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2015 天狗网模式能否为传统百货带来变革?

2015-01-15 14:02 · 稿源:牛华网

2014年对传统零售百货行业是非常重要的一年,在去年,传统零售正大力通过网络渠道实现线上布局,并结合线下优势打造属于自己的O2O生态圈。虽然这一战略需要更长的时间才能达成,但这至少说明,传统零售已经迈出了重要的一步,在2015年中,这种转型会在更深的层面得到体现。

不过,对传统零售而言,如何快速、高效的布局O2O是关键,由于它们在互联网领域几乎没有经验积累,模式选择无疑成为一个棘手的难题。从去年万达和百度、腾讯的合作来分析,巨头之间的战略合作应该是推进传统零售线上布局的一种模式。除此之外,还有另外一种可行的选择,比如大商集团打造的天狗网,就是一种截然不同的实践模式。

很多人认为,传统零售行业做O2O就是要像电商巨头那样,建立网上平台,形成一套完整的电商渠道,再将服务和商品往上面堆即可。这种看法存在一定的误区,因为传统零售行业在线下并非一个独立的整体,相反,它由成百上千家实体百货店铺组成,由于各个店铺运营情况不同,因此具体处理起来也存在显著差异。如果只是推出整合性的电商平台,不仅不利于实体店铺操作,也无法为用户提供个性化和人性化的服务。

由于大商集团在全国拥有200多家实体百货店铺2000万会员,因此在布局O2O的时候,既要考虑到实体店的实际需求,也要考虑到用户的使用习惯。因此,天狗网的模式也和传统电商划清了界限,最大的区别是,商户可以借助天狗网打造出对应的网上商城,实现一店双开,线下一个店,线上一个店,同款同价同优惠。那么,这种模式对传统零售业而言,有什么启示呢?该模式又有什么创新呢?

首先,基于天狗网,大商集团线上和线下的服务便可以更好的连贯起来,毕竟线上线下都同属一个体系,因此几乎不会产生任何利益冲突。这比不同企业之间的合作要靠谱一些,如果互联网企业和传统零售巨头合作,在定价方面,如何避免线上线下冲突,这很困难,搞不好,线上业务就可能成为摆设。

第二,赋予了商户较大的自主性,实现了充分的放权,商户可以根据自己的需要灵活定价,或者推出适当的优惠活动。而传统电商由于大多数活动都是统一举行,很多商户都是被动参加活动,其中不仅存在大量的资源浪费,往往效果也大打折扣。

第三,大商集团通过天狗网其实不仅仅是卖商品,更是卖服务。天狗网的O2O模式能够将大部分订单用户吸引到店,通过现场导购引导、实物刺激提高实际转化率。由于传统电商主要是在线上销售商品,因此线下主要是物流配送服务;而对传统零售业而言,他们既需要通过线上销售商品,更要通过线下提供服务。因此,线下服务品质也会传导至线上,影响用户的消费习惯和消费心理。

第四,最大程度保证了商品质量,基于第三方审核的机制,天狗网可以真正做到货真价实。这是其优于淘宝、天猫等电商平台的一个重要竞争砝码,目前看来,假货已成为制约电商发展的重要因素,但对传统零售业而言,这会是一个不错的突破点,凭借货真价实的品质,天狗网或许会分食传统电商一大块市场。

从上面几个角度我们不难看出,天狗网应该说为传统百货布局O2O提供了一个比较可行的模式。而据报道,2014年大商集团实现销售额1702亿元,再创中国百货商业新纪录。如果O2O模式进展顺利的话,大商集团销售额翻番应该没什么问题。对传统零售业而言,在受到电商挤压越来越严重的背景下,积极布局O2O才是一条明智的出路。那么,未来天狗网模式能否为传统百货带来变革,我们拭目以待。

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