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搜狗副总裁洪涛:以智慧洞察人群,从分析数据到应用数据

2016-02-25 11:22 · 稿源:站长之家用户投稿

2016年2月24日,由财视传媒、传播达人汇、搜狗共同主办的“明星企业家引力波”主题沙龙活动暨“TOP50明星企业家热搜榜”发布会在京举行。搜狗副总裁洪涛亲赴现场为榜单中的明星企业家颁奖,同时在现场为大家分享了企业家热搜榜背后的数据妙用,以及搜狗大数据分析方面的经验与心得。

作为国内首个明星企业家热搜榜,搜狗公司、搜狗大数据商业研究院提供了庞大的数据支持与用户画像分析。洪涛介绍道,明星企业家热搜榜基于搜狗产品矩阵数据,结合实时热点,通过搜狗大数据对明星企业家热门搜索情况进行分析和数据挖掘,利用搜索已有的庞大标签体系,对企业家的关注群体进行了全面的用户画像,与财视Media共同探究新时代环境下企业家个人品牌。

据了解,搜狗大数据覆盖超过95%网民,跨屏打通PC端和移动端,基于云计算平台对用户行为、属性等海量数据进行计算,是一款大数据商业分析工具。通过关键词和URL等,可以分析人群特征,合成消费者用户画像,从而为消费者洞察建立坚实基础,进而辅助商业决策。此外,搜狗大数据平台推出多维度的分析报告,包括市场格局研究、消费者属性分析、消费者偏好分析、行业营销动态等。

洪涛在活动现场讲道,在移动互联网时代一切都“失控”了,大数据也没有明显的规律可循。不像PC时代,上网高峰是其规律之一。这意味着移动时代来临以后呈现出随时化、随地化、跨屏化、冲动化四大特征。搜狗在大数据方面有着独特的见解和做法,首先,通过网民一次一次的真实搜索,搜狗收集到了网民最真实的需求和想法,形成了行为数据。其次,依托自身数十年的数据研究和腾讯搜狐两大股东的鼎力支持,搜狗拥有完善的属性数据。最后,也是最关键的,搜狗具有跨屏的能力,能够精准定位到两个搜索行为背后是否是同一个人。所以,从分析数据到应用数据,搜狗大数据平台可以更好地提升用户体验,也具有较强的商业价值。搜狗大数据不是概念而是能力,而数据的价值,还将不断继续挖掘。

以下为演讲全文:

大数据大家都很熟悉,搜狗从去年底到今年在认真往外推大数据这件事——我们越来越感觉到,移动互联网来了之后,这确实像凯文凯利所说的“这是一个失控的时代”,没有明显的规律可循。PC时代,有很多规律可循,比如上网时间或地域的高峰,但是在无线时代没有,无线上网的地域跟WIFI环境有关,公共厕所是一个明显的上网高峰区域,餐馆也是。这意味着移动时代来临以后网络有几大特点:第一,随时化;第二,随地化;第三,叫跨屏化(很多人同时拥有多台手机、Pad和电脑,如何把这些连在一起,如何在里面体现人的共有特征);第四,也很关键,叫冲动化。以前购物的时候,先看到品牌了,看看广告,搜一下,了解一下百科,了解一下知道,在论坛聊一聊,过几天逛商城的时候再下单。但是在移动时代,尤其红包冲击下,消费冲动化特别明显。这个时候大数据才能真正的产生它的作用,符合这个失控的时代,能够针对每一个人去做。标签应该是不断演化、不断进化、不断分化的。也就是说:在移动时代,标签化才能使大数据作用真正发挥。

搜狗此次与财视传媒合作的首个明星企业家热搜榜。核心的逻辑是:基于整个搜狗的搜索引擎加上输入法、浏览器等产品体系,对相应同样兴趣人群的标签进行分析,从而得出的热搜榜。

搜狗大数据有什么优势?搜狗大数据对未来整个业界有什么帮助,有什么产出?我们认为,做大数据,或者说任何一家企业做大数据必须具备以下的要求:第一,要有海量的用户。第二,要数据的获取能力。第三,要有数据的相应分析和标签,以及输出能力。基于这三点,我们来分析一下搜狗大数据为什么能做大的事情。

第一,我们拥有海量的用户数据,无论是输入法还是搜索,包括我们的PC端浏览器用户量非常大。在搜索层面除了百度之外,唯一一个既有PC又有移动输出的公司,就综合方案来说,搜狗在搜索领域应该排第二的。我们拥有5.2亿活跃用户。现在中国真正移动端网民数没有一个完整的统计,我认为各家都在说用户,但是目前预估大概在7-8亿。

