苹果遭起诉 因iPhone无法向安卓用户发送信息

2014-05-17 09:37 稿源:腾讯科技  0条评论

BI中文站 5月17日报道

据彭博社的消息称,苹果近日遭到了一位iPhone用户的起诉,原因是苹果iPhone手机经常无法向Android手机发送文本信息。

此次诉讼是由于一位此前曾使用iPhone的用户发起,这位名为阿德里妮·摩尔(Adrienne Moore)的原告在指控中称,她目前已经改用非苹果设备。该用户还在寻求对苹果发起集体诉讼。目前该用户已经向加州圣何塞(San Jose)联邦法院提起诉讼。

这名原告在指控中称:苹果的iMessage只能保留其他苹果设备用户发来的文本信息,但却无法把信息发送到她使用的三星手机上,她的三星手机配置了谷歌(微博)Android操作系统。原告方还在指控中称,那些用非苹果无线手机和平板电脑等来替换苹果设备的用户却“受到了惩罚,无法获得他们无线服务合约的全部好处”。

上述指控还指出,当用户使用苹果手机向那些过去曾经使用iPhone、但之后改用Android手机的用户发送信息时,iPhone手机内的iMessage系统可能会暂时或永久性的截留这些信息。

事实上,苹果客服支持人员近日已经承认了上述问题,并称“许多”用户都面临着这种问题,即用户放弃iPhone、改用Android手机之后,iMessage就会阻止iPhone向新Android手机发送信息。

事实上,多年以来,一直有用户怀疑iPhone行为的诡异性,特别是在向非苹果设备用户发送文本信息时。据BI近日的一次测试表明,从iPhone上向另一部iPhone发送信息所需的时间往往要比从iPhone向三星手机发送信息的时间短几秒钟。就在稍早前,《纽约时报》的大卫·塞格尔(David Segal)也曾抱怨,自从他将iPhone换成了Android手机之后,就一直无法接受iPhone用户发来的信息。

据BI的读者贾斯汀·弗拉兹尔(Justin Frazier)称,他非常关注此次指控的结果,因为他也遭遇了上述问题的困扰。弗拉兹尔称:“我此前有过一部iPhone 5,但在Galaxy S5发布几天之后,我也买了一部Galaxy S5。此前有关上述问题的指控让我处处小心,因此我在改用非苹果手机时,必须关闭iMessage,并退出所有苹果帐户的登录。在改用了非苹果产品之后,我与诸多使用iPhone、并试图向我发送信息的好友交谈过。有一天,他们给我发送信息,但我却无法收到。而群发信息面临的问题就更严重了,一些信息会到我的手机上,而多数信息则无法到达。AT&T也无能为力,让我联系苹果。苹果方面明确表示,我的手机号不在他们的数据库中,并要求我更新到新版操作系统。如今,我又被迫放弃了Galaxy S5,再重新使用iPhone 5。我认为,这是苹果开发者完全能够解决的问题,但他们却无动于衷,因为这样才会对苹果公司有利。”(悦潼)

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