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团购退款难:高朋 团宝取消订单不退款

2012-02-13 17:54 · 稿源:中国电子商务研究中心

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张小姐反映称:“2012年1月9日,我在高朋网团购了两套酷比熊套装,价值398元,订单号为6148914691244763674,两天后未见发货,后通过高朋网客服得知厂家电话,通过电话联系得知1月31号才能发货,因为我是买来准备春节送人的,发货太晚不得已我在实体店买了两套,元月11号申请退款,他们回答的很好,让我耐心等待,其间我催促了他们多次,快一个月了还不见退款,2月4号我又打电话询问,他们说1-3个工作日办好,谁知道三天后他们发来货了,我也想到了拒签,可是对他们这群不讲信誉的家伙,我要是拒签了可能也不会退款...

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