第二,为什么我们能获取数据,以及这个数据有什么特征?搜狗在海量用户基础之后,其一,我们有行为的数据。整个互联网真正拥有网民行为数据的其实只有搜索,因为是网民主动把自己所有的需求告诉了我,他想找什么,他想看什么,他想听什么,所以这是搜索引擎独有的优势。其他的领域,像电商搜索的数据,像京东或者阿里巴巴他们也有相应的数据,但对于行为数据本身是很少的。其二,我们拥有属性的数据。单就搜狗本身来说,搜狗有两个股东,一个是腾讯,一个是搜狐。这样我们跟腾讯有大量的数据互换,我们拥有相应针对很多人的数据。常见的数据很简单了,就是你是哪儿的人,是男是女。

第三,可能更关键,叫做跨屏的打通。我在电脑上搜了鲜花,我在手机上可能搜了一个美女,这两事物背后是不是一个人,这点非常关键。尤其我们办公与生活越来越融合,跨屏设备越来越多的时候。所以搜狗同时通过跟腾讯、跟搜狐所有数据打通的情况下,我们确确实实能知道,今天搜了鲜花的人,和明天用手机访问页面的人是同一个人,对他们的标签化是可以归一的。所以基于这样我们在数据上有相应的优势能力。同时,还有一点是因为我们的用户。我们每天的用户数(DAU)足够多,使得我们对场景足够了解,我们能看到不同的人在不同场景下的反映。除去刚才明确的标签化的数据,每个人对同一个场景反映是不一样所以这也是我们最大的优势。

尽管大数据人人都说,人人都爱,真正能拿出手的也就是少数几家公司,基于上述优点,这是搜狗敢出来做大数据的原因。

我们基于人来画像,然后我们知道什么年龄,什么学历等等的,这都是我们人群画像的结果。这也是为什么能够和财视一起来做明星热搜榜的基础。这一系列都是标签,我们首先有标签,关键最后还有合成。因为,对于一个人打一万个标签以后,你会发现这个人没法儿画像,或者没法儿提供东西,一定要归一和合成,这是基础。

说完搜狗的大数据为什么能做,有什么优势之后,我们来简单介绍一下,因为难得有一个广告时间,我们能给大家提供什么,和在座的有什么合作机会?

首先,毫无疑问对商业服务。基于大数据平台,搜狗确确实实在过去几年,广告收入增长非常快。搜狗最新的财报显示,搜狗季度收入超过了10亿人民币。中国区广告收入我们排在第6。我们与广告收益是先天性结合。因为随着移动时代的来临,从原来的整体营销概念,本身效果越来越差,因为网民没有规律,现在可能唯一有效的像跑男,像《爸爸去哪儿》这种的可能还有相应的广告性。

第二,我们给很多广告主,或者叫合作伙伴做了很多的合作,比如说像最近我们帮助一些广告主确定代言人,使它的传播效果增强。这里印象最深的是跟途牛,发现确实林志颖粉丝的人群属性跟它的目标属性更加匹配。还有像携程用邓超,当时我们都是通过大数据给他们提供支持。中间这个是跟汽车的厂商来做的,发现不同品牌,网民跟你相关的这些数据,或者关注点是很密切的。在座有没有纯互联网应用产品的?比如现在做新闻浏览,大家都会有一个很现实的问题:老用户可以知道他个性化,我给他推一些个性化内容。新用户来了,能给他什么?我们专业术语叫“冷启动”,这个是很关键的。像搜狐新闻客户端等等,其实它们冷启动的数据都是我们的,对于新来的人,搜狐新闻客户端不知道他原来干什么,但是根据我们的数据,就可以看到这些人刚才看的标签,那么就可以相应的先给他做一些推送,之后再不断优化。这是我们的第二个应用,就是我与各个企业本身,它自身的跟网民产生交互的这些产品,给他们提供建议。

第三个,跟媒体合作更多一点,行业报告。这些是最近我们比较有影响力的报告,包括P2P,包括汽车,教育的等等。

所以最后总结一下:从分析数据到应用数据,搜狗大数据平台可以更好地提升用户体验,也具有较强的商业价值。搜狗大数据不是概念而是能力,而数据的价值,还将不断继续挖掘。

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