Capital One是世界上最大的银行之一,收入超过270亿美元。Capital One人工智能对话主管肯·多德林(Ken Dodelin)作为商业和技术创新者的CXOTalk系列做了一次对话。Dodelin描述了公司如何在客户服务中采用人工智能。他说,智能助理“在对话中与客户互动”,客户可以用自然语言说话或
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