《“风语者客服+”要做客服应用》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:
摘要:15年通信、互联网及企业信息化管理经验,让中通通信CEO董国杰在面对火热的企业级市场时多了几分淡定,从最早的Call Center和CRM起家到如今全力打造的基于SaaS的“风语者客服+”平台,他在用行动诠释“客服”真谛。 还记得雷军的“七字箴言”吗?对,“专注、极致、口碑、快”。可以说在移动互联网时代,口碑对于一家企业来讲可以说是生死攸关,而如何做到口碑相传,在强调用户体验的如今,客服又被提到了举足轻重的地位。 目前市场上已有一些客服平台推出,基于SaaS模式的产品也是不胜枚举,其实,仔细比较每家都有自己的特色和优势,我们在之前的报道中也有相关报道。今天的主角“风语者客服...
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