站长之家（Chinaz.com）11月26日消息 今天中午，正当用户用饿了么网上订餐，却发现支付系统出现问题。网友反映，在使用饿了么APP订餐支付之后，订单却一直处于支付状态，更让网友崩溃的是无法联系到客服。不过在下午两点半的时候，系统问题已经修复。
据了解，饿了么APP系统出现问题的主要表现为订餐支付后，订单一直显示支付结果确认中，商家无法接单。更让人的崩溃的是一直处于无法联系到饿了么电话客服和在线客服的状态，网友们担心钱会打水漂。
对此饿了么官方微博微博称：“今天APP出BUG了，如果大家的订单遇到支付问题请私信，阿饿君会在收到的第一时间为大家解答的！程序员哥哥已经在紧急修复了，感谢大家的谅解。”
到了下午两点半左右，饿了么官方微博微博再次发微博表示该故障由系统故障所致，并已经修复，并将进行退款处理。以下是微博回应内容：
虽然说难免会出现系统崩溃的情况，不过本次饿了么APP系统崩溃一事，从网友的反映来看，可见其售后客服也存在一定的问题。
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