率,降低成本为本。“以人才为例,比如先期企业可以通过云起平台找到适合自身业务的代运营团队,培养2-3个人跟外包公司对接,让他们熟悉运营的套路,然后积累经验,再考虑建设自己的电商团队,这招或许叫借鸡下蛋,但是这对于传统企业电商人才的培养是非常有帮助的。”

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