站长之家(ChinaZ.com) 3月19日 消息: 最近，星巴克被责令向迈克尔・加西亚（Michael Garcia）支付 5000 万美元的损害赔偿金 —— 加西亚是一名外卖员，2020 年，他在洛杉矶的一家星巴克取餐时，因热饮泼洒而被严重烧伤，这起案件引起了广泛关注。但星巴克方面依旧坚称，这起事件只是一次不幸的意外，并非他们的过失导致的！
事件概述
2020 年 2 月 8 日，Postmates 外卖员迈克尔・加西亚来到洛杉矶一家星巴克窗口取餐，订单是三杯 “药球” 茶 —— 这种茶以温度高著称。根据法庭文件显示，当加西亚伸手去拿店员递给他的饮品托架时，其中一个杯子没有放稳，翻倒了。滚烫的热茶洒在了加西亚的腿上，导致他的生殖器部位和大腿内侧三度烧伤。伤势非常严重，他需要接受多次植皮手术，并且造成了长期性毁容。加西亚还称，这起事件发生后，他一直遭受着身体上的疼痛和心理创伤。
法律诉讼程序
加西亚对星巴克提起了过失诉讼，主张该公司的员工未能确保热饮被安全地放置在托架中，直接导致了他受伤。诉讼强调，星巴克没有就处理极热饮品的潜在危险提供足够的警示，尤其是在饮品没有妥善固定的情况下。在审判期间，提交的证据展示了加西亚受伤的程度以及对他生活质量的影响。他的法律团队强调，这起事件本是可以避免的，是标准安全规程出现疏漏的结果。
陪审团裁决
经过审议，洛杉矶县的一个陪审团认定星巴克存在过失责任，并判处星巴克向加西亚赔偿 5000 万美元的损害金 —— 这笔赔偿涵盖了医疗费用、疼痛和痛苦、精神损失费，以及旨在遏制未来类似过失行为的惩罚性赔偿。这笔巨额赔偿反映出陪审团认可了加西亚受伤的严重程度，以及他们认为星巴克未能遵守必要的安全标准。
星巴克的回应
星巴克对陪审团的裁决表示异议，并宣布计划对该判决提出上诉。星巴克的一位发言人表示：“我们对加西亚先生表示同情，但我们坚决不同意陪审团认为我们应对此事件负责的裁决，我们认为所判处的赔偿金额过高了。” 该公司坚称，他们在处理热饮方面有严格的安全程序，并且辩称这起事件只是一次不幸的意外，并非他们的过失导致的。
这起判决星巴克向迈克尔・加西亚支付 5000 万美元赔偿金的案件，凸显了在处理和提供热饮时严格遵守安全规程的迫切必要性。在星巴克准备上诉的同时，这起案件也将继续引发大众对企业责任以及安全标准出现疏漏可能带来的后果的关注。食品和饮料行业很可能会将此视为一个关键契机，重新评估并加强自身的安全措施，以防止未来发生类似事件。
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