随着互联网的普及和服务功能的不断丰富，人们在生活和工作中对电脑和网络的依赖性大大增强，但电脑病毒、系统故障、系统软件升级等等电脑问题的频发，促使用户对解决电脑突发问题的应急服务的需求急剧提升。而苏宁电器即将推出的一款自主研发的远程电脑服务产品——IT帮
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联想推出行业首款个人智能设备AI服务智能体“想帮帮”，通过AI主动服务、精准制导和个性自适应三大核心技术，将传统被动客服升级为主动守护。它具备实时感知设备状态、预测潜在问题、自主优化修复等功能，覆盖设备“买、用、养、修、换”全生命周期，提供个性化一站式智能服务体验，让设备管理更省心高效。
9月20日，小熊电器携手管乐在抖音超级品牌日开启“小熊管乐（lè）大会”沉浸式直播，以“剧场化”叙事和“娱乐化”互动打造快乐派对。直播突破传统家电带货模式，通过情感价值重构消费决策，将产品从功能工具转化为生活伴侣，实现品牌在营销、产品、渠道及战略层面的系统性跃升，为行业提供从“卖产品”到“经营用户生活”的转型参考。
奥维睿沃数据显示，2025年8月学习平板线上销量同比增长47.3%，作业帮学习机以38.6%的销量份额和34.8%的销售额双双位居行业第一。中端价位产品占据市场主导，作业帮聚焦2000-4000元价格带，通过自研AI大模型和丰富的教育资源，推出T50学习机等新品，实现个性化精准教学，推动行业向AI教育智能体升级。
科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
在8月23日海尔智家首届全球ESG峰会上，斐雪派克首次提出以“每台电器碳排放强度”作为企业碳管理核心指标，为家电行业提供清晰、可量化、业务结合紧密的可持续发展路径。该指标源于对碳排放结构的深度分析，发现上下游环节占比超99%，其中产品使用阶段占89.2%。斐雪派克设定目标：以2020年为基准，到2030年将每台电器碳排放强度降低50%，2050年降低90%。通过“五大支柱”战略推动全链条减碳，已实现电器总销量增长11%的同时，绝对碳排放总量下降13%，单台碳排放强度显著降低21%，为行业树立碳管理新标杆。
9月20日，河南南阳一位独居老人通过监控发现暖心一幕：邻居老奶奶默默打扫自家门前落叶。原来这位老人与曲先生已故奶奶生前是好友，因不忍看老友家院子荒凉，主动帮忙打扫。曲先生深受感动，表示过年时会专程探望致谢，并呼吁社会更多关注留守老人的孤独现状，给予他们更多关爱与陪伴。
第八届华南CIO大会暨信息技术交易会于2025年9月6-7日在珠海国际会展中心举办。大会聚焦信息技术应用与人工智能发展，汇聚华南地区顶尖CIO及科技企业代表，探讨数智化转型前沿理念与实践。玄武云携旗下智慧U客产品亮相，展示其面向耐消制造业的AI大模型CRM解决方案，打通销售与服务全流程，助力企业提升效率与竞争力。现场反响热烈，众多参会者对产品AI能力表现出浓厚兴趣。
在视觉时代，AI正重塑设计交付方式。9月19日，华为全联接大会期间，中国商业设计品牌“稿定设计”推出基于华为云Token服务的AI设计平台“稿定AI”，实现从创意激发到成品交付的一站式服务。该平台具备灵感采集、创意激发、视觉精修等能力，通过分层内容生成和无限画布功能，让设计更高效可控。依托华为云算力支持，稿定AI大幅提升多模态大模型生成速度，文生图提速2
文章聚焦联想服务团队，通过工程师日常展现服务本质：不仅解决设备故障，更注重用户情绪与体验。从耐心倾听、清晰指引到主动优化设置，细节中体现“服务不止于维修”的温度。AI助手“想帮帮”与人工服务结合，构建覆盖广泛的高效网络，让用户在任何地点都能获得可靠支持。这种被在乎的体验，源于联想长期坚持的专业与责任，让假期出行或居家团圆都无需为设备分心。
腾讯云在2025全球数字生态大会上宣布多项核心产品升级：星星海服务器全球部署超2亿核，TDSQL新一代架构支持百万并发，专有云TCE实现RTO 2分钟级。数据库TDSQL Boundless结合AI优化器，复杂查询时延降低80%以上。EdgeOne Pages低门槛开发工具助力中小企业快速出海，上线3个月服务超10万用户。腾讯云还加快国际化布局，计划在日本大阪和沙特新建可用区，目前全球已设9个技术支持中心，获400多项专业认证，持续为全球客户提供高质量云服务。
